臺北捷運突發(fā)騷亂 乘客驚慌逃命 地鐵里遇突發(fā)事件該怎么辦？

• 2018年7月5日 FanTianQing來源：新浪網(wǎng)、網(wǎng)易新聞 928 58
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  2018-2024年中國公共交通行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告

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據(jù)臺媒報道，臺北捷運列車4日早突發(fā)騷亂，民眾因聽到“吱吱聲”而受到驚嚇，驚叫逃生，2人因推擠而受傷。不過，事件的原因令人哭笑不得。

（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)臺媒報道，臺北捷運列車4日早突發(fā)騷亂，民眾因聽到“吱吱聲”而受到驚嚇，驚叫逃生，2人因推擠而受傷。不過，事件的原因令人哭笑不得。

據(jù)臺媒報道，臺北捷運列車4日突然發(fā)生騷亂，民眾倉皇逃生。一名網(wǎng)友在PTT論壇上發(fā)文稱，早上搭乘淡水信義線捷運上班時，前面一群人突然開始瘋狂尖叫，往最后一節(jié)車廂勐沖，現(xiàn)場一片狼藉，乘客的背包、鞋子、衣物等散落一地。這名網(wǎng)友表示，“現(xiàn)場就像是上演《尸速列車》（韓國喪尸電影《釜山行》）一樣”，“其中還有一名阿伯被撞倒，讓他以為又發(fā)生捷運砍殺事件”，雖然最后聽說只是車廂驚見一只老鼠，不過，大家“逃亡”的時候把鞋子、盒飯、手機、包包等個人物品都扔了。還有目擊者稱，身邊有人以為發(fā)生恐襲，把防身武器都拿出來了。

臺北捷運對此表示，7月4日早9點4分，一列在大安站停靠，預(yù)計前往象山的列車，疑似車廂內(nèi)出現(xiàn)老鼠，發(fā)出“吱吱聲”，有乘客受到驚嚇尖叫，引發(fā)其他乘客恐慌，爭相下車，因此當(dāng)場請所有乘客下車，改搭下一列次，整個處理時間約3分半鐘，有兩名乘客受到推擠而受傷，一人被送醫(yī)，一人已自行離開。報道稱，北捷表示，這并非列車內(nèi)第一次出現(xiàn)老鼠，員工會定期滅鼠，偶爾有乘客稱在車廂中或車站中看到老鼠，但都沒有抓到“現(xiàn)行犯”，因此目前只能依乘客說法將列車開回檢查。

這個事件也引發(fā)了臺灣網(wǎng)友的大討論，“這老鼠的戰(zhàn)斗力突破8000了吧”“因為老鼠，有必要嚇到東西丟這么亂嗎?”“看到老鼠就能搞得像恐襲，有沒有這么脆弱啊?”“看到老鼠噴一地鞋子是什么巫術(shù)?”

不過也有網(wǎng)友指出，這就是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，民眾懼怕再遭遇砍人事件。2014年5月21日，臺北捷運江子翠站曾發(fā)生隨機砍人事件，事件造成4人死亡，21人受傷。2015年7月20日，臺北捷運中山站再次發(fā)生砍人事件，嫌犯抽出一把長約20公分的水果刀隨機砍乘客，造成4人受傷，所幸有其他目擊者見狀大聲呼救，其他民眾驚覺后迅速逃散，直到警方趕來現(xiàn)場將他壓制。這兩起事件都給臺灣民眾留下了深刻的心理陰影。

地鐵里遇突發(fā)事件怎么辦？

地鐵運行環(huán)境相較其它交通工具而言更為封閉，因此，如果發(fā)生突發(fā)事件，乘客可能無法及時了解情況，因此，事件現(xiàn)場乘客的第一反應(yīng)尤為關(guān)鍵。如果僅憑主觀揣測或因情緒管控不當(dāng)而傳播不實言論都可能給不明真相的乘客傳遞錯誤信息，從而使個體的緊張演變成群體的恐慌。在地鐵內(nèi)，如果遭遇突發(fā)事件，現(xiàn)場的乘客可在判明情況后大聲提醒或者澄清不實言論，這對防止事件的擴大化十分關(guān)鍵。

那么，如果在地鐵上遭遇突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)如何處理呢？專家表示，如遇乘客突發(fā)疾病、暈倒等情況，不要驚慌。若列車仍在運行中，稍作等待，到站后將發(fā)病乘客移至站臺，交由車站工作人員救助；若情況緊急，可通過車廂內(nèi)的緊急報警器或通話器告知司機。

另外，如果遇到恐慌事件，一定不能慌不擇路，車廂空間有限，人多擁擠，無序盲從最容易產(chǎn)生擠撞、踩踏等次生災(zāi)害。若見到有乘客恐慌或情緒激動，可大聲呼喊提醒。不要在運行中的列車上拉下“緊急開門裝置”，“緊急開門裝置”只有在發(fā)生危及生命安全等極端情況下使用，如爆炸、火災(zāi)等，且要在工作人員指引下使用。

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