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宜家又現召回門!涉事兒童壁燈深圳已下架

  • 2018年9月21日 WuYaNan來源:深圳商報 1281 84
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9月19日,宜家中國網站發(fā)布公告,宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。


9月19日,宜家中國網站發(fā)布公告,宣布召回斯米拉(SMILA)系列3款兒童燈具(分別為斯加納、馬奈、布洛馬)。

宜家催促所有在2018年3月1日之后購買了斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈的中國顧客,立刻從插座上拔下電源線,然后檢查開關處是否有外露的電線。


宜家收到一例來自中國的報告,有兩位兒童在觸摸了斯米拉 ·斯加納壁燈開關處外露的銅線后觸電,所幸沒有孩子受傷。

"我們對于發(fā)生這樣的事情感到萬分的抱歉。幸運的是沒有孩子因此受傷,我們感到欣慰。"宜家燈具和智能家居業(yè)務經理 Emelie Knoester說。

提供安全的產品始終是宜家工作的重中之重。一旦有關于宜家產品的事故報告,我們立刻采取行動。中國市場第一時間下架了所有正在商場銷售的斯米拉 ·斯加納、斯米拉 ·馬奈和斯米拉 ·布洛瑪壁燈。

該系列壁燈已經通過測試并符合相關適用的法規(guī)和標準。在對事件的進一步調查中,我們發(fā)現事件是由于生產過程中的一次人為失誤引起的。目前,宜家沒有收到其他相似的報告。

如果顧客在家中的壁燈開關處發(fā)現了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場并獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現外露的電線,請繼續(xù)放心使用。

這些專為幼兒設計的燈具造型可愛,售價為人民幣49元。根據宜家(中國)投資有限公司向上海市質量技術監(jiān)督局備案的召回計劃——

中國大陸地區(qū)待召回的產品數量為50197盞。

產品批次為201809至201838。

生產起止日期為2018年3月1日 -2018年9月19日。

但其實,在全球其他很多國家,宜家早在5年前就開始大規(guī)模召回了斯米拉系列燈具。

深圳宜家:涉事產品下架

同系列產品仍在售

深圳宜家相關工作人員表示,本次召回的三款壁燈產品已經停售,"現在星星月亮和那朵花的燈已經沒有賣了,就是因為三月份賣的那些燈有些電線露出來了,現在就只有氣球、房子、白云是沒有問題的。"

只要發(fā)現問題

退款無需小票

宜家在召回公告里稱,如果顧客在家中的壁燈開關處發(fā)現了外露的電線,請立刻將其帶至就近的宜家商場并獲得全額退款。退款時無需提供購物憑證。

與此同時,該召回公告還稱,如果顧客在檢查之后,沒有發(fā)現外露的電線,請繼續(xù)放心使用。



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