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滴滴“公眾評議會”上線試運(yùn)行 探討平臺治理 共建生態(tài)安全出行

  • 2018年11月3日 WuYaNan來源:財經(jīng)網(wǎng) 734 44
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11月2日,滴滴“公眾評議會”上線試運(yùn)行,滴滴表示,針對平臺面臨的難題和挑戰(zhàn),長期征求意見和建議,邀請社會各界參與共建共治,共同建立安全健康的出行生態(tài)。

11月2日,滴滴“公眾評議會”上線試運(yùn)行,滴滴表示,針對平臺面臨的難題和挑戰(zhàn),長期征求意見和建議,邀請社會各界參與共建共治,共同建立安全健康的出行生態(tài)。

“公眾評議會”試運(yùn)行期間,將對每個話題開展7天的討論。第一期話題是“醉酒乘客獨自乘車司機(jī)能否拒載”。酒能助興,但醉酒引起的慘痛教訓(xùn)也不少見。醉酒人士無人陪同,可能引發(fā)糾紛,甚至人身傷害,影響出行安全。在滴滴平臺上,醉酒乘車引發(fā)的糾紛事件每天都在發(fā)生,目前平臺每天收到的司機(jī)投訴與報備中,超3萬次與醉酒乘客乘車相關(guān)。

9月份以來,滴滴表示持續(xù)面向社會廣泛征集意見,“公眾評議會”是繼線上意見征求、線下意見調(diào)研、籌建安全監(jiān)督顧問委員會后,近期推出的第四項社會共建舉措。后續(xù)“公眾評議會”將針對是否能攜帶寵物乘車、司機(jī)歸還遺失物品,乘客是否應(yīng)支付感謝費或往返路費等爭議話題,邀請用戶、社會各界參與討論,共建共治。

乘客、司機(jī)及社會各界可通過滴滴出行微信訂閱號參與話題投票和評論。投票結(jié)果、評論建議將直接反饋給公司相關(guān)團(tuán)隊,為平臺梳理規(guī)則、優(yōu)化產(chǎn)品方案、建立疑難案例庫提供參考建議。相關(guān)解決方案也將提交安全監(jiān)督顧問委員會,平臺將充分借鑒相關(guān)領(lǐng)域的智慧和專業(yè),最終方案將向公眾公布。同時,我們將定期邀請積極參與討論的用戶參加線下意見征求會。


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10月30日,滴滴宣布正式將墨爾本定為其澳大利亞和新西蘭市場總部,這個中國網(wǎng)約車巨頭籌謀已久的海外版圖又下一城。

早在去年11月的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,滴滴創(chuàng)始人兼CEO程維就曾自信滿滿地放出豪言,稱已從市場拼殺中殺出一條血路的滴滴“主場比賽已經(jīng)結(jié)束,下一步我們要去客場試一試”,滴滴接下來的目標(biāo)是進(jìn)軍海外市場,成為一家“世界級的互聯(lián)網(wǎng)公司”。

“如果你在8億用戶上碰到瓶頸,那就國際化?!彼诮邮堋敦斀?jīng)》采訪時這樣形容,“就像突破第一宇宙速度一樣,從地球到太陽系,那里有60億用戶?!?/p>

然而,短短一年,風(fēng)云變幻。這個“從地球沖到太陽系”的大膽計劃才剛起步,滴滴自家的后院就著了火。

惡性事件頻出,口碑?dāng)嘌率教O(jiān)管日益嚴(yán)厲,競爭對手群雄環(huán)伺,當(dāng)初如日中天的滴滴如今日子著實不好過,計劃已久的IPO進(jìn)程也不得不暫時擱置。沒有人能預(yù)料,這個丑聞纏身的網(wǎng)約車獨角獸,還能否順利走出當(dāng)下的陰影。



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