雙11期間聯(lián)想因這事遭消費者吐槽

• 2018年11月13日 ZhangHongYuan來源：北青網(wǎng)、雷鋒網(wǎng) 1004 63
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  行業(yè)去傳統(tǒng)因子迫在眉睫，科技咨詢擁抱互聯(lián)網(wǎng)才能轉(zhuǎn)型升級并獲得提升！

  科技咨詢是普及科學(xué)技術(shù)的一種形式。常見的方式是先由個人或企事業(yè)單位提出問題，再由科技人員提供答案，可以面談，也可以用信函溝通?？萍甲稍円话惴殖ＷR咨詢和技術(shù)咨詢兩種。前者重點在宣傳普...

聯(lián)想官網(wǎng)日前在美國打折促銷，但中國地區(qū)不能參加活動;而且聯(lián)想雙11在中國官網(wǎng)推出的打折促銷活動卻又被曝出貨源稀少。有消費者認(rèn)為被區(qū)別對待，同樣商品在中國地區(qū)售價高于美國。

聯(lián)想官網(wǎng)日前在美國打折促銷，但中國地區(qū)不能參加活動;而且聯(lián)想雙11在中國官網(wǎng)推出的打折促銷活動卻又被曝出貨源稀少。有消費者認(rèn)為被區(qū)別對待，同樣商品在中國地區(qū)售價高于美國。對此，聯(lián)想方面目前暫無回應(yīng)。

事件

聯(lián)想美國打折無法直郵國內(nèi)

臨近美國“黑五”，聯(lián)想在美國官網(wǎng)開始了促銷打折活動，包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內(nèi)的商品6.5折起，筆記本電腦最低270.99美元，約等于人民幣1886.27元。

不過，國內(nèi)消費者很快發(fā)現(xiàn)，美國官網(wǎng)的6.5折活動，中國地區(qū)不能參加，美國官網(wǎng)活動不支持直郵中國;且有消費者反映，以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單，也就是直接退款，并不發(fā)貨。

對此，有國內(nèi)消費者表示不滿，認(rèn)為聯(lián)想對海內(nèi)外消費者區(qū)別對待。因為一些產(chǎn)品其定價本身在國內(nèi)就高于海外，而且還在國外搞促銷，這樣算下來，即使加上國際運費和稅費，也很劃算。比如一款I(lǐng)deaPad 720S的筆記本電腦，都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器、8G+256G，美國打折后價格為579.99美元，約4030人民幣;國內(nèi)聯(lián)想旗艦店的同型號、配置的價格為5699元，差價1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費，價格仍然比國內(nèi)低不少。

回應(yīng)

聯(lián)想稱雙11活動5折“任你選”

對于消費者的不滿，聯(lián)想隨后回應(yīng)表示，為了參加雙11活動，聯(lián)想官方從11月1至11日，推出中國官網(wǎng)五折爆款專區(qū)?！?折爆款專區(qū)任你選!看圖!掃碼!放心買!”其中包括ThinkPad A275、A475，Y7000P，小新Air13電腦，Z5手機等型號。

當(dāng)時有人測算，聯(lián)想美國商店中的ThinkPad A275的原價是999美元，打折后的售價是599.40美元，約合人民幣4181元;而國內(nèi)定價6999元，雙11期間驚爆價僅需3499元，這樣算下來國內(nèi)折后價格低于美國。

吐槽

消費者雙11搶不到打折商品

不過，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，與官方宣傳的任你選、放心買等不同，這一5折活動是限時限量秒殺，在電商平臺上，聯(lián)想?yún)⑴c了其“秒殺”活動，每幾個小時放出少量五折商品，供消費者搶購。

這一5折的活動隨即再次受到吐槽，有網(wǎng)友表示搶購了多天都沒搶購成功，“打5折的機型全部沒貨，更有趣的是，同樣的機型，不打折的鏈接有貨!”

還有消費者分析稱：“第一：人家美國是全場6.5折;第二：美國的價格本身低于國內(nèi);第三：你說的爆款定價多少還未可知;第四：雙11只是部分產(chǎn)品5折;第五：國內(nèi)的5折和美國的6.5折是否有相同的硬件配置或相同的型號?”

追溯

聯(lián)想此前就曾因“國外更便宜”遭質(zhì)疑

早在2015年，聯(lián)想就因為在美國定價低于中國而遭到吐槽。當(dāng)時就有調(diào)查顯示，同等配置的聯(lián)想ThinkPad W540(i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤)，在美國亞馬遜官網(wǎng)售價為1374.95美元，折合成人民幣為8520元，京東官網(wǎng)售價基本在15000元以上(i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤配置，價格為19899元)，二者差價6500元，配置僅內(nèi)存相差500GB。當(dāng)時聯(lián)想方面曾回應(yīng)，二者配置、稅率、促銷策略等不同。時隔三年，該問題再度被提及。

對上述問題，聯(lián)想方面暫無回應(yīng)。

相關(guān)閱讀：楊元慶兌現(xiàn)承諾 但聯(lián)想還未到最好時候

壓抑已久的聯(lián)想終于長舒了一口氣，2018/19財年的第二季度成為聯(lián)想近四年來收入最高的一季。

財報顯示，聯(lián)想第二季度實現(xiàn)營收912億元人民幣(134億美元)，連續(xù)第三個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長，稅前利潤為14.5億元人民幣(2.13億美元)，環(huán)比增加89%，同比增長超過503%。

雖然多多少少有去年業(yè)績太差的因素，但是也兌現(xiàn)了楊元慶此前的承諾?！?018/19財年第一季度是一個突破性的季度，我們已經(jīng)成功跨越拐點，進入增長的新階段”，在2018/19財年的第一季度，聯(lián)想業(yè)績稍有有起色時，楊元慶如此表示。轉(zhuǎn)眼到第二財季，聯(lián)想成績單答得怎么樣?

PC出貨量重回第一

雷鋒網(wǎng)從聯(lián)想財報獲悉，截至2018年9月30日止六個月，聯(lián)想個人電腦及智能設(shè)備業(yè)務(wù)收入為188.73億美元，同比增長18%，占期內(nèi)聯(lián)想總收入約74%，利潤為9.4億美元，同比增長42%，利潤率為5.0%，同比上升0.8個百分點。

PC業(yè)務(wù)仍然是聯(lián)想的“現(xiàn)金牛”，而且是惟一的“現(xiàn)金?！?，聯(lián)想的移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)仍處于虧損狀態(tài)，虧損同比收窄。

重回?聯(lián)想不是早在2013年就已經(jīng)是全球出貨量第一了么，為何到2018年才“重回”全球第一?

根據(jù)IDC和Gartner的報告，2017年聯(lián)想被惠普超越，而到了聯(lián)想2018/19財年的第二季度，聯(lián)想才終于又拿回了屬于自己的昔日榮光。

那么，聯(lián)想為了保持和重回PC全球出貨量第一的寶座做了哪些努力?收購顯然是排在第一的，聯(lián)想在過去幾年數(shù)筆收購。

最早可以追溯到2004年，聯(lián)想以17.5億美元收購IBM個人電腦業(yè)務(wù)。最近的一次是2017年，聯(lián)想宣布收購富士通，花費2.24億美元。中間還包括2011年6月，聯(lián)想3.3億美元收購Medion;2012年1.47億美元收購了CCE;2016年，以約13億元人民幣收購了與NEC的合資企業(yè)90%的股份。

聯(lián)想這些收購并不都是立竿見影的，有時候還會帶來負(fù)面作用，但是聯(lián)想需要這些收購?fù)晟谱约旱钠磮D，在重新整合并且優(yōu)化資源之后，聯(lián)想也回到PC出貨量第一的寶座。

聯(lián)想仍然堅持盈利為先的觀念，不過在上一次聯(lián)想還是PC出貨量第一的時候，它也是這么說的。為了不再重蹈覆轍，聯(lián)想又打算如何應(yīng)對。

當(dāng)下聯(lián)想的PC市場策略有所變化，如聯(lián)想財報所述，聯(lián)想第二財季的商用電腦出貨量和收入所占份額繼續(xù)增長，并占其PC產(chǎn)品組合之63%，超過了市場商用個人電腦產(chǎn)品占比之55%。同時聯(lián)想繼續(xù)搶占工作站細(xì)分市場份額，第二財季收入同比增長27%。消費者個人電腦所占份額在第二季度繼續(xù)增加;本集團專注于高端市場，尤其是輕薄、視覺和游戲電腦，各細(xì)分市場于第二財季均實現(xiàn)強勁的兩位數(shù)收入增長。

從中可以看出，聯(lián)想將資源更多的傾注在高溢價的細(xì)分市場，比如輕薄本游戲電腦和工作站等;對于渠道的重視也是聯(lián)想的一個變化，聯(lián)想過去線下優(yōu)勢更強，但是缺少聯(lián)動，目前聯(lián)想在渠道方面更注重線上線下的聯(lián)合推廣;另外對于服務(wù)變現(xiàn)，聯(lián)想也一直在探索當(dāng)中。

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