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ofo發(fā)布退押金政策:線上與線上退款無異 按順序退款

  • 2018年12月18日 WuYaNan來源:八桂網(wǎng) 1143 73
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2月17日晚,ofo小黃車官方微博發(fā)布最新退押金政策提醒,以提示廣大用戶目前ofo的退押金計劃。

12月17日,許多市民來到ofo小黃車位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心的總部退押金,由于前來的市民較多,隊伍甚至從ofo公司五層一直排到了大樓外。現(xiàn)場ofo官方僅做登記,需3個工作日才能退款。

ofo小黃車作為共享單車的鼻祖,曾經(jīng)在各大城市繪畫出一道亮麗的風(fēng)景,也因此開啟了令人亢奮的共享經(jīng)濟(jì)時代。然而沒想到的是,僅僅三年的時間,小黃車從萌生到迅速發(fā)展壯大,再到今天摔得鼻青臉腫,真可謂經(jīng)歷了一次大起大落的顛簸之旅。

小黃車的衰落從今年九月份就已初現(xiàn)端倪,因拖欠貨款,被鳳凰自行車起訴。隨后不少網(wǎng)友吐槽,在使用小黃車的APP進(jìn)行充值和退押金操作時被誘導(dǎo)消費。沒過多長時間,又有不少人站出來說,ofo退押金好難啊,客服電話打不通,押金久久無法到賬......再加上一些愛好攝影的朋友,時不時地把拍到的小黃車尸體、小黃車墳場等蒼涼景象發(fā)到網(wǎng)上,很多人都開始對小黃車的前途樂觀不起來了。

12月17日晚,ofo小黃車官方微博發(fā)布最新退押金政策提醒,以提示廣大用戶目前ofo的退押金計劃。提醒表示,提交線上申請退押金的用戶,后臺系統(tǒng)會根據(jù)申請?zhí)峤坏捻樞蜻M(jìn)行相關(guān)信息審核與收集,核實完畢后用戶將進(jìn)入退押金序列,ofo按順序退款。

并且ofo指出,由于用戶基數(shù)大,存在退押金申請激增的可能,需要用戶耐心等待,ofo承諾依序妥善處理好退押金事宜,請廣大用戶放心。


如何應(yīng)對2019年新形勢下中國共享單車行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)?

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