2018年智能音箱“虛假繁榮”：價(jià)格戰(zhàn)打出來(lái)的“偽市場(chǎng)”

• 2018年12月24日 YaoEnHua來(lái)源：居悅網(wǎng) 561 31
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  金融監(jiān)管趨嚴(yán)，融資環(huán)境寬中帶緊，智能音箱企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效投資？

  最近幾年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，“智能家電”的概念開始興起。電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合，電視、手機(jī)、PAD、電腦“四屏合一”，使得空間壓縮、時(shí)間延伸，智能化是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)D...

從狂熱創(chuàng)業(yè)到巨頭洗牌，2018年的中國(guó)智能音箱行業(yè)，裹挾著焦慮與悸動(dòng)。

從狂熱創(chuàng)業(yè)到巨頭洗牌，2018年的中國(guó)智能音箱行業(yè)，裹挾著焦慮與悸動(dòng)。

“過(guò)去一年內(nèi)大家都很關(guān)注智能音箱，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，這是非常難的一件事情?！?1月底，在接受記者采訪時(shí)，出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人兼CEO李志飛表示。他在采訪中反復(fù)指出，如果巨頭仍持續(xù)以價(jià)格補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)，純粹做C端市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司，會(huì)更為艱難。

從一定程度而言，當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度，已經(jīng)超出了李志飛的想象。一年之前的“雙11”，國(guó)內(nèi)智能音箱“價(jià)格戰(zhàn)”剛剛揭開序幕，天貓精靈X1售價(jià)從499元降到99元，原價(jià)399元的叮咚TOP智能音箱更是開出49元的優(yōu)惠價(jià)。彼時(shí)，李志飛在接受媒體采訪時(shí)判斷，智能音箱的補(bǔ)貼戰(zhàn)難以持續(xù)。

然而一年之后，事與愿違，包括百度、小米等更多科技巨頭選擇以價(jià)格補(bǔ)貼作為競(jìng)爭(zhēng)手段。這樣堆出來(lái)的是真實(shí)的市場(chǎng)嗎?很難給出一個(gè)肯定的答案。

多位消費(fèi)者近日在接受記者采訪時(shí)表示，目前與家中的智能音箱交互次數(shù)并不多，“沒(méi)有剛需”，音箱更多只是淪為擺設(shè)。

“與其快速地將不成熟的產(chǎn)品推給消費(fèi)者，不如讓產(chǎn)品體驗(yàn)更加優(yōu)化后再讓普通用戶嘗鮮，不實(shí)用的產(chǎn)品很容易令用戶形成既定印象，不愿再做‘回頭客’?！币晃粐L試了多款音箱產(chǎn)品的消費(fèi)者向記者坦言，“當(dāng)前廠商的舉動(dòng)，正在過(guò)度消耗用戶的耐心?！?/p>

廝殺價(jià)格戰(zhàn)

從去年售價(jià)高達(dá)1699元的Raven H，到今年6月嘗鮮價(jià)僅89元的小度智能音箱，不到一年時(shí)間，百度的智能音箱價(jià)格走過(guò)了一個(gè)“過(guò)山車”。

參與價(jià)格戰(zhàn)的不止百度一家。3月，小米發(fā)布小愛(ài)智能音箱mini，米粉節(jié)期間限時(shí)價(jià)格99元;5月，阿里天貓精靈發(fā)布智能音箱新品“方糖”，天貓會(huì)員優(yōu)惠價(jià)89元。隨后京東正式發(fā)布小體積家庭助手叮咚mini2，首發(fā)價(jià)僅79元。

降價(jià)所帶來(lái)的效應(yīng)是明顯的。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的《2018年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示，今年三季度，小度音箱市場(chǎng)占有率猛增至8%，位列行業(yè)巨頭亞馬遜、谷歌、阿里之后，成為本季度最大黑馬。

“黑馬”百度的背后，意味著行業(yè)正以前所未有的速度變局。根據(jù)Gfk數(shù)據(jù)顯示，2016年國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)呈京東叮咚壟斷趨勢(shì)，銷量占比高達(dá)65%。然而2017年叮咚市場(chǎng)份額降至38%，小米小愛(ài)音箱占比32%，天貓精靈占比15%。

2018年，天貓精靈坐到市場(chǎng)第一的位置，但坐得并不安穩(wěn)。根據(jù)Canalys相關(guān)數(shù)據(jù)，百度三季度智能音箱出貨量100萬(wàn)臺(tái)進(jìn)入市場(chǎng)前三，環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)711%。阿里巴巴的天貓精靈出貨220萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比下滑26%，小米小愛(ài)音箱季度出貨190萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比略減6%。叮咚則被“洗”出前三的位置。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，價(jià)格促銷是智能音箱推廣的一個(gè)必經(jīng)之路?！艾F(xiàn)在用戶對(duì)智能音箱的購(gòu)買意愿比較低，為了促銷量，只能用價(jià)格?！?2月13日，賽迪顧問(wèn)人工智能研究中心副總經(jīng)理向陽(yáng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“在國(guó)外，谷歌與亞馬遜也都在圍繞智能音箱這塊打價(jià)格戰(zhàn)?！?/p>

12月13日，Counterpoint中國(guó)研究總監(jiān)閆占孟同樣表示，智能音箱行業(yè)如想快速發(fā)展，在短期內(nèi)無(wú)硬需求的背景下，需要巨大的補(bǔ)貼來(lái)培育市場(chǎng)。“初期需要進(jìn)行市場(chǎng)培育，培養(yǎng)出用戶的需求，在擁有一定用戶量之后才可能實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。在行業(yè)早期，確實(shí)是補(bǔ)貼和投入的階段，所以才會(huì)有價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)?！?/p>

虛假繁榮

如果說(shuō)，用戶短期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有硬需求，需要靠?jī)r(jià)格補(bǔ)貼走量的邏輯尚可理解，然而在需求缺失的背景下，呈現(xiàn)出來(lái)的是一款低于預(yù)期的音箱，一定程度在折損用戶對(duì)產(chǎn)品的耐心。

這一點(diǎn)，體現(xiàn)在資本的狂熱鋪貨與用戶體驗(yàn)后的冷淡上。

“基本上就是嘗鮮了?！倍辔挥脩粝蛴浾弑硎?。在這些用戶中，有的是看到身邊的朋友購(gòu)買了智能音箱，本著試試看的心態(tài)進(jìn)行了購(gòu)機(jī)，有的是出于好奇進(jìn)行了購(gòu)買，有的則是收到贈(zèng)送的禮物，于是進(jìn)行體驗(yàn)，“開頭幾天還很新鮮，過(guò)后就覺(jué)得沒(méi)啥意思，基本就不用了?！?/p>

無(wú)論是出于怎樣的原因入手，這些用戶們普遍的感受是不實(shí)用?！斑€不如直接在手機(jī)上操作?！币晃挥脩粝蛴浾弑г沟?。他曾經(jīng)在一款音箱上試圖操作購(gòu)物功能，前后手續(xù)繁瑣，“用了大概10分鐘才完成購(gòu)買，然而這明明在手機(jī)上是點(diǎn)一點(diǎn)就可以完成的操作?！?/p>

即便是當(dāng)前藍(lán)牙音箱使用最普遍的音樂(lè)播放功能，許多用戶的體驗(yàn)也并不好，傳統(tǒng)的藍(lán)牙音箱連接手機(jī)，用戶可直接調(diào)出自己喜歡的音樂(lè)APP軟件，播放自己想聽的歌，且可以輕易切換音樂(lè)軟件，但智能音箱目前更多是各家圈定自己的生態(tài)合作伙伴，“選擇的自由度太低，音樂(lè)資源也并不豐富，經(jīng)常反復(fù)播那么幾首歌?！?/p>

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