金融外包是指金融企業(yè)持續(xù)地利用外包服務(wù)商(可以是集團內(nèi)的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業(yè)務(wù)活動。外包可以是將某項業(yè)務(wù)(或業(yè)務(wù)的一部分)從金融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務(wù)商操作,或由服務(wù)商進一步轉(zhuǎn)移給另一服務(wù)商(即“轉(zhuǎn)包”)。金融外包始于二十世紀70年代的歐美,證券行業(yè)的金融機構(gòu)為節(jié)約成本,將一些準事務(wù)性業(yè)務(wù)(如打印和存儲記錄等)外包。到了90年代,在成本因素及技術(shù)升級的推動下,金融外包主要集中在IT領(lǐng)域,涉及整個IT行業(yè)。
2015年我國金融服務(wù)外包行業(yè)的市場規(guī)模約為72.01億美元,到2017年增長至113.87億美元,年均復合增長率超過20%。
隨著我國金融領(lǐng)域開放程度的不斷加大,競爭的日益激烈,國內(nèi)金融企業(yè)要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳根,必須了解國際金融外包動態(tài),借鑒國外金融外包的經(jīng)驗,把現(xiàn)有的資源集中到核心業(yè)務(wù)上去,形成自己的核心競爭力。
通過對金融外包發(fā)展前景分析,我國金融服務(wù)外包業(yè)的企業(yè)規(guī)模較小,主要承接低端業(yè)務(wù),提供服務(wù)的能力較低,致使該行業(yè)在我國進入壁壘較低,進入和退出該行業(yè)相對較為容易。因此我國金融服務(wù)外包業(yè)中出現(xiàn)了許多業(yè)務(wù)范圍相同,且業(yè)務(wù)能力不高的企業(yè),企業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,沒有形成自己的特色,這不利于該行業(yè)中旗艦企業(yè)的形成,不能在本行業(yè)中產(chǎn)生示范帶動效用。
從金融外包發(fā)展前景來看,隨著我國金融業(yè)的發(fā)展,金融服務(wù)外包業(yè)為適應激烈市場競爭的要求,必然會在降低運營成本,提高業(yè)務(wù)辦理效率,形成核心競爭力的方向上去努力。而目前金融服務(wù)外包業(yè)出現(xiàn)的問題,直接制約了金融服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。因此我國金融機構(gòu)及其監(jiān)管機構(gòu)應高度重視,盡快建立相關(guān)體制、機制,為我國金融服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展提供制度保障。
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