2019年我國零售業(yè)發(fā)展趨勢： 線下體驗店興起 社交購物終將降臨

• 2019年3月16日 YaoEnHua來源：同花順 276 10
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從至今的各種行業(yè)研究表明，零售業(yè)唱衰論已經(jīng)被徹底打破：事實證明，人們并非每時每刻都離不開手機(jī)，偶爾清閑下來還是樂意去真正的實體店逛逛的。不過2019年的線下店和之前的商店有一些區(qū)別，應(yīng)用自動化技術(shù)和追求可持續(xù)發(fā)展成了新一代零售業(yè)的標(biāo)桿。本文譯自Fast Comp

雖然零售業(yè)一直在提可持續(xù)發(fā)展這個觀念，但2019年必須要更加重視這個關(guān)鍵詞，因為我們可以發(fā)現(xiàn)，消費者對這個事情越來越重視了。當(dāng)美國新聞追蹤報道塑料吸管對環(huán)境的影響時，對可重復(fù)使用的金屬吸管的搜索量在Etsy(網(wǎng)絡(luò)商店平臺)上升了205%。Facebook的統(tǒng)計也發(fā)現(xiàn)，在2018年期間，關(guān)于生物塑料、二氧化碳排放和塑料吸管的討論有所增加，此外用戶們還在社交媒體中發(fā)布了關(guān)于購買更耐用的產(chǎn)品和可持續(xù)時尚品的大量信息。因此據(jù)我們預(yù)測，2019年將更突出這種對環(huán)境的顯性保護(hù)。

多年來，消費者和生產(chǎn)商之間的關(guān)系是相互配合的，消費者的購買力越來越旺盛，買自己喜歡的產(chǎn)品也越來越多，生產(chǎn)商們便配合需求喜洋洋地生產(chǎn)越來越多的產(chǎn)品，但在2019年，隨著消費者更注重保護(hù)環(huán)境，隨之而來的需求也許也更注重環(huán)保商品，甚至?xí)兊迷絹碓缴?。因此可持續(xù)性購物不僅僅是一種事后補(bǔ)救的舉措，更將成為一種道德要求，注重這一層責(zé)任的企業(yè)將更易獲得市場的青睞。

請別把心思都放在網(wǎng)紅店上

有一種事物即將消失：Instagrammable商店。

在2018年大批商店關(guān)停之后，許多品牌認(rèn)為他們需要創(chuàng)造性地吸引顧客進(jìn)入商店。其中一種策略是打造那種在自拍中看起來很精美的網(wǎng)紅店。“商店希望讓每個人都有機(jī)會感受到Instagram的美麗，”影響力營銷平臺Activate的副總裁勞倫.麥克格拉斯(Lauren McGrath)表示。

這一類Instagrammable商店包括眼鏡品牌Prive Revaux創(chuàng)造的一系列為Instagram優(yōu)化的背景，甚至還有像冰淇淋博物館和“糖果烏托邦”(Candytopia)這樣的網(wǎng)紅店，然而這些店鋪除了為Instagram提供照片背景墻外別無其他目的。

雖然這類網(wǎng)紅店很有趣，但是所有這些Instagrammable商店都有些雷同，使得消費者對這個概念慢慢有些厭倦了。因此在2019年品牌商就需要考慮用其他方式吸引消費者進(jìn)來坐坐，比如開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)?！拔蚁胛覀円呀?jīng)越過了表面‘花瓶’這一步”，麥克格拉斯說。

當(dāng)然他的這個觀點我還是挺認(rèn)同的。

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