8月全國新政：稅務服務各類投訴的辦理時限全部壓縮50%

• 2019年7月29日 ChenJunYi來源：人民網(wǎng) 785 47
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8月份，將有一批新的全國性法律法規(guī)將影響我們的生活。稅務服務類投訴辦理時限全部壓縮50%，保證被征地農(nóng)民高效便捷獲取征地信息，擴大外國人才申請永久居留對象范圍。

8月份，將有一批新的全國性法律法規(guī)將影響我們的生活。稅務服務類投訴辦理時限全部壓縮50%，擴大外國人才申請永久居留對象范圍。

一、稅務服務各類投訴的辦理時限全部壓縮50%

根據(jù)國家稅務總局日前修訂出臺并將于8月1日正式實施的《納稅服務投訴管理辦法》，投訴人可以通過網(wǎng)絡、電話、信函或者當面等方式提出實名投訴，既可以向本級稅務機關提交，也可以向其上級稅務機關提交。稅務機關應于收到投訴后1個工作日內(nèi)決定是否受理，按照“誰主管、誰負責”的原則辦理或轉(zhuǎn)辦。

新辦法將各類投訴的辦理時限全部壓縮50%：受理審查環(huán)節(jié)由2個工作日壓縮為1個工作日，服務質(zhì)效、權益保護類投訴的辦理時限從20個工作日壓縮到10個工作日，服務言行類投訴的辦理時限從10個工作日壓縮至5個工作日。

新辦法明確了快速處理機制，對于稅務機關及其工作人員未準確掌握稅收法律法規(guī)等導致納稅人應享未享稅收優(yōu)惠政策的，自然人提出的個人所得稅和社保費及非稅收入征繳服務的投訴，稅務機關應自受理之日起3個工作日內(nèi)辦結。此外，投訴人認為投訴處理結果顯失公正的，可以向上級稅務機關申請復核。

二、保證被征地農(nóng)民高效便捷獲取征地信息

8月1日起，自然資源部制定的《農(nóng)村集體土地征收基層政務公開標準指引》(以下簡稱《標準指引》)將在全國施行。《標準指引》進一步細化了農(nóng)村集體土地征收基層政務公開事項、內(nèi)容、流程、時限、方式等，有助于全面提高土地征收基層政務公開水平，保證被征地農(nóng)民高效便捷獲取征地信息，切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

三、對外籍高層次人才簽發(fā)2—5年有效簽證或居留許可

為了鼓勵支持外籍人才來華在華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，公安部于2019年8月1日起在全國范圍內(nèi)實施鼓勵、支持、便利外籍人才、外國優(yōu)秀青年和外籍華人來華在華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、投資興業(yè)、學習工作的12條移民與出入境政策。

政策規(guī)定，對國內(nèi)重點高等院校、科研院所、知名企業(yè)邀請來華從事技術合作、經(jīng)貿(mào)活動以及在華工作的外籍人才，對外籍高層次人才工作團隊及輔助人員，簽發(fā)2—5年有效的簽證或居留許可。

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