蘋果宣布推出自助維修計劃 智能手機維修行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 2021年11月18日 ZhouXun來源：中關(guān)村在線綜合 962 60
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根據(jù)蘋果官方介紹，該計劃將首先應用于iPhone 12與iPhone 13系列產(chǎn)品，搭載M1芯片的Mac電腦也將很快加入。計劃初始階段將集中于最常需要維修服務的部件，如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。

蘋果宣布推出自助維修計劃

據(jù)報道，蘋果公司今日正式宣布將推出自助維修計劃，該計劃將允許顧客獲取Apple原裝零件與工具，自行修理設(shè)備。根據(jù)蘋果官方介紹，該計劃將首先應用于iPhone 12與iPhone 13系列產(chǎn)品，搭載M1芯片的Mac電腦也將很快加入。計劃初始階段將集中于最常需要維修服務的部件，如iPhone顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時候開放。

手機維修行業(yè)亂象多

線上制作以假亂真的網(wǎng)頁“引流”，招攬需要維修手機的顧客到線下店鋪，虛構(gòu)或夸大手機故障，甚至偷換零件，最終騙取高額維修費，近日一詐騙團伙20人落網(wǎng)，涉案資金超3000萬元。

以手機維修之名坑騙消費者，不是什么新鮮事。然而，這起案件的不同之處在于犯罪分子把觸角延伸進互聯(lián)網(wǎng)，利用網(wǎng)絡發(fā)布虛假廣告進行圍獵，鎖定一些信息不對稱的顧客，繼而形成從“線上李鬼”到“線下狠貴”的行騙過程。

公眾對網(wǎng)絡廣告的戒備心多存在于商品的虛假發(fā)布和產(chǎn)品質(zhì)量，對于引流過來的維修服務往往放松警惕，畢竟后續(xù)要進行線下接觸。這也是“花錢買了上當”的重要原因。該案件涉案資金超3000萬元，看來受害人不在少數(shù)。

智能手機維修行業(yè)現(xiàn)狀分析

相比手機賣場，手機廠商自營門店則要更靠譜一些。由于自營門店是品牌官方運營，所以消費者不必擔心會從中買到假貨。

如果在質(zhì)保期間手機出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，消費者還可以前往門店或者附近的售后服務中心，讓官方售后對手機免費進行維修。

如果是手機賣場的話，經(jīng)銷商只會把問題手機寄給官方，讓官方處理后再返還給消費者。

有的經(jīng)銷商則會自行為消費者處理手機問題，或許也是免費，但處理手段畢竟不如官方售后的維修師。

當然，這并不意味著手機大賣場在電商和官方的擠壓下完全沒有退路。雖然賣手機不賺錢，但不妨考慮進一些其他電子產(chǎn)品或配件，并且兼職電子產(chǎn)品的維修。

更多行業(yè)研究分析，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2021-2026年中國智能手機維修行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告》。

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  2021-2026年中國智能手機維修行業(yè)發(fā)展前景及投資風險預測分析報告

  中研普華通過對智能手機維修行業(yè)長期跟蹤監(jiān)測，分析智能手機維修行業(yè)需求、供給、經(jīng)營特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客...

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