中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 科技賦能保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

• 陳澤芳 2023年1月12日 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 互聯(lián)網(wǎng) 中研普華 1099 70
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在科技投入端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)衡量保險(xiǎn)公司的研發(fā)投入、研發(fā)人員占比、科技招投標(biāo)數(shù)占比等指標(biāo)，并建立了對(duì)各家保險(xiǎn)公司在數(shù)字科技、生命科技、環(huán)境科技等保險(xiǎn)科技應(yīng)用方面的評(píng)分模型。在科技產(chǎn)出端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)重點(diǎn)考察保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、險(xiǎn)種以及專(zhuān)利數(shù)量，鼓勵(lì)保

近年來(lái)，多家保險(xiǎn)公司紛紛提出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”發(fā)展戰(zhàn)略，尋求以科技賦能保險(xiǎn)業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)積極研發(fā)包括數(shù)字科技、生命科技及環(huán)境科技等各個(gè)領(lǐng)域在內(nèi)的專(zhuān)利技術(shù)，持續(xù)加大對(duì)保險(xiǎn)科技在產(chǎn)品及險(xiǎn)種創(chuàng)新上的應(yīng)用，將科技手段應(yīng)用于定價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管控等領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新豐富產(chǎn)品供給。特別是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)，運(yùn)用前沿的科技不斷提升產(chǎn)品的定制能力、新消費(fèi)場(chǎng)景的保險(xiǎn)產(chǎn)品方案能力。

目前，保險(xiǎn)科技賦能保險(xiǎn)代理人的應(yīng)用方向有以下幾個(gè)：在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，拓寬渠道;通過(guò)人工智輔助進(jìn)行客戶(hù)管理、增員培訓(xùn)。而在理賠環(huán)節(jié)，通過(guò)各種關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行智能定損、流程審批也是其中之一。以保險(xiǎn)科技服務(wù)平臺(tái)i云保為例，其運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，為保險(xiǎn)代理人展業(yè)全流程提供了“科技+服務(wù)”支撐，作為代理人賦能領(lǐng)域代表之一。

保險(xiǎn)科技(InsurTech)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)在保險(xiǎn)業(yè)的集中表現(xiàn)形式，是數(shù)字化重塑傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、定價(jià)、理賠全流程價(jià)值鏈的關(guān)鍵力量，是保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎和動(dòng)能。其產(chǎn)品涵蓋了從人工智能(AI)到應(yīng)用解決方案等，但保險(xiǎn)科技與傳統(tǒng)的硅谷初創(chuàng)企業(yè)有許多不同。那么保險(xiǎn)科技行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展怎么樣?

中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 科技賦能保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

近日，清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心與眾安科技聯(lián)合發(fā)布《保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告2022》，評(píng)估了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)167家保險(xiǎn)企業(yè)的保險(xiǎn)科技水平。整體來(lái)看，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)得分排名前十的企業(yè)綜合得分均超過(guò)75分，其中科技投入端、科技產(chǎn)出中端以及科技產(chǎn)出終端得分均超過(guò)70分，科技從投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化效率均較高?！秷?bào)告》建議，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)科技的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，打造高質(zhì)量保險(xiǎn)科技生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)自主與開(kāi)放創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持“科技向善”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益共生共贏。

在科技投入端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)衡量保險(xiǎn)公司的研發(fā)投入、研發(fā)人員占比、科技招投標(biāo)數(shù)占比等指標(biāo)，并建立了對(duì)各家保險(xiǎn)公司在數(shù)字科技、生命科技、環(huán)境科技等保險(xiǎn)科技應(yīng)用方面的評(píng)分模型。在科技產(chǎn)出端，保險(xiǎn)科技創(chuàng)新指數(shù)重點(diǎn)考察保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、險(xiǎn)種以及專(zhuān)利數(shù)量，鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)努力提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，在更大險(xiǎn)種范圍內(nèi)開(kāi)展科技創(chuàng)新。

值得一提的是，從專(zhuān)利數(shù)得分角度來(lái)看，專(zhuān)利數(shù)得分處于50至60之間的企業(yè)高達(dá)152家，占比高達(dá)91%，這表明中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)利發(fā)明步調(diào)較為一致，而專(zhuān)利得分高于60分的企業(yè)僅有15家，說(shuō)明不論是財(cái)險(xiǎn)公司還是壽險(xiǎn)公司，專(zhuān)利數(shù)多集中于大型保險(xiǎn)企業(yè)，其余保險(xiǎn)企業(yè)多依賴(lài)科技的引入。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

保險(xiǎn)科技是保險(xiǎn)與科技的結(jié)合體，即保險(xiǎn)行業(yè)各參與主體綜合運(yùn)用新興技術(shù)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式，提升保險(xiǎn)服務(wù)效率和服務(wù)能力的做法。根據(jù)保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)方向的不同，可將保險(xiǎn)科技分為打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)科技、驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)的保險(xiǎn)科技及生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技。打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)，驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)，生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技主要用于保險(xiǎn)相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)。

保險(xiǎn)科技市場(chǎng)的第一大參與主體，是相對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，比如人保、國(guó)壽、平安、太保、太平，大童、明亞、泛華等等。第二大主體是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，典型的包括眾安、泰康在線(xiàn)、易安和安心四大家，其業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)理念、科技投入與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有相當(dāng)大的差別，在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域有更多的突破和發(fā)展。

根據(jù)保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)方向的不同，可將保險(xiǎn)科技分為打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)科技、驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)的保險(xiǎn)科技及生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技。打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)，驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)的保險(xiǎn)科技主要應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)，生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新的保險(xiǎn)科技主要用于保險(xiǎn)相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)。保險(xiǎn)科技的分類(lèi)業(yè)務(wù)分類(lèi)簡(jiǎn)介舉例打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道同步發(fā)力中國(guó)人壽、中國(guó)平安等傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)已開(kāi)通線(xiàn)上保險(xiǎn)商城驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)將入工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)融入保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)核保、理賠、營(yíng)銷(xiāo)及分銷(xiāo)過(guò)程中，催生場(chǎng)景化保險(xiǎn)、定制化保險(xiǎn)，并提高核保、理賠效率，驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)升級(jí)眾安保險(xiǎn)推出基于可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的重大疾病險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新伴隨消費(fèi)升級(jí)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)、旅游等生態(tài)系統(tǒng)的客戶(hù)需求及痛點(diǎn)逐漸顯露。保險(xiǎn)科技企業(yè)通過(guò)大規(guī)模動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析，支持保險(xiǎn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)，逐步催生創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

本報(bào)告由中研普華咨詢(xún)公司領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外多種相關(guān)報(bào)紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)科技市場(chǎng)進(jìn)行了分析研究。

報(bào)告在總結(jié)中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期的各方面因素，對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。報(bào)告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為保險(xiǎn)科技企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時(shí)的針對(duì)自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2022-2027年中國(guó)保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  保險(xiǎn)科技是保險(xiǎn)與科技的結(jié)合體，即保險(xiǎn)行業(yè)各參與主體綜合運(yùn)用新興技術(shù)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式，提升保險(xiǎn)服務(wù)效率和服務(wù)能力的做法。根據(jù)保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù)方向的不同，可將保險(xiǎn)科技分為打通保險(xiǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售...

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