互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)市場分析 2023互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景和趨勢

• 劉明月 2023年5月16日 來源：百度百科 中研網(wǎng) 1236 80
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未來互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)市場前景在哪?在國家的大力支持和推動下，我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉?；ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)增強(qiáng)數(shù)據(jù)社會化應(yīng)用的增值能力;智能化主要為公眾提供簡單、快捷

未來互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)市場前景在哪?在國家的大力支持和推動下，我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)增強(qiáng)數(shù)據(jù)社會化應(yīng)用的增值能力;智能化主要為公眾提供簡單、快捷、無技術(shù)與操作障礙的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的普惠化;O2O化主要是實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的無縫對接;自服務(wù)化主要是滿足公眾自給自足的獲取政務(wù)服務(wù)并推行眾創(chuàng)眾籌。

新時(shí)代下，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的技術(shù)升級、頂層架構(gòu)、投資及建設(shè)模式均將發(fā)生重要的變化：在技術(shù)方面將引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等創(chuàng)新能力;投資模式已逐步由自建轉(zhuǎn)為服務(wù)購買;頂層架構(gòu)由單項(xiàng)應(yīng)用的局部建設(shè)轉(zhuǎn)為“大平臺、大數(shù)據(jù)、大系統(tǒng)”的整體協(xié)同;建設(shè)模式由獨(dú)自建設(shè)轉(zhuǎn)為共享共用。在電子政務(wù)生態(tài)演進(jìn)的過程中，各細(xì)分解決方案領(lǐng)域的龍頭廠商，相對競爭優(yōu)勢明顯提升;與此同時(shí)，轉(zhuǎn)型明顯的超大型總集廠商，生態(tài)地位也將顯著提升。也就是說，電子政務(wù)的生態(tài)演進(jìn)將助推各領(lǐng)域龍頭企業(yè)受益，其競爭優(yōu)勢將得到鞏固。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)市場分析 2023互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展前景和趨勢

國家制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，切入點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，以期提高居民和企業(yè)辦事的便利度和效率。此后，國家政府工作報(bào)告多次提及電子政務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)。對于研究我國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運(yùn)營效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實(shí)踐的雙重意義。

國務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)指南》(以下簡稱《指南》)?！吨改稀肪劢股钊胴瀼芈鋵?shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，明確了全國一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、總體框架、主要內(nèi)容和保障措施，指出了要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持繼承發(fā)展、迭代升級，堅(jiān)持需求導(dǎo)向、應(yīng)用牽引，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、提質(zhì)增效，堅(jiān)持整體協(xié)同、安全可控的建設(shè)原則。

互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)方面，實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)為主的單向服務(wù)向跨部門、跨層級、跨區(qū)域一體化政務(wù)服務(wù)的跨越發(fā)展，共享、互通、便利成為政府服務(wù)的新趨勢。從2016年6月到2022年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)用戶規(guī)模從1.76億增長到8.92億，占整體網(wǎng)民的比例由24.8%提升至84.9%，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)名用戶超過10億人。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)呈現(xiàn)出在線化、云端化、移動化、數(shù)據(jù)活化、智能化、O2O化和自服務(wù)化7個(gè)特征。國家戰(zhàn)略引領(lǐng)，地方“數(shù)字政府”建設(shè)規(guī)劃陸續(xù)出臺。首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會成果顯著，“數(shù)字中國”迎來新的歷史性起航;第二屆峰會規(guī)模更大、立意更高，電子政務(wù)有望迎來政策催化。

我國共有政府網(wǎng)站14566個(gè)，主要包括政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站。其中，中國政府網(wǎng)1個(gè)，國務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機(jī)構(gòu)共有政府網(wǎng)站890個(gè);省級及以下行政單位共有政府網(wǎng)站13675個(gè)，分布在我國31個(gè)省(區(qū)、市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)。

當(dāng)前我國的政務(wù)云廠商參與者主要分為純運(yùn)營模式服務(wù)商、純技術(shù)解決方案、端到端模式等三種，其中太極、國泰新點(diǎn)、烽火、南威、神州信息等廠商均屬于前兩者，浪潮屬于基于云計(jì)算平臺和解決方案的能力為政府客戶提供互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺。

在未來數(shù)年之內(nèi)，傳統(tǒng)IT廠商會進(jìn)入到“技術(shù)解決商”陣營，互聯(lián)網(wǎng)廠商、銀行金融廠商會進(jìn)入到“運(yùn)營服務(wù)商”陣營，也會有公有云巨頭借勢“新基建”機(jī)會為地方政府打造一站式互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺。因此互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)市場格局未定。

隨著我國政府治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)便捷化和基礎(chǔ)設(shè)施集約化水平越來越高，我國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)市場將在較長時(shí)間內(nèi)保持較平穩(wěn)增長，預(yù)計(jì)到2025年我國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到5152億元。

全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實(shí)名用戶總量達(dá)8.09億，其中國家平臺注冊的個(gè)人用戶1.88億，法人用戶7.07萬;省級平臺個(gè)人注冊用戶5.86億，法人用戶1738.1萬;部委平臺注冊用戶1783.9萬，法人用戶65.2萬。

全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺推出“防疫健康碼”，累計(jì)申領(lǐng)近9億人，使用次數(shù)超過400億人次，支撐全國絕大部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一碼通行”，大數(shù)據(jù)在支撐疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中作用凸顯;同時(shí)，為化解老年人“數(shù)字鴻溝”困擾，及時(shí)上線“老幼健康碼助查詢”功能。

上半年，我國共有政府網(wǎng)站15143個(gè)，主要包括政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站。其中，國務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機(jī)構(gòu)共有政府網(wǎng)站1001個(gè);省級及以下行政單位共有政府網(wǎng)站14142個(gè)。政務(wù)云建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新的階段，稱之為政務(wù)云2.0階段。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)在IaaS基礎(chǔ)設(shè)施資源整合與共享的基礎(chǔ)上，將會實(shí)現(xiàn)IaaS/PaaS深度融合，借助云計(jì)算技術(shù)推動政府大數(shù)據(jù)的開發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新。政務(wù)云2.0特征是以數(shù)據(jù)為核心、以IaaS/PaaS深度融合為支撐，以新架構(gòu)的云應(yīng)用創(chuàng)新為代表。在2.0階段，應(yīng)用對業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全可靠性保障提出了更高要求。

雖然，目前政策層面支持政府及企事業(yè)單位進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但這不意味著政府部門會在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行重復(fù)投資，尤其是在減稅支持中小企業(yè)發(fā)展的背景下;因此，高覆蓋率一定程度上也標(biāo)志著企業(yè)在這一領(lǐng)域接近了天花板，需要尋找新的增長點(diǎn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)建設(shè)取得的成就

一、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用水平正在逐步提高

二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)不斷豐富和增加

三、政務(wù)信息資源開發(fā)利用和共享不斷取得新進(jìn)展

四、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)基礎(chǔ)性工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)報(bào)告還對全球的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細(xì)分析，并對行業(yè)進(jìn)行了趨向研判，是經(jīng)營企業(yè)，服務(wù)、投資機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品，對中國及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新產(chǎn)品與技術(shù)等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了中國行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，以及中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)市場調(diào)研如何?中研研究院對該行業(yè)作了詳盡深入的分析，是企業(yè)進(jìn)行市場研究工作時(shí)不可或缺的重要參考資料，同時(shí)也可作為相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行潛力分析、發(fā)展分析、投資分析等研究工作時(shí)的參考依據(jù)。更多行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2023-2028年中國互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。

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