中國智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 陳澤芳 2023年5月29日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 775 47
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智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時也

智慧旅游打破了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)中對于旅游要素的需求水平和供給方式，對旅行消費模式進行了全面的優(yōu)化和重建,大幅提高了旅行產(chǎn)業(yè)運營水準(zhǔn);智慧旅游推動了地方政府、旅游景點對于市場多元化、個性化需求趨勢的更高關(guān)注，倒逼行業(yè)融合;大數(shù)據(jù)中心、云計算等新技術(shù)也協(xié)助相關(guān)部門制定更科學(xué)的旅游決策，打造出的智能導(dǎo)游、移動互聯(lián)旅游信息服務(wù)等模塊將給游客帶來巨大便利，促進傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級。相比于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)來說,智慧旅游不單是技術(shù)層面的革新,更是營銷、游客管理等方面水平的提升,是對整個旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游發(fā)展理念的全面優(yōu)化。

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。

中國智慧旅游行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動能。智慧旅游應(yīng)當(dāng)是基于新一代信息技術(shù)(也稱信息通信技術(shù)，ICT)，為滿足游客個性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內(nèi)容是要能夠解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，滿足旅游發(fā)展中的新需求，實現(xiàn)旅游發(fā)展中的新思路以及新理念。

國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》和國家發(fā)展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等部門聯(lián)合印發(fā)的《“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃》分別從實現(xiàn)手段和服務(wù)目標(biāo)等方面對“十四五”時期智慧旅游發(fā)展做出了規(guī)劃。前者提出，以數(shù)字化推動文化和旅游融合發(fā)展;后者提出，深入發(fā)展大眾旅游、智慧旅游，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，改善旅游消費體驗。

業(yè)界人士表示，在疫情下，智慧旅游利用互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)為游客提供吃喝玩樂一站式服務(wù)，智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也成為對游客行為管理的有效手段。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，我國智慧旅游行業(yè)作為智慧城市重要組成部分，將以其透徹感知、互聯(lián)互通等功能獲得廣闊市場前景。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》統(tǒng)計分析顯示：

智慧旅游作為一種新興的旅游發(fā)展理念，其本質(zhì)就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求，智慧旅游建設(shè)的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標(biāo)準(zhǔn)。而將大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)引入到智慧旅游系統(tǒng)的建設(shè)中，對于提升旅游行業(yè)形象和服務(wù)管理水平具有重要意義，同時也有利于促進管理創(chuàng)新，為旅游服務(wù)行業(yè)引入全新的可持續(xù)發(fā)展模式。

疫情之后的旅游市場體量龐大，其頻發(fā)的痛點之一，就是人群密集的場所區(qū)域，極易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)擁堵、信號差等問題，導(dǎo)致游客的移動終端受到限制，無法正常進行支付款、發(fā)送接收消息等，出現(xiàn)這種情況最主要原因之一就是基站承載力有限。工業(yè)和信息化部、文化和旅游部共同印發(fā)《關(guān)于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》，全力推動5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新。

2022年12月，文化和旅游部發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例，旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題，推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品，讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。國務(wù)院日前印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)?！兑?guī)劃》明確了7項重點任務(wù)，其中提出“堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”“強化自主創(chuàng)新，集合優(yōu)勢資源，結(jié)合疫情防控工作需要，加快推進以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，深化‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’，擴大新技術(shù)場景應(yīng)用。”

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》。由中研普華研究院撰寫，本報告對我國智慧旅游行業(yè)的供需狀況、智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀、智慧旅游子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、智慧旅游行業(yè)的發(fā)展建議、智慧旅游行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。智慧旅游報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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