旅行社市場有著巨大的增長潛力 旅行社行業(yè)市場分析2023

• 劉明月 2023年8月1日 來源：旅行社 1492 99
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2023年上半年，按交易額計前十大出境游目的地依次為：中國香港、中國澳門、日本、泰國、法國、韓國、澳大利亞、加拿大、英國、新加坡。中國游客再次成為拉動全球旅游業(yè)和線下消費的重要力量。

旅行社市場有著巨大的增長潛力?

2023年上半年，按交易額計前十大出境游目的地依次為：中國香港、中國澳門、日本、泰國、法國、韓國、澳大利亞、加拿大、英國、新加坡。中國游客再次成為拉動全球旅游業(yè)和線下消費的重要力量。

上半年以來，中國出境游數據穩(wěn)步恢復。據支付寶惠出境平臺最新趨勢顯示：2023年1-6月，支付寶用戶出境游的人均消費額較2019年同比增長了24%。從出境游人次看，排前十的游客出發(fā)地依次為：深圳、上海、廣州、北京、杭州、佛山、東莞、珠海、成都、武漢。其中，武漢人均出境游消費金額較2019年同比增加了31%。

中研普華產業(yè)研究院的《2022-2026年中國旅行社行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》顯示

旅行社行業(yè)市場分析2023

新時代背景下，我國旅行社行業(yè)內部競爭變得非常激烈，旅行社要想突出重圍，繼續(xù)保持比較高的市場核心競爭力，必須全面加強旅游銷售管理能力，不斷提升旅游市場營銷水平。

目前我國具有代表性的旅行社包括一些“國字頭”全國性旅行社：中旅旅行(包括港中旅、中旅、國旅、招商國旅等旅行社)、中青旅旅行社、中國康輝旅行社等;也包括出境游頭部企業(yè)：眾信旅游、凱撒旅業(yè)的旅行社業(yè)務;還有部分規(guī)模比較大的區(qū)域性旅行社：如神舟國旅、廣之旅旅行社、陜西中旅、陜西海外、云南世博等。

十年間，旅行社不再只提供單一的觀光游產品，而是為機關團體、為企業(yè)、為學校、為家庭、為個人提供多元化的旅游產品，當年被視作高端、小眾的定制旅游而今已成為主打產品，小團定制、自由行產品以其行程靈活自由、體驗性強、服務貼心暖心等特色，受到了市場的廣泛歡迎。

新時代背景下，我國旅行社行業(yè)內部競爭變得非常激烈，旅行社要想突出重圍，繼續(xù)保持比較高的市場核心競爭力，必須全面加強旅游銷售管理能力，不斷提升旅游市場營銷水平。

報告顯示，截至2022年12月31日，第四季度全國旅行社總數為45162家，第四季度全國旅行社統(tǒng)計調查數據審核完成率為89.68%。全國27個地區(qū)數據審核完成率高于全國水平。其中，天津、河北、遼寧、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、湖南、重慶、貴州、云南、陜西、寧夏、兵團的審核完成率達到100%。

2022年第四季度全國旅行社國內旅游組織 994.17萬人次、2196.04萬人天;接待1018.43萬人次、1910.33萬人天。第四季度旅行社國內旅游組織人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、江蘇、廣東、上海、江西、湖北、福建、湖南、北京、重慶。

第四季度國內旅游組織人次排名前十位的地區(qū)

圖源：文化和旅游部

第四季度旅行社國內旅游接待人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、江蘇、湖北、安徽、廣東、云南、湖南、上海、福建、海南。

第四季度國內旅游接待人次排名前十位的地區(qū)

圖源：文化和旅游部

2022年第四季度國內旅游單項服務5103.29萬人次。2022年第四季度旅行社國內旅游組織接待人次(人天)匯總排序前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、江蘇、廣東、湖北、上海、云南、福建、湖南、安徽、江西。

根據國內旅游抽樣調查統(tǒng)計結果，2023年上半年，國內旅游總人次23.84億，比上年同期增加9.29億，同比增長63.9%。其中，城鎮(zhèn)居民國內旅游人次18.59億，同比增長70.4%;農村居民國內旅游人次5.25億，同比增長44.2%。分季度看：2023年第一季度，國內旅游總人次12.16億，同比增長46.5%。2023年第二季度，國內旅游總人次11.68億，同比增長86.9%。

2023年上半年，國內旅游收入(旅游總花費)2.30萬億元，比上年增加1.12萬億元，增長95.9%。其中，城鎮(zhèn)居民出游花費1.98萬億元，同比增長108.9%;農村居民出游花費0.32萬億元，同比增長41.5%。

旅行社產業(yè)政策支持

以旅游市場秩序治理為主題，提高旅行社依法規(guī)范經營意識，主動維護旅游市場秩序，維護游客合法權益。重點圍繞《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《中國公民出國旅游管理辦法》《旅行社條例實施細則》等法律法規(guī)規(guī)章及地方性旅游條例，就旅行社設立和經營規(guī)范、導游執(zhí)業(yè)管理、游客權利義務、旅游服務合同等有關規(guī)定設置培訓內容，通過正反兩方面典型案例引導旅行社樹立法治觀念，不以不實價格招徠游客，不以不實宣傳誘導游客，不組織旅游團隊參與境外賭博、脫團滯留等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或活動。

設置新傳媒課程，豐富旅行社管理人員傳媒知識，靈活利用各種宣傳推廣媒介合法、合理開展宣傳推廣活動。充分利用新媒體特性開展企業(yè)宣傳、旅行社產品推廣等，并在必要時有效應對輿情。

開設全國旅游監(jiān)管服務平臺實操課程，包括權限配置、旅游電子合同簽訂、在線培訓系統(tǒng)應用、電子證照申領等，加強旅行社系統(tǒng)管理員及員工在平臺操作的規(guī)范性，提高個人信息保護意識，保證旅行社平臺賬號和數據的安全。

開設旅游電子合同平臺備案和旅游團隊平臺填報課程，加強旅行社對旅游電子合同備案和旅游團隊填報工作的認識，引導旅行社全面應用電子合同以及旅游團隊的“一團一報”，提升填報工作的規(guī)范性和時效性。

比如，通過不斷豐富旅游產品種類，開展多元化的市場營銷，制定科學合理的促銷形式，再通過極具專業(yè)性、針對性的市場營銷策略，不斷提高旅游產品市場營銷人員的綜合素養(yǎng)，積極主動地在旅行社與消費者之間構建良好的關系等方式，才能真正提高旅行社的旅游銷售能效，為旅行社帶來更為豐厚的經濟效益，促進旅行社積極健康地發(fā)展，并不斷提升我國旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。

旅行社將持續(xù)“發(fā)力”旅游淡季期間優(yōu)質旅游產品和服務的供給，將包括房車旅行、一家一團、精品小團等一系列新的產品品類和服務形態(tài)投入市場，進一步豐富市民大眾淡季出游的產品選擇;同時，旅行社企業(yè)將積極配合官方組織的各類文化和旅游消費促進活動，持續(xù)提升市民大眾文旅消費過程中的幸福感和獲得感。

旅行社應肩負起積極凈化旅游消費環(huán)境的主體責任，進一步規(guī)范行業(yè)秩序，堅決抵制“低價游”“零負團費”“強制購物”等行業(yè)亂象，讓市民在文旅消費領域“敢消費”、“愿消費”、“樂消費”。

該行業(yè)研究報告旨在從國家經濟和產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業(yè)規(guī)模、產業(yè)結構...想要了解更多最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產業(yè)研究院的《2022-2026年中國旅行社行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》。

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