2024商用服務(wù)機(jī)器人市場銷售情況調(diào)查

• 黃江 2023年12月12日 來源：新浪 839 51
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數(shù)據(jù)顯示，2022年全球商用清潔機(jī)器人總出貨量約為2萬-2.5萬臺，高仙機(jī)器人占比60～70%，國內(nèi)和海外市場的出貨占比為1:1。

服務(wù)機(jī)器人，顧名思義，即運(yùn)用于商用服務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)行業(yè)需求開發(fā)相應(yīng)功能，主要為銀行、餐廳、企業(yè)、大型賣場、專賣店等類商戶提供商用系統(tǒng)服務(wù)的機(jī)器人。除了常見的具有清潔、送餐功能的機(jī)器人，商用服務(wù)機(jī)器人還包括講解引導(dǎo)機(jī)器人、教育機(jī)器人、巡邏機(jī)器人等。服務(wù)機(jī)器人能夠幫助人們提高工作效率，代替人力勞動，緩解中小企業(yè)或店鋪的招工難題。

數(shù)據(jù)顯示，2022年全球商用清潔機(jī)器人總出貨量約為2萬-2.5萬臺，高仙機(jī)器人占比60～70%，國內(nèi)和海外市場的出貨占比為1:1。

國產(chǎn)商用服務(wù)機(jī)器人也已踏足中東市場。2021年，云跡科技的送物機(jī)器人登陸沙特阿拉伯的皇冠假日酒店;特斯聯(lián)的服務(wù)機(jī)器人在2021年迪拜世博會期間擔(dān)任導(dǎo)覽、送餐、發(fā)放資料、群舞表演等多種工作，累計(jì)工作時長超5萬小時。

在2023世界機(jī)器人大會上，四足機(jī)器人廠商宇樹科技相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，目前公司機(jī)器人海外業(yè)務(wù)在總營收占比達(dá)50%。新松機(jī)器人負(fù)責(zé)人透露，新松移動機(jī)器人海外業(yè)務(wù)布局多年，近兩年在海外部分地區(qū)訂單增速明顯。

數(shù)千臺銳曼消毒機(jī)器人則在疫情期間支援海外抗疫，出口至美國、英國、法國、日本、韓國等30多個國家，截至2022年，銳曼機(jī)器人公司的總營收已經(jīng)達(dá)到了6000多萬元，其中海外銷售額占比超過60%。

服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)未來重要發(fā)展方向

機(jī)器人即將進(jìn)入“云端大腦”時代。受益于數(shù)字化、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)和 AI 技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)機(jī)器人正在從“功能”走向“智能”，從概念試點(diǎn)走向全面普及，即將迎來爆發(fā)式的市場規(guī)模增長。而基于“云-網(wǎng)-端”架構(gòu)的云端智能機(jī)器人，或?qū)⒊蔀檎麄€機(jī)器人產(chǎn)業(yè)未來的重要發(fā)展方向。

2023年開年，全球最火熱的 AI 技術(shù)應(yīng)用莫過于ChatGPT了。誕生不到3個月，全球已經(jīng)至少有1億人見過它，今年1月，它平均每天跟1300萬人聊天，月訪問量達(dá)到6.72億次，并引發(fā)全球科技巨頭開展新一輪“軍備競賽”。

作為一個具備問答、文章撰寫等多重能力的對話式語言模型應(yīng)用，ChatGPT強(qiáng)大“超能力”背后，大模型(數(shù)據(jù))、高算力、無監(jiān)督學(xué)習(xí)算法等技術(shù)在其中發(fā)揮著重要作用。

北京時間3月2日凌晨，OpenAI 公布了 ChatGPT API，價格為1k tokens/0.002美元，相當(dāng)于每輸出100萬個單詞2.7美元(約合人民幣18元)，比現(xiàn)有的GPT-3.5模型便宜10倍。

這意味著，ChatGPT不僅是一款產(chǎn)品，而且未來將開啟一個新的生成式 AI(AIGC)技術(shù)行業(yè)與生態(tài)。

與此同時，由于ChatGPT與 AIGC 在應(yīng)用層面可以處理音頻、視頻等不同類型數(shù)據(jù)，市場認(rèn)為這將利好機(jī)器人行業(yè)，加速人型機(jī)器人應(yīng)用時代的到來，有望實(shí)現(xiàn)人類夢想中具有人類語言、邏輯、溝通能力的“白馬王子”——不僅可以當(dāng)保姆、秘書，還可以成為最好的知心朋友。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展趨勢及發(fā)展策略研究報(bào)告》顯示：

機(jī)器人行業(yè)迎來智能大模型

根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(IFR)去年12月發(fā)布的《2022世界機(jī)器人行業(yè)報(bào)告》顯示，由于近幾年大規(guī)模投資，使得中國大陸工業(yè)機(jī)器人密度首次超過美國，位居世界前列。

報(bào)告顯示，2021年，平均每1萬個工人就有322臺工業(yè)機(jī)器人，機(jī)器人密度首次超過美國，而且是世界平均水平的2.28倍。機(jī)器人密度反映了制造自動化水平和生產(chǎn)線的靈活度，是非常重要的國力指標(biāo)。

同時該報(bào)告還顯示，中國機(jī)器人市場已經(jīng)遠(yuǎn)超日本和美國。2021年，中國機(jī)器人出貨量達(dá)26.82萬臺，同比增長51%，位居亞洲第一，運(yùn)營庫存突破100萬臺，同比增長27%。

這意味著，中國機(jī)器人市場已經(jīng)遠(yuǎn)超日本、美國，實(shí)現(xiàn)快速增長。

在各個領(lǐng)域勞動力短缺以及企業(yè)“降本增效”趨勢下，餐館、機(jī)場、養(yǎng)老院以及手工業(yè)等場景中，智能機(jī)器人有效地提高了人們生產(chǎn)、生活效率，提高數(shù)字化城市建設(shè)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)，從而推動中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)2022年10月國家發(fā)改委公布的數(shù)據(jù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模加快增長，全國軟件業(yè)務(wù)收入從2012年2.5萬億元增長到2021年9.6萬億元，年均增速達(dá)16.1%。截至2021年，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1.3萬億元，并成為全球增速最快的云計(jì)算市場之一，2012年以來年均增速超過30%。

以養(yǎng)老場景為例，2025年，中國65歲以上的老年人將超過2.1億，2035年將達(dá)到3.1億，隨著中國逐步進(jìn)入老齡化社會，越來越多的老年人需要照顧。在未來30年，全球?qū)⑿枰?00億人形智能機(jī)器人來提供服務(wù)，全球智能機(jī)器人的市場規(guī)模將達(dá)到30多萬億美元。

受益于數(shù)字化、云計(jì)算、5G網(wǎng)絡(luò)和 AI 技術(shù)創(chuàng)新，云端智能機(jī)器人已經(jīng)成為機(jī)器人領(lǐng)域客戶的首選，而且是重要的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。截至2022年7月底，“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目超過3100個，形成一系列新場景、新模式、新業(yè)態(tài)。全國具備行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺超過150個，重點(diǎn)平臺工業(yè)設(shè)備連接數(shù)超過7900萬臺套，服務(wù)工業(yè)企業(yè)超過160萬家，機(jī)器人所在的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已顯著幫助制造業(yè)降本增效。

國家發(fā)展和改革委員會主任何立峰表示，過去十年，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果顯著，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力加快提升，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提檔加速，加快推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字商務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全方位、全鏈條轉(zhuǎn)型升級。預(yù)計(jì)到2025年，中國數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合取得顯著成效，具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群初步形成，數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系更加完善，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭力和影響力穩(wěn)步提升。展望2035年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向繁榮成熟期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展水平位居世界前列。

人形智能機(jī)器人將成賽道“新路標(biāo)”

機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，其研發(fā)、制造、應(yīng)用是衡量一個國家科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志。在“人工智能與關(guān)鍵技術(shù)助力中國智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展”的主題下，多位院士專家展開探討。

“機(jī)器人越來越多地代替人在危險、惡劣環(huán)境中工作?！敝袊こ淘涸菏?、山東大學(xué)校長李術(shù)才長期從事隧道與地下工程突水突泥等災(zāi)害防控研究，他認(rèn)為，人口紅利逐步消失，傳統(tǒng)勞動密集型的作業(yè)模式逐漸向少人化方向發(fā)展，機(jī)器代人成為地下工程智能建造發(fā)展的必然趨勢。

中國工程院院士、哈爾濱工業(yè)大學(xué)教授鄧宗全講述了“月球、火星探測機(jī)器人”。他表示：“機(jī)器人服務(wù)于太空，助力我國在載人航天、探月工程、高分辨率對地觀測、衛(wèi)星通信與導(dǎo)航等領(lǐng)域取得令世界矚目的成就。”

在論壇現(xiàn)場，哈爾濱工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、北京理工大學(xué)、中科院沈陽自動化研究所、山東產(chǎn)研院、國家機(jī)器人創(chuàng)新中心、中兵智能創(chuàng)新研究院研發(fā)人員，以及多家機(jī)器人領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人作了技術(shù)交流。

從工業(yè)機(jī)器人到服務(wù)機(jī)器人，再到人形機(jī)器人，智能機(jī)器人隨著AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的飛速發(fā)展而得到快速突破。

《2023-2028年國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展趨勢及發(fā)展策略研究報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2023-2028年國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展趨勢及發(fā)展策略研究報(bào)告

  服務(wù)機(jī)器人可以分為專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人和個人/家庭服務(wù)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等工作。中研普華的整份研究報(bào)告向您詳盡描述...

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