2024年中國差旅管理行業(yè)市場規(guī)模及發(fā)展趨勢展望
差旅管理,也稱為商旅管理,是指企業(yè)在專業(yè)差旅管理服務團隊的協(xié)助下,對差旅活動進行整體規(guī)劃、全面執(zhí)行監(jiān)控,優(yōu)化差旅管理流程與政策,整體采購資源,從而在不影響業(yè)務開展和出行體驗的前提下,降低差旅成本并提高出行效率。差旅管理涵蓋了航空、酒店、租車、鐵路等多個領域,為企業(yè)或個人提供一站式解決方案。
差旅管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構清晰,上游主要為電子發(fā)票、機票、火車票、酒店、會展中心及共享出行交通等資源的供應;中游主要為商旅服務公司,如慧通差旅、阿里商旅、攜程商旅等;下游則主要應用于各類企業(yè),尤其是大中型企業(yè)。隨著企業(yè)對差旅成本控制的日益重視,差旅管理行業(yè)得到了快速發(fā)展。
市場規(guī)模
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2024-2029年中國差旅管理行業(yè)市場調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報告》分析
隨著全球經(jīng)濟的復蘇和企業(yè)對差旅成本控制的需求增加,差旅管理市場將持續(xù)增長。預計到2025年,中國差旅管理市場的營收規(guī)模將進一步增長至195.9億元。
未來發(fā)展趨勢
技術創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展:大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術的不斷發(fā)展和應用,將推動差旅管理行業(yè)的智能化和自動化水平提升。利用大數(shù)據(jù)進行定價精準度的提升,使差旅費用管理更加精細和高效。AI和機器學習的應用,使差旅管理系統(tǒng)能夠更準確地預測和規(guī)劃行程,為用戶提供更個性化的服務。
綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展:隨著環(huán)保意識的提高,差旅管理行業(yè)也將朝著更加環(huán)保和可持續(xù)的方向發(fā)展。推廣和鼓勵員工使用公共交通工具,減少汽車和航空的使用。推廣電子票據(jù)和電子行程單,減少紙質(zhì)票據(jù)的使用。
區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展:差旅管理行業(yè)的發(fā)展將進一步促進區(qū)域之間的資源互補和協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是以旅游中心地區(qū)為核心,帶動周邊地區(qū)發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)圈將逐漸形成。
服務品質(zhì)提升:隨著市場競爭的加劇,差旅管理公司將更加注重服務品質(zhì)的提升。提供更加專業(yè)、個性化的服務,滿足企業(yè)客戶的多樣化需求。同時,通過技術創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化服務流程,提高服務效率。
合規(guī)性和風險管理:隨著全球稅務和監(jiān)管環(huán)境的日益復雜,差旅管理公司需要更加注重合規(guī)性和風險管理。加強稅務和監(jiān)管政策的研究,確保服務的合規(guī)性。通過風險管理工具和技術,降低潛在風險對企業(yè)的影響。
盡管數(shù)字化技術在各個行業(yè)得到廣泛應用,但企業(yè)差旅管理數(shù)字化的滲透率仍然較低。據(jù)調(diào)研顯示,僅有9.8%的企業(yè)實現(xiàn)了真正意義上的差旅管理數(shù)字化。
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