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目 錄

CONTENTS

 
第一章 汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)概述
第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)的概念及起源發(fā)展
一、汽車(chē)保險(xiǎn)的概念
二、汽車(chē)保險(xiǎn)的起源發(fā)展
三、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程
第二節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)的分類(lèi)、職能及作用
一、汽車(chē)保險(xiǎn)的分類(lèi)
二、汽車(chē)保險(xiǎn)的職能
三、汽車(chē)保險(xiǎn)的作用
第三節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)的要素、特征及原則
一、汽車(chē)保險(xiǎn)的要素
二、汽車(chē)保險(xiǎn)的特征
三、汽車(chē)保險(xiǎn)的原則

第二章 世界汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié) 世界汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)概述
一、世界汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)概述
二、車(chē)險(xiǎn)充分體現(xiàn)保險(xiǎn)的補(bǔ)償和保障功能
三、車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率厘定因素眾多而各國(guó)側(cè)重不同
四、車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)以代理為主以服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
五、國(guó)外車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分化發(fā)展分析
第二節(jié) 美國(guó)
一、美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介
二、美國(guó)車(chē)險(xiǎn)科學(xué)的費(fèi)率厘定和多元化的銷(xiāo)售方式
三、美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)特色解析
四、美強(qiáng)制車(chē)險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)及運(yùn)作的淺述
五、2011年二季度美國(guó)第四大汽車(chē)保險(xiǎn)商經(jīng)營(yíng)狀況
六、美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)打包保險(xiǎn)發(fā)展
第三節(jié) 英國(guó)
一、英國(guó)是汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)源地
二、英國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展成熟
三、英國(guó)車(chē)險(xiǎn)承保的分析
四、英國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)商騙保事件增多
第四節(jié) 德國(guó)
一、德國(guó)車(chē)險(xiǎn)改革及其它相關(guān)介紹
二、德國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)分等級(jí)
三、德國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展概況
四、德國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)輛法定第三者責(zé)任保險(xiǎn)簡(jiǎn)介
五、德國(guó)車(chē)險(xiǎn)改革對(duì)中國(guó)的啟示
第五節(jié) 日本
一、日本汽車(chē)保險(xiǎn)制度
二、日本汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展變革分析
三、日本強(qiáng)制汽車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)零利潤(rùn)
四、日本汽車(chē)保險(xiǎn)現(xiàn)代化發(fā)展的分析
五、日本汽車(chē)保險(xiǎn)出新規(guī)
第六節(jié) 其他國(guó)家或地區(qū)
一、韓國(guó)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率自由化發(fā)展的分析
二、香港汽車(chē)保險(xiǎn)制度概述
三、俄羅斯汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)格局分析
四、法國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)繳納狀況
五、加拿大汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
六、阿根廷汽車(chē)保險(xiǎn)價(jià)格上漲

第三章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展概況
一、發(fā)展汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)建設(shè)和諧社會(huì)意義重大
二、2009年中國(guó)車(chē)險(xiǎn)業(yè)盤(pán)點(diǎn)
三、2010年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
四、2011年我國(guó)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析
五、2011年車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展焦點(diǎn)分析
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
一、車(chē)險(xiǎn)改革促進(jìn)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展
二、汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)品牌發(fā)展分析
三、汽車(chē)保險(xiǎn)新規(guī)對(duì)汽車(chē)4S店影響較大
四、二手車(chē)市場(chǎng)紅火對(duì)車(chē)險(xiǎn)要求提高
五、我國(guó)工程車(chē)保險(xiǎn)發(fā)展解析
六、車(chē)聯(lián)網(wǎng)模式將深遠(yuǎn)影響汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展
第三節(jié) 中國(guó)主要地區(qū)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)
一、上海市率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)汽車(chē)保險(xiǎn)入平臺(tái)
二、2009年廣東省車(chē)險(xiǎn)首次出現(xiàn)盈利
三、《深圳地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案》出臺(tái)
四、北京車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析
五、青島汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮
六、昆明汽車(chē)保險(xiǎn)進(jìn)入“現(xiàn)賠”時(shí)代
第四節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題分析
一、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題
二、健全BMS定價(jià)模式
三、行業(yè)聯(lián)合與車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)的共建
四、政府干預(yù)
第五節(jié) 中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策
一、汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展存在諸多不足
二、我國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展面臨的問(wèn)題
三、我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)健康發(fā)展的對(duì)策
四、以直銷(xiāo)方式提升汽車(chē)保險(xiǎn)的盈利水平
五、車(chē)險(xiǎn)代理市場(chǎng)亂狀亟需整合
第六節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的五種思維
一、產(chǎn)業(yè)鏈思維
二、價(jià)值鏈思維
三、創(chuàng)新思維
四、共贏(yíng)思維
五、責(zé)任思維
第七節(jié) 歐美PAYD汽車(chē)保險(xiǎn)對(duì)我國(guó)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)改革的啟示
一、PAYD的基本理念
二、PAYD的發(fā)展背景
三、PAYD的效益與制約因素
四、PAYD在歐美的發(fā)展
五、PAYD對(duì)我國(guó)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制改革的啟示

第四章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的分析
第一節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況
一、汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈思維因勢(shì)而起
二、構(gòu)建和諧共贏(yíng)的汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈正逢其時(shí)
三、汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)主體協(xié)同發(fā)展已成共識(shí)
四、車(chē)險(xiǎn)業(yè)應(yīng)在產(chǎn)業(yè)鏈中起主導(dǎo)作用
五、人保財(cái)險(xiǎn)先行一步打造汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在的問(wèn)題
一、缺乏專(zhuān)業(yè)化的分工協(xié)作機(jī)制
二、缺乏合理有效的利益分配機(jī)制
三、缺乏長(zhǎng)效的協(xié)調(diào)合作機(jī)制
第三節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的對(duì)策
一、堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展的道路
二、樹(shù)立合作共贏(yíng)的理念
三、主體間的分工需要進(jìn)一步深化
四、探索進(jìn)行深層次的合作
五、建立科學(xué)合理的利益分配機(jī)制

第五章 中國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)分析
第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)與機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)的根本區(qū)別
一、法律性質(zhì)不同
二、法律功能不同
三、投保義務(wù)不同
四、經(jīng)營(yíng)目的不同
五、承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的條件不同
六、法律依據(jù)不同
第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的制度體系演變分析
一、機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的歷史演變
二、道交法確立法定賠償規(guī)則
三、實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)
四、實(shí)行強(qiáng)制締約制度
五、確立保險(xiǎn)人對(duì)第三人的保護(hù)義務(wù)
六、設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金
第三節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的制度的出臺(tái)及思考
一、2006年《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》出臺(tái)
二、《條例》出臺(tái)的重大意義
三、《條例》名稱(chēng)演變的過(guò)程
四、《條例》存在的弊端思考
第四節(jié) 《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》剖析
一、《條例》鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn)
二、《條例》體現(xiàn)“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”
三、《條例》堅(jiān)持社會(huì)效益原則
四、《條例》保障及時(shí)理賠
五、《條例》明確保障對(duì)象
六、《條例》實(shí)行無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則
七、《條例》關(guān)于救助基金制度
八、《條例》規(guī)定過(guò)渡期

第六章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)主要企業(yè)概況
第一節(jié) 天平汽車(chē)保險(xiǎn)股份有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、天平汽車(chē)保險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)先河
三、2010年天平車(chē)險(xiǎn)盈利狀況良好
四、2011年上半年天平車(chē)險(xiǎn)盈利情況
五、天平保險(xiǎn)以控制成本達(dá)到扭虧為盈
六、天平車(chē)險(xiǎn)差異化定位策略解析
七、天平車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化
第二節(jié) 盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖
一、公司簡(jiǎn)介
二、盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖造就低價(jià)市場(chǎng)先鋒
三、盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖用“國(guó)美”模式發(fā)展
四、盛大車(chē)險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)贏(yíng)青睞
第三節(jié) 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
二、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)在北京車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展良好
三、人保財(cái)險(xiǎn)推出車(chē)險(xiǎn)理賠特色服務(wù)
四、2011年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)江蘇省年度車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)超百億
五、人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)實(shí)施微博營(yíng)銷(xiāo)策略
第四節(jié) 平安財(cái)險(xiǎn)
一、公司簡(jiǎn)介
二、平安財(cái)險(xiǎn)欲以車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)形成中高端個(gè)人客戶(hù)群
三、平安保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)解析
四、平安汽車(chē)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)
五、2011年平安車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度居榜首

第七章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式及中介組織發(fā)展分析
第一節(jié) 直接營(yíng)銷(xiāo)模式的特征及利弊分析
一、直接營(yíng)銷(xiāo)模式的定義
二、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)模式
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
第二節(jié) 間接營(yíng)銷(xiāo)模式的特征及利弊分析
一、專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理人模式
二、保險(xiǎn)兼業(yè)代理制度
三、銀行代理及郵政代理模式
四、網(wǎng)上保險(xiǎn)超市
五、其他營(yíng)銷(xiāo)方式
第三節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)與中介機(jī)構(gòu)概述
一、汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位
二、保險(xiǎn)市場(chǎng)機(jī)制
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式
四、保險(xiǎn)中介
第四節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織發(fā)展?fàn)顩r分析
一、發(fā)展汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織的現(xiàn)實(shí)意義
二、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織發(fā)展現(xiàn)狀
三、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織面臨的問(wèn)題
四、發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織發(fā)展借鑒
五、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)中介組織發(fā)展對(duì)策建議

第八章 汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況
一、中國(guó)車(chē)企加入汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
二、車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
三、汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
四、汽車(chē)保險(xiǎn)爭(zhēng)相進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)渠道
五、汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)模式升級(jí)
六、電話(huà)汽車(chē)保險(xiǎn)仍具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第二節(jié) 保險(xiǎn)公司與汽車(chē)金融公司的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
一、保險(xiǎn)公司與汽車(chē)金融公司相比在汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的優(yōu)勢(shì)
二、汽車(chē)金融公司作為汽車(chē)保險(xiǎn)代理人具有強(qiáng)勢(shì)談判能力
三、未來(lái)汽車(chē)金融公司或成保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)汽車(chē)金融公司發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策

第九章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)投資與經(jīng)營(yíng)分析
第一節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)投資環(huán)境
一、2011年汽車(chē)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
二、中國(guó)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展預(yù)示汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)廣闊空間
三、影響車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展主要因素解析
四、中國(guó)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化政策環(huán)境需完善
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)投資動(dòng)態(tài)
一、瑞士再保瞄準(zhǔn)我國(guó)高風(fēng)險(xiǎn)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
二、三星火災(zāi)保險(xiǎn)進(jìn)軍中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)
三、上汽集團(tuán)用巨資進(jìn)軍汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)
四、廣汽進(jìn)軍車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)
第三節(jié) 車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)矛盾分析
一、車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益與企業(yè)效益之間的矛盾
二、車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中規(guī)模與效益之間的矛盾
三、車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性矛盾
四、車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部矛盾
第四節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化分析
一、汽車(chē)保險(xiǎn)面臨的復(fù)雜局面
二、汽車(chē)保險(xiǎn)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理
三、嚴(yán)格規(guī)范汽車(chē)保險(xiǎn)未決管理
四、汽車(chē)保險(xiǎn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新

第十章 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的前景趨勢(shì)分析
第一節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
一、中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊
二、我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛力巨大
三、我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的三大走向分析
四、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的信息化趨勢(shì)
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
一、2012汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展展望
二、2012-2016年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)預(yù)測(cè)分析
三、電話(huà)直銷(xiāo)將成為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向
四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將是車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)的大趨勢(shì)

附錄
附錄一：中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法（2009修訂）
附錄二：機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例

圖表目錄：
圖表1   2010年1-12月汽車(chē)保險(xiǎn)搜索變化
圖表2　2010年汽車(chē)保險(xiǎn)關(guān)注度TOP10
圖表3　2010年汽車(chē)保險(xiǎn)關(guān)注人群男女比例
圖表4　2010年汽車(chē)保險(xiǎn)關(guān)注人群年齡分布
圖表5　近年車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)增速情況
圖表6　近年汽車(chē)銷(xiāo)量增速情況
圖表7　車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)集中度
圖表8　不同投保途徑特色比較
圖表9　主流車(chē)險(xiǎn)公司定損、理賠服務(wù)特色比較
圖表10　主流車(chē)險(xiǎn)公司增值服務(wù)特色比較
圖表11　2006年車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析
圖表12　中國(guó)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
圖表13　2009-2011年月度汽車(chē)銷(xiāo)量及同比變化情況
圖表14　2009-2011年月度乘用車(chē)銷(xiāo)量變化情況
圖表15　2009-2011年第六節(jié) L及以下乘用車(chē)銷(xiāo)量變化情況
圖表16　2007-2011國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)份額變化比較
圖表17　2011年國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
圖表18　我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)核保體系的差異化
圖表19　汽車(chē)保險(xiǎn)理賠時(shí)點(diǎn)圖
圖表20　汽車(chē)保險(xiǎn)賠案狀態(tài)過(guò)程圖
圖表21　2012-2016年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)保費(fèi)收入預(yù)測(cè)

略……

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