第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視

第一章 電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 電子政務(wù)的概念闡釋

一、電子政務(wù)的定義

二、電子政務(wù)的內(nèi)涵

三、電子政務(wù)概念的辨析

第二節(jié) 電子政務(wù)的類別

一、政府內(nèi)電子政務(wù)（G2G）

二、政府對企業(yè)電子政務(wù)（G2B）

三、政府對公民電子政務(wù)（G2C）

第三節(jié) 電子政務(wù)的作用及發(fā)展

一、電子政務(wù)的主要內(nèi)容

二、電子政務(wù)的作用

三、電子政務(wù)的發(fā)展階段

第四節(jié) 電子政務(wù)的特點(diǎn)

一、虛擬化

二、無紙化

三、即時(shí)性

四、技術(shù)性

第二章 電子政務(wù)行業(yè)市場環(huán)境及影響分析（PEST）

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)政治法律環(huán)境（P）

一、行業(yè)主要政策法規(guī)

1、中華人民共和國政府信息公開條例

2、中華人民共和國行政許可法

3、中華人民共和國電子簽名法

4、國家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法

5、“十二五”國家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃

6、關(guān)于規(guī)范電子政務(wù)平臺收費(fèi)管理的通知

7、關(guān)于加快推進(jìn)國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作的通知

二、政策環(huán)境對行業(yè)的影響

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（E）

一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析

二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對行業(yè)的影響分析

第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析（S）

一、電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境

二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響

三、電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對社會發(fā)展的影響

第四節(jié) 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析（T）

一、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢

二、技術(shù)環(huán)境對行業(yè)的影響

第二部分 行業(yè)深度分析

第三章 我國電子政務(wù)行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展綜述

一、中國電子政務(wù)發(fā)展水平狀況

二、新時(shí)期中國電子政務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)

三、中國電子政務(wù)發(fā)展進(jìn)展

第二節(jié) 中國電子政務(wù)建設(shè)取得的顯著成就

一、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用水平正在逐步提高

二、政府網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)不斷豐富和增加

三、政務(wù)信息資源開發(fā)利用和共享不斷取得新進(jìn)展

四、電子政務(wù)基礎(chǔ)性工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

第三節(jié) 中國電子政務(wù)建設(shè)動態(tài)

一、高校電子商務(wù)與電子政務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室掛牌

二、電子政務(wù)移動辦公云服務(wù)平臺問世

三、國家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)成果

第四節(jié) 中國移動電子政務(wù)發(fā)展分析

一、移動電子政務(wù)概述

二、移動電子政務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢

三、影響移動電子政務(wù)發(fā)展的相關(guān)問題

四、加快移動電子政務(wù)發(fā)展的對策

第五節(jié) “信息孤島”對中國電子政務(wù)發(fā)展的影響及應(yīng)對措施

一、“信息孤島”的概念和成因

二、“信息孤島”對電子政務(wù)發(fā)展的影響

三、消除“信息孤島”的基本做法

四、針對中國國情解決“信息孤島”的建議

第六節(jié) 電子政務(wù)對我國政府管理的影響分析

一、全面提升政府的管理能力

二、建立以“客戶為中心”的政府管理模式

三、轉(zhuǎn)變政府角色調(diào)整政府與公眾的關(guān)系

四、實(shí)現(xiàn)政府管理的有限虛擬

五、重塑政府管理的業(yè)務(wù)流程

六、構(gòu)造信息時(shí)代新的政府組織形態(tài)

第三部分 市場全景調(diào)研

第四章 中國電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式及技術(shù)應(yīng)用研究

第一節(jié) 電子政務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新管理模式研究

一、電子政務(wù)是信息化建設(shè)的重中之重

二、電子政務(wù)發(fā)展的保障措施

三、電子政務(wù)發(fā)展的管理模式

第二節(jié) 電子政務(wù)與政府管理模式彈性化

一、電子政務(wù)促使政府管理模式彈性化發(fā)展

二、彈性化政府管理模式的內(nèi)涵

三、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了必要性

四、電子政務(wù)為政府管理模式彈性化提供了可行性

第三節(jié) 云計(jì)算在電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究

一、云計(jì)算的概念與特征

二、云計(jì)算應(yīng)用在電子政務(wù)系統(tǒng)的必要性與可行性

三、電子政務(wù)云計(jì)算系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

四、云計(jì)算給電子政務(wù)帶來的優(yōu)勢與潛在風(fēng)險(xiǎn)

第四節(jié) 基于數(shù)字圖書館的電子政務(wù)研究

一、數(shù)字圖書館的概念

二、電子政務(wù)與數(shù)字圖書館的關(guān)系

三、基于數(shù)字圖書館的電子政務(wù)系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)框架

四、基于數(shù)字圖書館的電子政務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

第五節(jié) 基于CRM理念構(gòu)建電子政務(wù)系統(tǒng)

一、CRM的核心理念

二、電子政務(wù)的核心

三、我國電子政務(wù)發(fā)展存在的問題

四、CRM理念在電子政務(wù)中的應(yīng)用

第六節(jié) 電子政務(wù)平臺咨詢子系統(tǒng)架構(gòu)研究

一、電子政務(wù)平臺的特性

二、儲存式自動應(yīng)答架構(gòu)

三、基于語意分析的架構(gòu)

四、對電子政務(wù)發(fā)展的思考

第七節(jié) 電子政務(wù)績效評估的研究綜述

一、電子政務(wù)發(fā)展具有自身特殊性

二、國內(nèi)電子政務(wù)績效評估的研究情況

三、我國電子政務(wù)績效評估研究中存在的問題

四、我國需進(jìn)一步研究電子政務(wù)績效評估

第八節(jié) 面向企業(yè)的中國醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式研究

一、醫(yī)藥電子政務(wù)的概念

二、網(wǎng)上監(jiān)管

三、在線業(yè)務(wù)開展

四、綜合信息服務(wù)

第九節(jié) 電子政務(wù)的融合之路及ICT新技術(shù)的應(yīng)用

一、中國通過電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型

二、政府信息化建設(shè)中存在的若干問題

三、ICT新技術(shù)在未來電子政務(wù)中的應(yīng)用

四、融合式電子政務(wù)建設(shè)的成功案例

第四部分 競爭格局分析

第五章 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)競爭形勢

第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析

一、電子政務(wù)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

2、潛在進(jìn)入者分析

3、替代品威脅分析

4、供應(yīng)商議價(jià)能力

5、客戶議價(jià)能力

6、競爭結(jié)構(gòu)特點(diǎn)總結(jié)

二、電子政務(wù)行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析

1、不同地域企業(yè)競爭格局

2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局

3、不同所有制企業(yè)競爭格局

三、電子政務(wù)行業(yè)集中度分析

1、市場集中度分析

2、企業(yè)集中度分析

3、區(qū)域集中度分析

4、各子行業(yè)集中度

5、集中度變化趨勢

四、電子政務(wù)行業(yè)SWOT分析

1、電子政務(wù)行業(yè)優(yōu)勢分析

2、電子政務(wù)行業(yè)劣勢分析

3、電子政務(wù)行業(yè)機(jī)會分析

4、電子政務(wù)行業(yè)威脅分析

第二節(jié) 中國電子政務(wù)行業(yè)競爭格局綜述

一、電子政務(wù)行業(yè)競爭概況

1、中國電子政務(wù)行業(yè)品牌競爭格局

2、電子政務(wù)業(yè)未來競爭格局和特點(diǎn)

3、電子政務(wù)市場進(jìn)入及競爭對手分析

二、中國電子政務(wù)行業(yè)競爭力分析

1、我國電子政務(wù)行業(yè)競爭力剖析

2、我國電子政務(wù)企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢

3、民企與外企比較分析

4、國內(nèi)電子政務(wù)企業(yè)競爭能力提升途徑

三、中國電子政務(wù)產(chǎn)品競爭力優(yōu)勢分析

1、整體產(chǎn)品競爭力評價(jià)

2、產(chǎn)品競爭力評價(jià)結(jié)果分析

3、競爭優(yōu)勢評價(jià)及構(gòu)建建議

四、電子政務(wù)行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析

1、重點(diǎn)企業(yè)資產(chǎn)總計(jì)對比分析

2、重點(diǎn)企業(yè)從業(yè)人員對比分析

3、重點(diǎn)企業(yè)營業(yè)收入對比分析

4、重點(diǎn)企業(yè)利潤總額對比分析

5、重點(diǎn)企業(yè)綜合競爭力對比分析

第三節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)競爭格局分析

一、國內(nèi)外電子政務(wù)競爭分析

二、我國電子政務(wù)市場競爭分析

三、我國電子政務(wù)市場集中度分析

四、國內(nèi)主要電子政務(wù)企業(yè)動向

第六章 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營形勢分析

第一節(jié) 中國電子政務(wù)企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析

一、電子政務(wù)企業(yè)主要類型

二、電子政務(wù)企業(yè)資本運(yùn)作分析

三、電子政務(wù)企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設(shè)

四、電子政務(wù)企業(yè)國際競爭力分析

五、2013年電子政務(wù)行業(yè)企業(yè)排名分析

第二節(jié) 中國領(lǐng)先電子政務(wù)企業(yè)經(jīng)營形勢分析

一、福建榕基軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

二、太極計(jì)算機(jī)股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

三、浪潮軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

四、福建新大陸電腦股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

五、東華軟件股份公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

六、北京華宇軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

七、用友軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

八、北京久其軟件股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

九、東軟集團(tuán)股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

十、浙大網(wǎng)新科技股份有限公

1、企業(yè)發(fā)展概況分析

2、企業(yè)技術(shù)水平分析

3、企業(yè)科研實(shí)力分析

4、企業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

6、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢分析

7、企業(yè)最新發(fā)展動向

第五部分 發(fā)展前景展望

第七章 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)前景及投資價(jià)值

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)五年規(guī)劃現(xiàn)狀及未來預(yù)測

一、“十二五”期間電子政務(wù)行業(yè)運(yùn)行情況

二、“十二五”期間電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展成果

三、電子政務(wù)行業(yè)“十三五”發(fā)展方向預(yù)測

第二節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)市場發(fā)展前景

一、2015-2020年電子政務(wù)市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN>

二、2015-2020年電子政務(wù)市場發(fā)展前景展望

第三節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)市場發(fā)展趨勢預(yù)測

一、2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

二、2015-2020年電子政務(wù)市場規(guī)模預(yù)測

三、2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測

第四節(jié) 2015-2020年中國電子政務(wù)行業(yè)供需預(yù)測

一、2015-2020年中國電子政務(wù)行業(yè)供給預(yù)測

二、2015-2020年中國電子政務(wù)行業(yè)需求預(yù)測

三、2015-2020年中國電子政務(wù)行業(yè)供需平衡預(yù)測

第五節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的關(guān)鍵趨勢

一、市場整合成長趨勢

二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測

三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢

四、科研開發(fā)趨勢及替代技術(shù)進(jìn)展

五、影響企業(yè)銷售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢

第六節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)投資特性分析

一、電子政務(wù)行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

二、電子政務(wù)行業(yè)盈利因素分析

三、電子政務(wù)行業(yè)盈利模式分析

第七節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響因素

一、有利因素

二、不利因素

第八節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)投資價(jià)值評估分析

一、行業(yè)投資效益分析

1、行業(yè)活力系數(shù)比較及分析

2、行業(yè)投資收益率比較及分析

3、行業(yè)投資效益評估

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點(diǎn)分析

三、投資回報(bào)率比較高的投資方向

四、新進(jìn)入者應(yīng)注意的障礙因素

第八章 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)投資機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)防范

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)投融資情況

一、行業(yè)資金渠道分析

二、固定資產(chǎn)投資分析

三、兼并重組情況分析

四、電子政務(wù)行業(yè)投資現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)投資機(jī)會

一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會

二、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會

三、電子政務(wù)行業(yè)投資機(jī)遇

第三節(jié) 2015-2020年電子政務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及防范

一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范

二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及防范

三、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范

四、宏觀經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險(xiǎn)及防范

五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及防范

七、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范

第四節(jié) 中國電子政務(wù)行業(yè)投資建議

一、電子政務(wù)行業(yè)未來發(fā)展方向

二、電子政務(wù)行業(yè)主要投資建議

三、中國電子政務(wù)企業(yè)融資分析

第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究

第九章 電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃

二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略

三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略

四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

六、營銷品牌戰(zhàn)略

七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃

第二節(jié) 對我國電子政務(wù)品牌的戰(zhàn)略思考

一、電子政務(wù)品牌的重要性

二、電子政務(wù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義

三、電子政務(wù)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析

四、我國電子政務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略

五、電子政務(wù)品牌戰(zhàn)略管理的策略

第三節(jié) 電子政務(wù)經(jīng)營策略分析

一、電子政務(wù)市場細(xì)分策略

二、電子政務(wù)市場創(chuàng)新策略

三、品牌定位與品類規(guī)劃

四、電子政務(wù)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

第四節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究

第十章 研究結(jié)論及發(fā)展建議

第一節(jié) 電子政務(wù)行業(yè)研究結(jié)論及建議

第二節(jié) 電子政務(wù)子行業(yè)研究結(jié)論及建議

第三節(jié) 中研普華電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展建議

一、行業(yè)發(fā)展策略建議

二、行業(yè)投資方向建議

三、行業(yè)投資方式建議

圖表目錄

圖表：電子政務(wù)行業(yè)生命周期

圖表：電子政務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

圖表：2012-2014年全球電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2012-2014年中國電子政務(wù)行業(yè)市場規(guī)模

圖表：2012-2014年電子政務(wù)行業(yè)重要數(shù)據(jù)指標(biāo)比較

圖表：電子政務(wù)的作用

圖表：2012-2014年電子政務(wù)相關(guān)專利申請數(shù)量變化圖

圖表：我國電子政務(wù)“兩網(wǎng)一站四庫十二金”架構(gòu)

圖表：各國電子政務(wù)發(fā)展情況

圖表：2012-2014年我國政府行業(yè)IT投資規(guī)模及增長速度

圖表：我國電子政務(wù)“金字工程”建設(shè)詳情

圖表：2012-2014年我國電子政務(wù)市場規(guī)模及增長速度

圖表：2012-2014年我國電子政務(wù)軟件和服務(wù)市場份額

圖表：我國電子政務(wù)市場競爭要素

圖表：我國電子政務(wù)市場主要參與廠商

圖表：2012-2014年我國電子政務(wù)硬件市場規(guī)模及增速

圖表：2015-2020年我國電子政務(wù)硬件市場規(guī)模及占比預(yù)測

圖表：2012-2014年我國電子政務(wù)軟件市場規(guī)模及增速

圖表：電子政務(wù)市場主要企業(yè)及市場份額

圖表：2015-2020年我國電子政務(wù)軟件市場規(guī)模及占比預(yù)測

圖表：2012-2014年我國電子政務(wù)服務(wù)市場規(guī)模及增速

圖表：2015-2020年我國電子政務(wù)服務(wù)市場規(guī)模及占比預(yù)測