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第一部分 產業(yè)環(huán)境透視

第一章 中國移動運營行業(yè)發(fā)展綜述 1

第一節(jié) 移動運營行業(yè)定義及分類 1

一、移動運營的定義 1

二、移動運營業(yè)務分類 1

第二節(jié) 移動運營行業(yè)特征分析 1

一、行業(yè)成長性分析 1

二、行業(yè)壟斷性分析 2

三、行業(yè)周期性分析 3

第三節(jié) 移動運營行業(yè)市場環(huán)境分析 3

一、行業(yè)政策環(huán)境 3

1、行業(yè)監(jiān)管體制 3

2、行業(yè)政策動向 4

3、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 8

二、行業(yè)經濟環(huán)境 45

1、國際宏觀經濟運行分析 45

2、國內宏觀經濟運行分析 52

三、行業(yè)技術環(huán)境 67

1、FTTH技術分析 67

2、WiMAX技術分析 68

3、3G和4G技術分析 69

4、IPV6技術分析 72

5、IMS技術分析 73

第二部分 行業(yè)深度研究

第二章 中國移動運營行業(yè)發(fā)展分析 75

第一節(jié) 電信行業(yè)發(fā)展分析 75

一、電信用戶規(guī)模分析 75

1、電話用戶發(fā)展規(guī)模及增長情況 75

2、互聯(lián)網用戶規(guī)模及增長情況 78

3、手機網民用戶規(guī)模及業(yè)務發(fā)展 79

二、電信行業(yè)經營情況分析 80

1、電信業(yè)務總量分析 80

2、電信業(yè)務收入分析 80

3、電信業(yè)務盈利分析 81

4、通信能力建設分析 82

第二節(jié) 移動運營行業(yè)整體發(fā)展情況 82

一、移動運營行業(yè)經營情況分析 82

1、移動運營行業(yè)收入分析 82

2、移動運營行業(yè)盈利分析 83

二、移動運營行業(yè)基礎設施建設 83

1、移動運營基站建設現狀及規(guī)劃 83

2、光纖寬帶網絡建設現狀及規(guī)劃 84

3、無線網絡建設現狀及規(guī)劃 85

三、移動運營行業(yè)3G和4G發(fā)展情況 86

1、3G和4G用戶規(guī)模分析 86

2、3G和4G主要應用分析 87

第三節(jié) 移動運營行業(yè)三大運營商對比分析 87

一、移動用戶規(guī)模對比分析 87

1、中國移動用戶規(guī)模 87

2、中國聯(lián)通用戶規(guī)模 88

3、中國電信用戶規(guī)模 89

二、移動用戶ARPU值對比分析 90

1、中國移動ARPU值 90

2、中國聯(lián)通ARPU值 91

3、中國電信ARPU值 91

三、移動運營商經營情況對比分析 92

1、中國移動收入與盈利情況 92

2、中國聯(lián)通收入與盈利情況 93

3、中國電信收入與盈利情況 94

四、基站建設對比分析 95

1、中國移動基站建設現狀及規(guī)劃 95

2、中國聯(lián)通基站建設現狀及規(guī)劃 95

3、中國電信基站建設現狀及規(guī)劃 96

五、光纖寬帶網絡建設對比分析 96

1、中國移動光纖寬帶網絡建設現狀及規(guī)劃 96

2、中國聯(lián)通光纖寬帶網絡建設現狀及規(guī)劃 96

3、中國電信光纖寬帶網絡建設現狀及規(guī)劃 97

六、無線網絡建設對比分析 97

1、中國移動無線網絡建設現狀及規(guī)劃 97

2、中國聯(lián)通無線網絡建設現狀及規(guī)劃 98

3、中國電信無線網絡建設現狀及規(guī)劃 98

七、3G和4G業(yè)務對比分析 98

1、移動運營商3G和4G業(yè)務對比 98

2、移動運營商3G和4G資費對比 99

3、3G和4G對移動運營行業(yè)競爭格局的影響 104

第四節(jié) 移動運營行業(yè)市場前景分析 105

一、移動運營市場增長趨勢 105

二、農村移動運營市場增長潛力 108

三、城鎮(zhèn)移動運營市場增長潛力 109

四、城市移動運營市場增長潛力 110

第三章 2014年通信運營業(yè)統(tǒng)計分析 112

第一節(jié) 通信綜合分析 112

一、行業(yè)保持平穩(wěn)增長 112

二、行業(yè)轉型步伐加快 112

第二節(jié) 通信用戶規(guī)模分析 113

一、移動電話普及率突破100部/百人 113

二、移動用戶結構加速優(yōu)化，4G移動電話用戶發(fā)展迅速 114

三、光纖接入用戶和高速率寬帶用戶占比提升明顯 115

第三節(jié) 通信業(yè)務使用分析 116

一、移動話音業(yè)務量增長低迷，MOU明顯下降 116

二、移動短信業(yè)務量和收入降幅均超過10% 117

三、移動互聯(lián)網流量高速增長，手機上網流量貢獻超八成 118

第四節(jié) 通信網絡基礎設施分析 119

一、“光進銅退”趨勢明顯 119

二、移動通信設施建設步伐加快，移動基站規(guī)模創(chuàng)新高 119

三、傳輸網設施不斷完善，本地網光纜規(guī)模與增長居首 120

第五節(jié) 通信固定資產投資分析 121

一、投資完成額增長分析 121

二、互聯(lián)網數據通信和傳輸投資比重提升 122

第六節(jié) 通信區(qū)域發(fā)展分析 122

一、中西部移動電話增速快于東部 122

二、東部收入和投資占比略有下降 123

第四章 中國居民移動增值服務消費分析 125

第一節(jié) 城市居民手機上網情況分析 125

一、城市居民手機上網分析 125

1、城市居民利用手機上網分析 125

2、城市居民利用手機上網方式分析 125

3、城市居民利用手機上網目的分析 126

二、不同人口特征城市居民利用手機上網分析 127

1、不同性別居民利用手機上網分析 127

2、不同年齡居民利用手機上網分析 127

3、不同學歷居民利用手機上網分析 128

4、不同個人月收入居民利用手機上網分析 128

5、不同手機花費的居民利用手機上網分析 129

第二節(jié) 城市居民手機廣告接觸分析 130

一、城市居民手機廣告接收分析 130

1、城市居民接收過手機廣告分析 130

2、城市居民接收的手機廣告形式分析 131

3、城市居民手機廣告接收頻率分析 131

4、城市居民手機廣告閱讀分析 131

二、不同人口特征城市居民手機廣告閱讀分析 133

1、不同性別居民手機廣告閱讀分析 133

2、不同年齡居民手機廣告閱讀分析 133

3、不同學歷居民手機廣告閱讀分析 134

4、不同個人月收入居民手機廣告閱讀分析 135

第三節(jié) 城市居民手機電視接觸分析 136

一、城市居民對手機電視的未來收看意愿分析 136

1、城市居民手機電視未來收看意愿分析 136

2、城市居民手機電視節(jié)目類型未來收看意愿分析 137

二、不同人口特征城市居民手機電視未來收看意愿分析 137

1、不同性別居民希望收看手機電視分析 137

2、不同年齡居民希望收看手機電視分析 138

3、不同學歷居民希望收看手機電視分析 138

4、不同個人月收入居民希望收看手機電視分析 139

5、不同手機花費居民希望收看手機電視分析 139

第三部分 市場全景調研

第五章 中國移動運營通話業(yè)務分析 140

第一節(jié) 移動運營通話業(yè)務發(fā)展分析 140

一、移動運營通話業(yè)務總量分析 140

二、移動運營通話業(yè)務結構分析 141

三、移動電話用戶地區(qū)分布情況 141

第二節(jié) 移動運營通話業(yè)務資費分析 142

一、中國移動通話資費標準 142

二、中國聯(lián)通通話資費標準 142

三、中國電信通話資費標準 142

第三節(jié) 移動運營通話業(yè)務前景分析 142

一、移動運營通話業(yè)務資費變化趨勢 142

二、移動通話業(yè)務通信質量變化趨勢 144

三、移動通話業(yè)務替代固話業(yè)務趨勢 144

四、移動運營通話業(yè)務發(fā)展前景分析 144

第六章 中國移動運營增值業(yè)務分析 145

第一節(jié) 移動運營行業(yè)增值服務概述 145

一、增值服務的定義及分類 145

二、移動增值服務發(fā)展階段 145

三、移動增值服務市場規(guī)模 145

第二節(jié) 移動增值服務產業(yè)鏈分析 146

一、移動增值服務產業(yè)鏈簡介 146

二、移動增值服務產業(yè)鏈分析 146

1、用戶對增值服務的需求分析 146

2、服務提供商（SP）集中度走勢 147

3、內容提供商（CP）地位變化趨勢 147

4、增值業(yè)務成移動運營商的核心增長力 148

第三節(jié) 傳統(tǒng)移動增值業(yè)務分析 148

一、短信（SMS） 148

1、短信市場規(guī)模分析 148

2、短信市場增長預測 149

二、無線音樂（CRBT） 150

1、無線音樂業(yè)務發(fā)展階段 150

2、無線音樂市場規(guī)模分析 151

3、無線音樂市場增長預測 152

三、彩信（MMS） 153

1、彩信市場規(guī)模分析 153

2、彩信市場增長預測 153

四、交互式語音應答（IVR） 154

1、IVR市場規(guī)模分析 154

2、IVR市場增長趨勢 155

五、手機上網（WAP） 155

1、WAP市場規(guī)模分析 155

2、WAP市場增長趨勢 156

第四節(jié) 3G和4G移動增值業(yè)務分析 157

一、手機資訊類業(yè)務分析 157

1、手機報 157

2、手機電視 157

3、手機廣告 158

二、手機娛樂類業(yè)務分析 159

1、手機游戲 159

2、其他娛樂業(yè)務 159

三、手機商務類業(yè)務分析 160

1、手機支付 160

2、其他商務業(yè)務 161

第五節(jié) 基于網絡融合的移動增值業(yè)務發(fā)展分析 162

一、網絡融合發(fā)展現狀及趨勢分析 162

二、網絡融合視角下增值業(yè)務及商業(yè)模式分類 163

三、增值業(yè)務的融合程度及商業(yè)模式分析 164

四、新增值業(yè)務與商業(yè)模式的發(fā)展方向 167

第四部分 競爭格局分析

第七章 中國移動運營行業(yè)競爭分析 169

第一節(jié) 中國移動運營行業(yè)競爭格局綜述 169

一、移動運營行業(yè)競爭概況 169

1、中國移動運營行業(yè)品牌競爭格局 169

2、移動運營業(yè)未來競爭格局和特點 170

3、移動運營市場進入及競爭對手分析 170

二、中國移動運營行業(yè)競爭力分析 171

1、我國移動運營行業(yè)競爭力剖析 171

2、我國移動運營企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢 172

3、民企與外企比較分析 173

4、國內移動運營企業(yè)競爭能力提升途徑 173

三、中國移動運營服務競爭力優(yōu)勢分析 174

1、整體產品競爭力評價 174

2、產品競爭力評價結果分析 175

3、競爭優(yōu)勢評價及構建建議 175

四、移動運營行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析 178

1、重點企業(yè)資產總計對比分析 178

2、重點企業(yè)營業(yè)收入對比分析 178

3、重點企業(yè)利潤總額對比分析 179

4、重點企業(yè)綜合競爭力對比分析 179

第二節(jié) 2013-2014年移動運營行業(yè)競爭格局分析 179

一、2013-2014年國內外移動運營競爭分析 179

二、2013-2014年我國移動運營市場競爭分析 180

三、2013-2014年我國移動運營市場集中度分析 181

四、2013-2014年國內主要移動運營企業(yè)動向 182

五、2014年國內移動運營企業(yè)擬在建項目分析 183

第三節(jié) 移動運營行業(yè)并購重組分析 184

一、跨國公司在華投資兼并與重組分析 184

二、本土企業(yè)投資兼并與重組分析 184

三、行業(yè)投資兼并與重組趨勢分析 184

第四節(jié) 移動運營市場競爭策略分析 185

第八章 2015-2020年移動運營行業(yè)國內領先企業(yè)經營形勢分析 186

第一節(jié) 中國移動通訊集團公司 186

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 186

二、企業(yè)經營情況分析 186

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 187

四、企業(yè)營銷增長分析 189

五、企業(yè)新服務動向分析 191

六、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 192

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 193

八、企業(yè)品牌影響力分析 193

九、企業(yè)區(qū)域影響力分析 194

十、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 194

十一、企業(yè)最新動態(tài)分析 194

十二、企業(yè)4G業(yè)務市場分析 195

第二節(jié) 中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司 195

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 195

二、企業(yè)盈利能力分析 196

三、企業(yè)運營能力分析 198

四、企業(yè)償債能力分析 199

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 199

六、企業(yè)研發(fā)實力分析 199

七、企業(yè)新服務動向分析 200

八、企業(yè)區(qū)域影響力分析 202

九、企業(yè)并購重組分析 202

十、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 202

十一、企業(yè)4G業(yè)務市場分析 203

第三節(jié) 中國電信股份有限公司 203

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 203

二、企業(yè)盈利能力分析 205

三、企業(yè)運營能力分析 205

四、企業(yè)償債能力分析 205

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 205

六、企業(yè)品牌影響力分析 206

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 207

八、企業(yè)主要研發(fā)方向分析 207

九、企業(yè)業(yè)務轉型分析 208

十、企業(yè)最新動態(tài)分析 209

十一、企業(yè)4G業(yè)務市場分析 210

第四節(jié) 騰訊控股有限公司 210

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 210

二、企業(yè)經濟指標分析 211

三、企業(yè)發(fā)展目標分析 213

四、企業(yè)營銷網絡分布 214

五、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 214

六、企業(yè)行業(yè)影響力分析 218

七、企業(yè)業(yè)務范圍及涉及領域分析 218

八、企業(yè)最新動態(tài)分析 218

第五節(jié) 空中網集團 219

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 219

二、企業(yè)經濟指標分析 220

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 222

四、企業(yè)服務涉及領域分析 222

五、企業(yè)營銷渠道分析 222

六、企業(yè)品牌影響力分析 223

七、企業(yè)投資效益分析 224

八、企業(yè)業(yè)務擴張分析 224

九、企業(yè)發(fā)展方向分析 224

第六節(jié) 拓維信息系統(tǒng)股份有限公司 225

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 225

二、企業(yè)盈利能力分析 226

三、企業(yè)運營能力分析 228

四、企業(yè)償債能力分析 229

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 229

六、企業(yè)品牌影響力分析 230

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 230

八、企業(yè)主要研發(fā)方向分析 231

九、企業(yè)最新動態(tài)分析 232

第七節(jié) TOM集團有限公司 234

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 234

二、企業(yè)經營情況分析 234

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 235

四、企業(yè)營銷增長分析 235

五、企業(yè)新服務動向分析 238

六、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 239

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 239

八、企業(yè)品牌影響力分析 239

九、企業(yè)區(qū)域影響力分析 239

十、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 240

十一、企業(yè)最新動態(tài)分析 240

第八節(jié) 新浪網技術（中國）有限公司 240

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 240

二、企業(yè)經濟指標分析 241

三、企業(yè)發(fā)展目標分析 242

四、企業(yè)營銷網絡分布 243

五、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 243

六、企業(yè)行業(yè)影響力分析 243

七、企業(yè)最新動態(tài)分析 244

第九節(jié) 上海掌上靈通咨詢有限公司 244

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 244

二、企業(yè)經濟指標分析 246

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 246

四、企業(yè)服務涉及領域分析 246

五、企業(yè)營銷渠道分析 247

六、企業(yè)品牌影響力分析 247

七、企業(yè)新服務動向分析 247

第十節(jié) 華友世紀通訊有限公司 248

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 248

二、企業(yè)經濟指標分析 248

三、企業(yè)發(fā)展目標分析 248

四、企業(yè)營銷網絡分布 248

五、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 249

六、企業(yè)行業(yè)影響力分析 249

七、企業(yè)最新動態(tài)分析 250

第十一節(jié) 北京搜狐互聯(lián)網信息服務有限公司 250

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 250

二、企業(yè)盈利能力分析 251

三、企業(yè)運營能力分析 252

四、企業(yè)償債能力分析 253

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 254

六、企業(yè)研發(fā)實力分析 254

七、企業(yè)區(qū)域影響力分析 255

八、企業(yè)最新動態(tài)分析 255

第十二節(jié) 北京北緯通信科技股份有限公司 256

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 256

二、企業(yè)經營情況分析 256

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 257

四、企業(yè)營銷增長分析 258

五、企業(yè)新服務動向分析 261

六、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 261

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 261

八、企業(yè)品牌影響力分析 262

第十三節(jié) 浙江三維通信股份有限公司 262

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 262

二、企業(yè)經濟指標分析 263

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 265

四、企業(yè)服務涉及領域分析 266

五、企業(yè)營銷渠道分析 266

六、企業(yè)品牌影響力分析 266

七、企業(yè)投資效益分析 268

第十四節(jié) 奧維通信股份有限公司 268

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 268

二、企業(yè)經濟指標分析 269

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 271

四、企業(yè)服務涉及領域分析 272

五、企業(yè)營銷渠道分析 272

六、企業(yè)品牌影響力分析 272

七、企業(yè)投資效益分析 274

八、企業(yè)新服務動向分析 274

第十五節(jié) 北京華勝天成科技股份有限公司 275

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 275

二、企業(yè)盈利能力分析 275

三、企業(yè)運營能力分析 277

四、企業(yè)償債能力分析 278

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 278

六、企業(yè)品牌影響力分析 278

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 280

八、企業(yè)主要研發(fā)方向分析 281

九、企業(yè)最新動態(tài)分析 281

第十六節(jié) 國脈科技股份有限公司 282

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 282

二、企業(yè)盈利能力分析 282

三、企業(yè)運營能力分析 284

四、企業(yè)償債能力分析 285

五、企業(yè)發(fā)展能力分析 285

六、企業(yè)研發(fā)實力分析 285

七、企業(yè)新服務動向分析 286

八、企業(yè)品牌影響力分析 286

第十七節(jié) 北京神州泰岳軟件股份有限公司 287

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 287

二、企業(yè)經營情況分析 288

三、企業(yè)研發(fā)實力分析 290

四、企業(yè)營銷增長分析 291

五、企業(yè)新服務動向分析 291

六、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 293

七、企業(yè)行業(yè)競爭力分析 293

第十八節(jié) 福建三元達通訊股份有限公司 295

一、企業(yè)發(fā)展概述分析 295

二、企業(yè)經濟指標分析 296

三、企業(yè)發(fā)展目標分析 299

四、企業(yè)營銷網絡分布 300

五、企業(yè)擴張規(guī)劃分析 301

六、企業(yè)行業(yè)影響力分析 301

七、企業(yè)最新動態(tài)分析 301

第九章 2015-2020年移動運營行業(yè)國際領先企業(yè)經營形勢分析 303

第一節(jié) 美國AT&T公司 303

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 303

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 304

三、企業(yè)合作伙伴分析 307

四、企業(yè)國際地位分析 308

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 308

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 309

第二節(jié) 日本NTT公司 309

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 309

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 309

三、企業(yè)合作伙伴分析 310

四、企業(yè)國際地位分析 310

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 311

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 311

第三節(jié) 美國Verizon公司 312

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 312

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 312

三、企業(yè)合作伙伴分析 312

四、企業(yè)國際地位分析 313

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 313

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 316

第四節(jié) 德國電信 316

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 316

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 317

三、企業(yè)合作伙伴分析 317

四、企業(yè)國際地位分析 318

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 318

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 318

第五節(jié) 西班牙電信 320

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 320

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 320

三、企業(yè)合作伙伴分析 322

四、企業(yè)國際地位分析 323

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 323

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 323

第六節(jié) 英國Vodafone公司 324

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 324

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 324

三、企業(yè)合作伙伴分析 326

四、企業(yè)國際地位分析 326

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 327

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 327

第七節(jié) 法國電信 327

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 327

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 327

三、企業(yè)合作伙伴分析 328

四、企業(yè)國際地位分析 329

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 329

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 330

第八節(jié) 意大利電信集團 331

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 331

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 332

三、企業(yè)合作伙伴分析 332

四、企業(yè)國際地位分析 332

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 332

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 333

第九節(jié) 日本KDDI公司 334

一、企業(yè)發(fā)展概況分析 334

二、企業(yè)行業(yè)影響力分析 334

三、企業(yè)合作伙伴分析 334

四、企業(yè)國際地位分析 335

五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 335

六、企業(yè)最新動態(tài)分析 335

第五部分 發(fā)展前景展望

第十章 2015-2020年移動運營行業(yè)前景及趨勢預測 337

第一節(jié) 2015-2020年移動運營市場發(fā)展前景 337

一、2015-2020年移動運營市場發(fā)展?jié)摿?/SPAN> 337

二、2015-2020年移動運營市場發(fā)展前景展望 338

第二節(jié) 2015-2020年移動運營市場發(fā)展趨勢預測 338

一、2015-2020年移動運營行業(yè)發(fā)展趨勢 338

1、技術發(fā)展趨勢分析 338

2、服務發(fā)展趨勢分析 339

3、服務應用趨勢分析 343

二、2015-2020年移動運營市場規(guī)模預測 344

1、移動運營行業(yè)市場容量預測 344

2、移動運營行業(yè)營銷收入預測 345

3、移動運營商、終端和應用：2014年十大關鍵趨勢預測 345

三、2015-2020年移動運營行業(yè)應用趨勢預測 349

四、2015-2020年細分市場發(fā)展趨勢預測 350

第三節(jié) 2015-2020年中國移動運營行業(yè)供需預測 352

一、2015-2020年中國移動運營行業(yè)供給預測 352

二、2015-2020年中國移動運營行業(yè)需求預測 354

三、2015-2020年中國移動運營行業(yè)供需平衡預測 355

第四節(jié) 影響企業(yè)生產與經營的關鍵趨勢 356

一、市場整合成長趨勢 356

二、需求變化趨勢及新的商業(yè)機遇預測 357

三、企業(yè)區(qū)域市場拓展的趨勢 357

四、科研開發(fā)趨勢及替代技術進展 357

五、影響企業(yè)銷售與服務方式的關鍵趨勢 362

第十一章 中國移動運營行業(yè)投融資分析 364

第一節(jié) 電信業(yè)投融資體制改革 364

一、電信業(yè)投融資歷史回顧 364

二、電信業(yè)投融資結構的變化趨勢 364

三、政府對電信投融資來源的管制趨勢 365

四、政府對電信投融資方向的管制趨勢 367

第二節(jié) 電信業(yè)投融資環(huán)境分析 371

一、電信業(yè)投融資的社會環(huán)境 371

二、電信業(yè)投融資的行業(yè)環(huán)境 371

三、電信業(yè)融資的必要性分析 373

第三節(jié) 移動運營行業(yè)投資分析 373

一、電信業(yè)投資規(guī)模分析 373

二、三大運營商投資分析 374

1、中國移動投資分析 374

2、中國聯(lián)通投資分析 374

3、中國電信投資分析 375

第四節(jié) 移動運營行業(yè)融資分析 375

一、電信業(yè)融資規(guī)模分析 375

二、電信業(yè)融資結構分析 377

三、三大運營商融資分析 378

1、中國移動融資分析 378

2、中國聯(lián)通融資分析 378

3、中國電信融資分析 378

第五節(jié) 移動運營行業(yè)投融資風險及前景 379

一、移動運營行業(yè)投融資風險提示 379

二、移動運營行業(yè)投資前景預測 380

三、移動運營行業(yè)融資前景預測 380

第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究

第十二章 2015-2020年移動運營行業(yè)面臨的困境及對策 382

第一節(jié) 2014年移動運營行業(yè)面臨的困境 382

一、遭遇移動應用沖擊—運營商面臨轉型困境 382

二、中國移動陷創(chuàng)新困境-移動飛聊已停止研發(fā) 383

三、中移動面臨市場飽和和紅利消失的困境 385

四、寬帶中國困境-互聯(lián)網公司與運營商爭奪寬帶主導權 387

五、運營商受累終端補貼-需創(chuàng)新破囚徒困境 390

第二節(jié) 中國移動三步走模式突破困境分析 393

一、中國移動找準新定位—“立定” 393

二、中國移動找準新模式—“轉身” 393

三、中國移動完善新組織—“突圍” 394

第三節(jié) 中國移動運營行業(yè)存在的問題及對策 394

一、中國移動運營行業(yè)存在的問題 394

二、移動運營行業(yè)發(fā)展的建議對策 396

1、把握國家投資的契機 396

2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施 397

3、企業(yè)自身應對策略 398

三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 401

1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 401

2、合理確立重點客戶 402

3、重點客戶戰(zhàn)略管理 403

4、重點客戶管理功能 404

第四節(jié) 中國移動運營市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策 406

第十三章 移動運營行業(yè)案例分析研究 412

第一節(jié) 移動運營行業(yè)并購重組案例分析 412

一、移動運營行業(yè)并購重組成功案例分析 412

1、國外移動運營行業(yè)并購重組成功案例解析 412

2、國內移動運營行業(yè)并購重組成功案例解析 412

二、移動運營行業(yè)并購重組失敗案例分析 413

1、國外移動運營行業(yè)并購重組失敗案例解析 413

2、國內移動運營行業(yè)并購重組失敗案例解析 413

三、經驗借鑒 414

第二節(jié) 移動運營商的客戶流失管理案例分析 414

一、問題的提出 414

二、中國移動-客戶流失管理的支撐系統(tǒng)和策略 415

1、支撐系統(tǒng) 415

（1）經營分析系統(tǒng)建設概述 415

（2）經營分析系統(tǒng)的意義 415

（3）經營分析系統(tǒng)的經濟效益 416

2、策略 416

三、中國聯(lián)通-客戶全生命周期的維系與挽留支撐系統(tǒng) 417

四、評價 417

五、建議 418

1、在客戶流失管理中應該注意 418

2、全生命周期的客戶流失管理的思路 419

第三節(jié) 從中國移動看電信運營商的網絡營銷 421

一、中國移動網絡營銷應運而生 421

1、網絡營銷有廣泛的受眾基礎 421

2、網絡營銷有豐富的渠道基礎 421

3、國內外電信運營商網絡營銷案例 423

二、網絡協(xié)同營銷，推動公司之間、品牌之間的互動 423

三、網絡互動營銷，推動產品與消費者之間的互動 425

第十四章 移動運營行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 426

第一節(jié) 移動運營行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 426

一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 426

二、技術開發(fā)戰(zhàn)略 427

三、業(yè)務組合戰(zhàn)略 429

四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 431

五、產業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 431

六、營銷品牌戰(zhàn)略 432

七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 433

第二節(jié) 對我國移動運營品牌的戰(zhàn)略思考 434

一、移動運營品牌的重要性 434

二、移動運營實施品牌戰(zhàn)略的意義 436

三、移動運營企業(yè)品牌的現狀分析 436

四、我國移動運營企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 438

五、移動運營品牌戰(zhàn)略管理的策略 440

第三節(jié) 移動運營經營策略分析 443

一、移動運營市場細分策略 443

二、移動運營市場創(chuàng)新策略 445

三、品牌定位與品類規(guī)劃 446

四、移動運營新產品差異化戰(zhàn)略 447

第四節(jié) 移動運營行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 450

一、2014年移動運營行業(yè)投資戰(zhàn)略 450

二、2015-2020年移動運營行業(yè)投資戰(zhàn)略 451

三、2015-2020年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略 452

第十五章 研究結論及投資建議 453

第一節(jié) 移動運營行業(yè)研究結論及建議 453

第二節(jié) 移動運營子行業(yè)研究結論及建議 454

第三節(jié) 中研普華移動運營行業(yè)投資建議 456

一、行業(yè)發(fā)展策略建議 456

二、行業(yè)投資方向建議 458

三、行業(yè)投資方式建議 459

圖表目錄

圖表：互聯(lián)網寬帶接入發(fā)展目標分地區(qū)列表 38

圖表：各國際組織近期下調世界及主要經濟體經濟增長率預測值 45

圖表：世界工業(yè)生產同比增長率 46

圖表：三大經濟體GDP環(huán)比增長率 47

圖表：世界及主要經濟體GDP同比增長率 47

圖表：三大經濟體零售額同比增長率 48

圖表：世界貿易量同比增長率 48

圖表：世界、發(fā)達國家和發(fā)展中國家消費價格同比上漲率 49

圖表：美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率 50

圖表：2015年一季度國民經濟初步核算 53

圖表：2015年1-4月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增速 54

圖表：2015年1-4月制造業(yè)PMI指數 55

圖表：2015年1-4月非制造業(yè)商務活動指數 56

圖表：2015年1-4月全國固定資產投資（不含農戶）同比增速 58

圖表：2015年1-4月全國固定資產投資（不含農戶）到位資金同比增速 59

圖表：2015年1-4月民間固定資產投資和全國固定資產投資增速 60

圖表：2015年1-4月全國房地產開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速 61

圖表：2015年1-4月全國商品房銷售面積及銷售額增速 62

圖表：2015年1-4月全國房地產開發(fā)企業(yè)本年到位資金增速 63

圖表：2015年1-4月社會消費品零售總額月度增長變化 63

圖表：2015年1-4月全國居民消費價格漲跌幅 65

圖表：2015年1-4月豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 66

圖表：2015年1-4月鮮菜、鮮果價格變動情況 66

圖表：2015年4月居民消費價格分類別同比漲跌幅 67

圖表：2012年12月-2014年固定電話、移動電話和電話用戶總數各月新增數量比較 76

圖表：2015年2月全國電話用戶總數構成 76

圖表：2015年2月各類固定電話用戶增長情況比較 77

圖表：2013-2015年同期各月新增固定電話用戶數比較 77

圖表：2013-2015年同期各月新增移動電話用戶數量比較 78

圖表：2013年-2015年互聯(lián)網寬帶接入用戶各月凈增數量比較 79

圖表：2014年2月-2015年2月移動互聯(lián)網用戶數變化趨勢 80

圖表：2013年12月-2014年12月電信主營業(yè)務收入 81

圖表：三大運營商2014年業(yè)績 81

圖表：2014年全國通信及電子網絡用電纜產量分月度統(tǒng)計 82

圖表：2010-2014年三大運營商凈利潤總額 83

圖表：2014年3-12月移動運營基站建設 83

圖表：2009-2014年互聯(lián)網寬帶接入端口數量 85

圖表：2014－2015年5月移動寬帶用戶當月凈增數和總數占比 87

圖表：2010-2014年中國移動用戶規(guī)模 88

圖表：2010-2014年中國聯(lián)通用戶規(guī)模 89

圖表：2010-2014年中國電信用戶規(guī)模 90

圖表：2010-2014年中國移動ARPU值 90

圖表：2010-2014年中國聯(lián)通ARPU值 91

圖表：2010-2014年中國電信ARPU值 91

圖表：2010-2014年中國移動營業(yè)收入 92

圖表：2010-2014年中國移動凈利潤 92

圖表：2010-2014年中國聯(lián)通營業(yè)收入 93

圖表：2010-2014年中國聯(lián)通凈利潤 93

圖表：2010-2014年中國電信營業(yè)收入 94

圖表：2010-2014年中國電信凈利潤 94

圖表：三大運營商4G套餐體系對比 98

圖表：中國移動3G業(yè)務標準資費 99

圖表：中國聯(lián)通3G業(yè)務標準資費 100

圖表：中國電信3G業(yè)務標準資費 101

圖表：中國移動4G業(yè)務套餐資費 102

圖表：中國聯(lián)通4G資費 103

圖表：中國電信4G資費 104

圖表：2009-2014年電信業(yè)務總量與業(yè)務收入增長 112

圖表：2009-2014年話音業(yè)務和非話音業(yè)務收入占比變化 113

圖表：1949-2014年固定電話、移動電話用戶發(fā)展 114

圖表：2014年移動電話普及率各省發(fā)展情況 114

圖表：2009-2014年各制式移動電話用戶發(fā)展 115

圖表：2009-2014年3G/4G用戶和TD用戶發(fā)展 115

圖表：2002-2014年互聯(lián)網寬帶接入用戶發(fā)展和高速率用戶占比 116

圖表：2009-2014年MOU值各年比較 117

圖表：2010-2014年移動短信量和點對點短信量各年比較 117

圖表：2009-2014年移動互聯(lián)網流量發(fā)展情況 118

圖表：2009-2014年互聯(lián)網寬帶接入端口按技術類型占比 119

圖表：2009-2014年移動電話基站發(fā)展 119

圖表：2009-2014年光纜線路總長度發(fā)展 120

圖表：2009-2014年各種光纜線路長度對比 121

圖表：2009-2014年電信固定資產投資完成情況 121

圖表：2009-2014年固定資產投資主要業(yè)務投資變化情況 122

圖表：2009-2014年東、中、西部地區(qū)移動電話用戶增長率 123

圖表：2009-2014年東、中、西部地區(qū)電信業(yè)務收入比重 123

圖表：2009-2014年東、中、西部地區(qū)電信投資比重 124

圖表：城市居民是否利用手機上網 125

圖表：城市居民利用手機上網方式 126

圖表：城市居民利用手機上網目的 126

圖表：不同性別居民利用手機上網 127

圖表：不同年齡居民利用手機上網 127

圖表：不同學歷居民利用手機上網 128

圖表：不同個人月收入居民利用手機上網 128

圖表：不同手機花費的居民利用手機上網 129

圖表：城市居民是否接收過手機廣告 130

圖表：城市居民接收的手機廣告形式 131

圖表：城市居民手機廣告接收頻率 131

圖表：城市居民手機廣告閱讀 132

圖表：不同性別居民手機廣告閱讀 133

圖表：不同年齡居民手機廣告閱讀 134

圖表：不同學歷居民手機廣告閱讀 134

圖表：不同個人月收入居民手機廣告閱讀 135

圖表：城市居民手機電視未來收看意愿 136

圖表：城市居民手機電視節(jié)目類型未來收看意愿 137

圖表：不同性別居民希望收看手機電視 137

圖表：不同年齡居民希望收看手機電視 138

圖表：不同學歷居民希望收看手機電視 138

圖表：不同個人月收入居民希望收看手機電視 139

圖表：不同手機花費居民希望收看手機電視 139

圖表：2014－2015年4月移動電話去話通話量和移動電話用戶同比增長比較 140

圖表：2009-2014年移動運營通話業(yè)務結構 141

圖表：2009-2014年東、中、西部地區(qū)移動電話用戶比重 141

圖表：2009-2014年移動短信業(yè)務量 149

圖表：2015-2020年短信業(yè)務量預測 149

圖表：2009-2014年無線音樂市場規(guī)模及增長率 152

圖表：2015-2020年無線音樂市場規(guī)模預測 152

圖表：2013-2014年彩信業(yè)務量 153

圖表：2015-2020年彩信業(yè)務量預測 154

圖表：2010-2014年IVR市場規(guī)模 154

圖表：2015-2020年IVR市場規(guī)模預測 155

圖表：2015-2020年手機網民規(guī)模預測 156

圖表：2009-2014年手機報市場規(guī)模及增長率 157

圖表：2010-2014年手機視頻用戶規(guī)模 158

圖表：2010-2016年手機廣告市場規(guī)模及預測 158

圖表：2010-2014年手機游戲市場規(guī)模 159

圖表：2010-2014年手機閱讀市場規(guī)模 159

圖表：2012-2014年手機支付用戶規(guī)模 161

圖表：2011-2018年手機銀行交易規(guī)模及預測 161

圖表：2013-2014年移動運營行業(yè)重點企業(yè)資產總計對比分析 178

圖表：2013-2014年移動運營行業(yè)重點企業(yè)營業(yè)收入對比分析 178

圖表：2013-2014年移動運營行業(yè)重點企業(yè)利潤總額對比分析 179

圖表：2013-2014年移動運營行業(yè)重點企業(yè)凈利潤對比分析 179

圖表：2012-2014年中國移動通訊集團公司利潤表分析 189

圖表：2012-2014年中國移動通訊集團公司資產負債表分析 189

圖表：2012-2014年中國移動通訊集團公司現金流量表分析 191

圖表：2014年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司主營構成分析 196

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司每股指標分析 196

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司成長能力分析 197

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司盈利能力分析 197

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司盈利質量分析 197

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司財務風險分析 197

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司利潤表 198

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司現金流量表 198

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司運營能力分析 198

圖表：2013-2015年中國聯(lián)合網絡通信股份有限公司資產負債表 199

圖表：中國電信股份有限公司組織結構 204

圖表：2013-2015年騰訊控股有限公司重要財務指標 211

圖表：2013-2015年騰訊控股有限公司資產負債表 211

圖表：2013-2015年騰訊控股有限公司綜合損益表 212

圖表：2013-2015年騰訊控股有限公司現金流量表 213

圖表：2013-2014年空中網集團資產負債表分析 220

圖表：2013-2014年空中網集團現金流量表分析 221

圖表：2013-2014年空中網集團利潤表分析 224

圖表：2014年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司主營構成分析 226

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司每股指標分析 226

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司成長能力分析 227

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司盈利能力分析 227

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司盈利質量分析 227

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司財務風險分析 227

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司利潤表 228

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司現金流量表 228

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司運營能力分析 228

圖表：2013-2015年拓維信息系統(tǒng)股份有限公司資產負債表 229

圖表：TOM集團有限公司重要財務指標分析 235

圖表：TOM集團有限公司資產負債表分析 236

圖表：TOM集團有限公司現金流量表分析 237

圖表：TOM集團有限公司綜合損益表分析 237

圖表：新浪有限公司資產負債分析 241

圖表：新浪有限公司利潤表分析 242

圖表：北京搜狐互聯(lián)網信息服務有限公司利潤表分析 251

圖表：北京搜狐互聯(lián)網信息服務有限公司現金流量表分析 252

圖表：北京搜狐互聯(lián)網信息服務有限公司資產負債表分析 253

圖表：北京北緯通信科技股份有限公司組織結構 256

圖表：2014年北京北緯通信科技股份有限公司主營構成分析 258

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司每股指標分析 258

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司成長能力分析 259

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司盈利能力分析 259

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司盈利質量分析 259

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司運營能力分析 259

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司財務風險分析 260

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司資產負債表 260

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司利潤表 260

圖表：2013-2015年北京北緯通信科技股份有限公司現金流量表 261

圖表：2014年浙江三維通信股份有限公司主營構成分析 263

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司每股指標分析 263

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司成長能力分析 263

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司盈利能力分析 264

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司盈利質量分析 264

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司運營能力分析 264

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司財務風險分析 264

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司資產負債表 265

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司現金流量表 265

圖表：2013-2015年浙江三維通信股份有限公司利潤表 268

圖表：2014年奧維通信股份有限公司主營構成分析 269

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司每股指標分析 269

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司成長能力分析 269

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司盈利能力分析 269

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司盈利質量分析 270

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司運營能力分析 270

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司財務風險分析 270

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司資產負債表 270

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司現金流量表 271

圖表：2013-2015年奧維通信股份有限公司利潤表 274

圖表：2014年北京華勝天成科技股份有限公司主營構成分析 275

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司每股指標分析 276

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司成長能力分析 276

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司盈利能力分析 276

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司盈利質量分析 276

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司財務風險分析 277

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司利潤表 277

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司現金流量表 277

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司運營能力分析 277

圖表：2013-2015年北京華勝天成科技股份有限公司資產負債表 278

圖表：2014年國脈科技股份有限公司主營構成分析 282

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司每股指標分析 283

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司盈利能力分析 283

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司盈利質量分析 283

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司財務風險分析 283

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司利潤表 283

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司現金流量表 284

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司運營能力分析 284

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司資產負債表 285

圖表：2013-2015年國脈科技股份有限公司成長能力分析 285

圖表：2014年北京神州泰岳軟件股份有限公司主營構成分析 288

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司每股指標分析 288

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司盈利能力分析 288

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司盈利質量分析 289

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司運營能力分析 289

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司財務風險分析 289

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司資產負債表 289

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司利潤表 290

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司現金流量表 290

圖表：2013-2015年北京神州泰岳軟件股份有限公司成長能力分析 291

圖表：2014年福建三元達通訊股份有限公司主營構成分析 296

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司每股指標分析 296

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司成長能力分析 297

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司盈利能力分析 297

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司盈利質量分析 297

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司運營能力分析 297

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司財務風險分析 297

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司資產負債表 298

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司利潤表 298

圖表：2013-2015年福建三元達通訊股份有限公司現金流量表 299

圖表：美國AT&T公司資產負債表分析 304

圖表：美國AT&T公司利潤表分析 305

圖表：美國AT&T公司資產現金流量表分析 306

圖表：西班牙電信資產負債分析 320

圖表：西班牙電信利潤表分析 322

圖表：英國Vodafone公司資產負債表分析 324

圖表：英國Vodafone公司利潤表分析 325

圖表：2015-2020年移動運營行業(yè)用戶規(guī)模 344

圖表：2015-2020年移動通信行業(yè)收入預測 345

圖表：中國移動數據倉庫系統(tǒng)的分級結構 415

圖表：四種基本的品牌戰(zhàn)略 443