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第一部分 發(fā)展環(huán)境分析

第一章 IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展綜述 1

第一節(jié) IT運(yùn)維管理定界及分類 1

一、行業(yè)概念 1

二、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域 1

第二節(jié) IT運(yùn)維管理行業(yè)地位分析 2

一、IT項(xiàng)目生命周期分析 2

1、IT項(xiàng)目生命周期劃分方式 2

2、IT項(xiàng)目生命周期中各階段任務(wù) 4

3、IT項(xiàng)目生命周期中的重要概念 5

二、IT運(yùn)維管理地位分析 7

第三節(jié) 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 8

一、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介 8

二、行業(yè)上游分析 10

三、行業(yè)下游分析 10

第二章 2013-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 11

第一節(jié) 2013-2014年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 11

一、2014-2015年中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行概況 11

1、中國GDP分析 11

2、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析 12

3、城鄉(xiāng)居民收入分析 13

4、工業(yè)發(fā)展形勢 14

5、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 20

6、財(cái)政收支狀況 24

7、中國匯率調(diào)整 28

二、中國宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢預(yù)測 30

1、2015年國際形勢短期向好 30

2、2015年我國經(jīng)濟(jì)增長趨勢 31

3、2015年通貨緊縮趨勢預(yù)測 32

4、2015年的改革趨勢預(yù)測 33

第二節(jié) 2013-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)政策環(huán)境分析 34

一、行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制 34

二、行業(yè)相關(guān)政策 35

三、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 36

四、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 36

1、概述 36

2、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象 37

3、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 38

第三節(jié) 2013-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 38

一、中國信息化建設(shè) 38

1、我國已具備加速信息化建設(shè)的條件 39

2、加速信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)趕超戰(zhàn)略的捷徑 40

3、加速信息化建設(shè)要走中國特色之路 41

二、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)趨勢 42

1、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大型化 42

2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化 43

三、信息化理念增強(qiáng) 43

第四節(jié) 2013-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 44

一、行業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程 44

二、行業(yè)技術(shù)水平現(xiàn)狀 45

三、行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn) 45

四、國內(nèi)技術(shù)與國外差距 46

五、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 49

1、整體技術(shù)發(fā)展趨勢 49

2、IT運(yùn)維自動(dòng)化 50

第二部分 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

第三章 IT運(yùn)維管理模式及其創(chuàng)新分析 52

第一節(jié) 傳統(tǒng)運(yùn)維管理模式分析 52

一、傳統(tǒng)運(yùn)維模式概述 52

二、傳統(tǒng)運(yùn)維模式存在問題 52

第二節(jié) IT運(yùn)維管理模式分析 54

一、服務(wù)外包管理模式 54

1、結(jié)果導(dǎo)向 54

2、過程及結(jié)果導(dǎo)向 54

二、企業(yè)自主管理模式 55

1、IT部門運(yùn)維模式 55

2、IT-業(yè)務(wù)部門聯(lián)合運(yùn)維模式 55

三、混合管理模式 55

第三節(jié) 模式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵因素分析 56

一、可視性高 56

二、可檢測性 56

三、易于分析 57

四、實(shí)時(shí)監(jiān)控 57

第四節(jié) 虛擬化IT運(yùn)維模式分析 58

一、虛擬化IT運(yùn)維發(fā)展現(xiàn)狀 58

二、虛擬化IT運(yùn)維發(fā)展問題 58

第五節(jié) 基于云計(jì)算的IT運(yùn)維模式 60

第四章 IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測 62

第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展歷程分析 62

一、第一代網(wǎng)管——命令行網(wǎng)管 62

二、第二代網(wǎng)管——廠商網(wǎng)管 62

三、第三代網(wǎng)管——第三方網(wǎng)管 62

四、第四代網(wǎng)管——大型定制網(wǎng)管 62

五、第五代網(wǎng)管：綜合ITSM管理 63

第二節(jié) 行業(yè)市場概況分析 63

一、國際IT運(yùn)維管理市場概況 63

二、國內(nèi)IT運(yùn)維管理市場概況 64

1、國內(nèi)BSM市場概況 65

2、國內(nèi)OSS市場概況 66

第三節(jié) 行業(yè)競爭格局分析 67

一、BSM市場競爭格局 67

二、OSS市場競爭格局 68

1、OSS／BSS系統(tǒng)漸受青睞 68

2、OSS／BSS領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn) 69

3、新一代OSS／BSS有效提高運(yùn)營商競爭力 70

4、新一代OSS/BSS系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 71

第四節(jié) 行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展分析 71

一、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域概況分析 71

二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理領(lǐng)域分析 72

三、服務(wù)器管理領(lǐng)域分析 76

1、服務(wù)器技術(shù)現(xiàn)狀 76

2、服務(wù)器的發(fā)展趨勢 78

四、應(yīng)用系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 80

1、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 80

2、信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn) 80

3、在中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀 81

4、國外中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀 81

5、國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用集成方式 82

五、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理領(lǐng)域分析 82

第五節(jié) 行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 84

一、行業(yè)發(fā)展趨勢分析 84

二、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 87

第五章 2013-2014年IT運(yùn)維管理行業(yè)經(jīng)營模式及策略分析 89

第一節(jié) 行業(yè)企業(yè)主要成長路徑分析 89

一、基礎(chǔ)軟件商模式 89

二、應(yīng)用軟件商模式 89

三、系統(tǒng)集成商模式 89

四、專業(yè)加工者模式 89

第二節(jié) 行業(yè)企業(yè)成長階段模式分析 90

一、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性 90

二、軟件產(chǎn)品化程度 95

1、產(chǎn)品化程度低 95

2、管理不精細(xì) 95

3、產(chǎn)業(yè)鏈尚未完善 96

4、人力資源結(jié)構(gòu)不支持 96

5、缺乏穩(wěn)健、踏實(shí)的企業(yè)精神 96

三、軟件服務(wù)化程度 97

1、軟件服務(wù)的概念 97

2、軟件服務(wù)的特征 97

3、軟件服務(wù)模式的發(fā)展趨勢 98

4、軟件服務(wù)的客戶價(jià)值 99

第三節(jié) 行業(yè)企業(yè)能力要求分析 100

一、企業(yè)的需求 100

二、需求應(yīng)對 101

第四節(jié) 行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵因素分析 102

一、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新 102

1、支撐數(shù)據(jù)大集中管理 102

2、虛擬化監(jiān)控管理同等對待 102

3、存儲(chǔ)系統(tǒng)融入一體化監(jiān)控 103

4、主機(jī)監(jiān)控更加細(xì)化 103

5、BSM運(yùn)維產(chǎn)品認(rèn)可度攀升 104

6、運(yùn)維產(chǎn)品緊跟企業(yè)發(fā)展步伐 104

二、商業(yè)模式創(chuàng)新 104

1、IT運(yùn)維創(chuàng)新迫在眉睫 105

2、云計(jì)算IT運(yùn)維搶占市場 105

三、快速成長模式 105

第三部分 行業(yè)深度透視

第六章 2013-2014年IT運(yùn)維外包服務(wù)市場現(xiàn)狀及趨勢分析 107

第一節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展歷程 107

第二節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容分析 108

一、IDC服務(wù)外包 108

1、投資巨大但仍處于起步階段 108

2、數(shù)據(jù)中心并非一成不變 109

二、桌面支持外包 109

三、IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包 111

四、應(yīng)用系統(tǒng)外包 113

第三節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)市場概況 114

一、IT運(yùn)維外包服務(wù)市場規(guī)模 114

二、IT運(yùn)維外包服務(wù)競爭格局 116

1、國外IT運(yùn)維外包服務(wù)競爭 116

2、中國IT外包服務(wù)企業(yè)競爭力 118

3、中國IT企業(yè)面臨“外包”機(jī)遇 120

第四節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素分析 120

一、企業(yè)管理日漸成熟 120

二、運(yùn)維工作日益繁重 121

三、IT運(yùn)維外包市場成熟 121

四、IT服務(wù)公司的成長 121

第五節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)運(yùn)行模式分析 122

一、人員外包模式 122

二、管理服務(wù)模式 122

1、結(jié)果導(dǎo)向模式 122

2、管理過程和結(jié)果導(dǎo)向模式 123

三、人員派遣模式 123

第六節(jié) IT運(yùn)維外包服務(wù)發(fā)展趨勢 124

一、升級更新的苦惱 124

二、一體化全方位的IT運(yùn)維趨勢 124

三、基于ITIL的管理流程與最佳實(shí)踐 124

第七章 2013-2014年IT運(yùn)維管理行業(yè)用戶應(yīng)用需求分析 126

第一節(jié) IT運(yùn)維管理應(yīng)用需求特點(diǎn) 126

一、IT運(yùn)維管理用戶群特征 126

二、IT運(yùn)維管理用戶群分布 126

第二節(jié) 電信行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求分析 127

一、電信行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求 127

1、電信行業(yè)背景 127

2、電信行業(yè)對IT運(yùn)維管理需求 128

3、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理解決方案 129

二、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 131

1、管理競爭催生運(yùn)維熱潮 131

2、平臺(tái)化保證穩(wěn)定安全 132

三、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 133

四、電信行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 134

第三節(jié) 政府機(jī)構(gòu)對IT運(yùn)維管理的需求分析 136

一、政府機(jī)構(gòu)對IT運(yùn)維管理的需求 136

二、政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 137

三、政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理主要廠商 138

四、政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維管理需求潛力 138

第四節(jié) 金融行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求分析 138

一、金融行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求 138

二、金融行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 139

三、金融行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 143

四、金融行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 144

1、適應(yīng)IT發(fā)展趨勢 145

2、保障系統(tǒng)安全運(yùn)行 145

3、提升運(yùn)行服務(wù)能力 146

第五節(jié) 電力行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求分析 147

一、電力行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求 147

二、電力行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 148

三、電力行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 148

四、電力行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 149

第六節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求分析 149

一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求 149

二、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 150

三、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 152

四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 153

第七節(jié) 中小企業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求分析 154

一、中小企業(yè)對IT運(yùn)維管理的需求 154

二、中小企業(yè)IT運(yùn)維管理應(yīng)用現(xiàn)狀 155

三、中小企業(yè)IT運(yùn)維管理主要廠商 156

四、中小企業(yè)IT運(yùn)維管理需求潛力 158

第八章 2013-2014年IT運(yùn)維管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 161

第一節(jié) 行業(yè)企業(yè)整體發(fā)展概況分析 161

一、我國IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展階段 161

1、“泛IT運(yùn)維”概念形成 161

2、底層數(shù)據(jù)融合度決定IT管理高度 162

3、構(gòu)建底層設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控方案 163

4、拓展需求讓管理面面俱到 163

5、ITSM漸露真容 164

6、自動(dòng)配置IT業(yè)務(wù)流程 165

二、2013-2014年IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 166

1、2013-2014年我國IT運(yùn)維管理行業(yè)市場規(guī)模 166

2、2013-2014年我國IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展分析 166

3、2013-2014年中國IT運(yùn)維管理企業(yè)發(fā)展分析 168

第二節(jié) 國際領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營個(gè)案分析 169

一、美國Kaseya 169

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 169

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 171

3、企業(yè)成功案例分析 173

4、企業(yè)銷售渠道分析 173

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 174

6、企業(yè)在華競爭策略分析 175

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 176

二、美國IBM 176

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 176

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 178

3、企業(yè)成功案例分析 179

4、企業(yè)銷售渠道分析 180

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 181

6、企業(yè)在華競爭策略分析 183

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 187

三、美國HP 187

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 187

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 190

3、企業(yè)成功案例分析 192

4、企業(yè)銷售渠道分析 193

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 194

6、企業(yè)在華競爭策略分析 196

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 197

四、美國BMC 197

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 197

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 199

3、企業(yè)成功案例分析 199

4、企業(yè)銷售渠道分析 200

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 200

6、企業(yè)在華競爭策略分析 201

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 202

五、美國CA 203

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 203

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 203

3、企業(yè)成功案例分析 203

4、企業(yè)銷售渠道分析 203

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 204

6、企業(yè)在華競爭策略分析 204

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 204

六、美國ZOHO 205

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 205

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 206

3、企業(yè)成功案例分析 207

4、企業(yè)銷售渠道分析 207

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 208

6、企業(yè)在華競爭策略分析 208

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 208

七、美國Compuware 208

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 208

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 209

3、企業(yè)成功案例分析 210

4、企業(yè)銷售渠道分析 211

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 211

6、企業(yè)在華競爭策略分析 211

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 212

八、美國Avocent 213

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 213

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 213

3、企業(yè)成功案例分析 213

4、企業(yè)銷售渠道分析 214

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 214

6、企業(yè)在華競爭策略分析 215

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 215

九、美國Landesk 216

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 216

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 216

3、企業(yè)成功案例分析 216

4、企業(yè)銷售渠道分析 217

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 217

6、企業(yè)在華競爭策略分析 217

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 218

十、芬蘭Stonesoft 218

1、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 218

2、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 218

3、企業(yè)成功案例分析 219

4、企業(yè)銷售渠道分析 220

5、企業(yè)經(jīng)營情況分析 220

6、企業(yè)在華競爭策略分析 220

7、企業(yè)投資兼并與重組分析 222

第三節(jié) 國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營個(gè)案分析 223

一、北京神州泰岳軟件股份有限公司 223

1、企業(yè)發(fā)展概況分析 223

2、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 224

3、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 227

4、產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 229

5、企業(yè)成功案例分析 230

6、企業(yè)銷售渠道分析 230

7、企業(yè)經(jīng)營情況分析 231

8、企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展動(dòng)態(tài) 232

二、億陽信通股份有限公司 233

1、企業(yè)發(fā)展概況分析 233

2、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 233

3、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 234

4、產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 236

5、企業(yè)成功案例分析 237

6、企業(yè)銷售渠道分析 238

7、企業(yè)經(jīng)營情況分析 241

8、企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展動(dòng)態(tài) 244

三、北京直真科技股份有限公司 246

1、企業(yè)發(fā)展概況分析 246

2、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 247

3、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 262

4、產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 264

5、企業(yè)成功案例分析 264

6、企業(yè)銷售渠道分析 280

7、企業(yè)經(jīng)營情況分析 280

8、企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展動(dòng)態(tài) 281

四、北京華勝天成科技股份有限公司 283

1、企業(yè)發(fā)展概況分析 283

2、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 284

3、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 285

4、產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 286

5、企業(yè)成功案例分析 286

6、企業(yè)銷售渠道分析 286

7、企業(yè)經(jīng)營情況分析 287

8、企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展動(dòng)態(tài) 290

五、浙江三維通信股份有限公司 293

1、企業(yè)發(fā)展概況分析 293

2、企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)分析 294

3、企業(yè)技術(shù)實(shí)力分析 294

4、產(chǎn)品主要應(yīng)用領(lǐng)域 295

5、企業(yè)成功案例分析 296

6、企業(yè)銷售渠道分析 296

7、企業(yè)經(jīng)營情況分析 302

8、企業(yè)優(yōu)勢及發(fā)展動(dòng)態(tài) 304

第三部分 投資發(fā)展策略

第九章 2014-2018年IT運(yùn)維管理行業(yè)投資特性及風(fēng)險(xiǎn)分析 308

第一節(jié) 行業(yè)投資特性分析 308

一、行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 308

二、行業(yè)利潤水平分析 309

1、行業(yè)盈利能力分析 309

2、行業(yè)償債能力分析 310

3、行業(yè)營運(yùn)能力分析 311

4、行業(yè)發(fā)展能力分析 312

三、行業(yè)盈利因素分析 313

第二節(jié) 行業(yè)投資與兼并分析 314

一、投資與兼并現(xiàn)狀 314

二、投資趨勢 316

三、投資區(qū)域 318

四、投資特點(diǎn) 318

五、投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 319

六、市場表現(xiàn) 320

第三節(jié) 行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 325

一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范 325

二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及防范 326

三、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范 327

四、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及防范 328

五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及防范 329

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及防范 331

七、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范 332

第四節(jié) 行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議 333

一、行業(yè)發(fā)展策略建議 333

二、行業(yè)投資方向建議 334

三、行業(yè)投資方式建議 338

圖表目錄

圖表：典型IT項(xiàng)目生命周期 3

圖表：原型模型基本周期流程 4

圖表：螺旋模型基本周期流程 4

圖表：項(xiàng)目開發(fā)各個(gè)階段任務(wù) 5

圖表：IT項(xiàng)目的主里程碑 6

圖表：狀態(tài)評估的主要內(nèi)容 7

圖表：IT運(yùn)維產(chǎn)業(yè)鏈 10

圖表：2014-2015年一季度我國GDP增長速度情況 11

圖表：2014-2015年居民消費(fèi)價(jià)格上漲率情況 12

圖表：2014年我國居民人均收入情況 13

圖表：2010-2014年我國居民恩格爾系數(shù)情況 14

圖表：2014年各月累計(jì)及主營業(yè)務(wù)收入以及利稅總額同比增速 15

圖表：2014年各月累計(jì)利潤率與百元主營業(yè)務(wù)收入成本分析 16

圖表：2014年按經(jīng)濟(jì)類型分主營業(yè)務(wù)收入與利潤總額同比增速 17

圖表：2014年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) 18

圖表：2014年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)（主要行業(yè)） 18

圖表：2014-2015年固定資產(chǎn)投資增速情況 21

圖表：2010-2014年我國固定資產(chǎn)投資總值及增長率情況 22

圖表：2014-2015年房地產(chǎn)投資增速情況 23

圖表：2014-2015年我國規(guī)模以上工業(yè)增加值增速情況 24

圖表：2010-2014年全國公共財(cái)政收入情況分析 25

圖表：2003-2013年IT運(yùn)維行業(yè)相關(guān)政策 35

圖表：運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象和內(nèi)容 37

圖表：2010-2014年我國網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模 42

圖表：IT運(yùn)維管理行業(yè)技術(shù)發(fā)展特點(diǎn) 46

圖表：2010-2014年以來我國BSM解決方案市場容量 65

圖表：2010-2014年以來我國BSM解決方案市場容量 66

圖表：2008-2013年中國移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展 84

圖表：2011-2014年IT運(yùn)維外包市場的增長狀況 115

圖表：2012-2015年IT運(yùn)維的需求趨勢 121

圖表：IT運(yùn)維管理用戶群分布 126

圖表：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)it運(yùn)維管理現(xiàn)狀圖 151

圖表：2013-2014年IT運(yùn)維管理行業(yè)市場規(guī)模分析 166

圖表：國內(nèi)領(lǐng)先BSM提供商的市場份額 169

圖表：2013-2014年萬國商業(yè)機(jī)器公司現(xiàn)金流量分析 182

圖表：2013-2014年萬國商業(yè)機(jī)器公司獲利情況分析 182

圖表：2013-2014年萬國商業(yè)機(jī)器公司資產(chǎn)負(fù)債情況分析 183

圖表：2013-2014年惠普公司資產(chǎn)負(fù)債情況分析 195

圖表：2013-2014年惠普公司現(xiàn)金流量情況分析 195

圖表：2013-2014年惠普公司利潤情況分析 196

圖表：神州泰岳主要財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo) 232

圖表：億陽信通銷售渠道中的總代理模式 238

圖表：億陽信通銷售渠道中的區(qū)域代理模式 239

圖表：億陽信通銷售渠道中的多渠道模式 240

圖表：億陽信通2013-2014公司財(cái)務(wù)整體運(yùn)營情況 242

圖表：2014年億陽信通股份有限公司主營業(yè)務(wù)情況分析 242

圖表：億陽信通2013-2014公司資產(chǎn)負(fù)債情況 243

圖表：億陽信通2013-2014公司盈利情況情況 243

圖表：億陽信通2013-2014公司現(xiàn)金流量分析 244

圖表：移動(dòng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)圖 266

圖表：2013-2014北京華勝天成科技股份有限公司財(cái)務(wù)整體運(yùn)營情況 287

圖表：2013-2014北京華勝天成科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)情況分析 287

圖表：2013-2014北京華勝天成科技股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債情況 288

圖表：2013-2014北京華勝天成科技股份有限公司盈利情況情況 289

圖表：2013-2014北京華勝天成科技股份有限公司現(xiàn)金流量分析 289

圖表：2013-2014浙江三維通信股份有限公司財(cái)務(wù)整體運(yùn)營情況 302

圖表：2014年上半年浙江三維通信股份有限公司主營業(yè)務(wù)情況分析 303

圖表：2013-2014浙江三維通信股份有限公司資產(chǎn)負(fù)債情況 303

圖表：2013-2014浙江三維通信股份有限公司盈利情況分析 304

圖表：2013-2014浙江三維通信股份有限公司現(xiàn)金流量分析 304

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)總資產(chǎn)利潤率分析 309

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)營業(yè)利潤率分析 310

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率分析 310

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)營業(yè)流動(dòng)比率分析 311

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 311

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析 312

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)總資產(chǎn)增長率分析 312

圖表：2009-2014年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)凈利潤增長率分析 313

圖表：2010-2014年IT運(yùn)維行業(yè)投資規(guī)模分析 317

圖表：2014年IT運(yùn)維管理企業(yè)投資區(qū)域分布 318

圖表：2014年IT外資企業(yè)運(yùn)維管理企業(yè)投資產(chǎn)品類別 319