衛(wèi)生間是家裝的重點工程,而衛(wèi)浴潔具則是衛(wèi)生間裝修的重點,可謂是家裝的“重中之重”。然而,在走訪市場中了解到,面對大大小小、國內(nèi)外幾百個不同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品,消費者在選購時往往無所適從。一些不良商家甚至利用人們關(guān)注健康、注重質(zhì)量的心理,用虛高的價格以及五花八門的借口來炒作概念,讓消費者如墜云霧。
衛(wèi)浴價格天壤之別
近日,記者在幾家大型家居賣場發(fā)現(xiàn),各種品牌、檔次的衛(wèi)浴用品琳瑯滿目,隨著消費者對衛(wèi)浴間的重視,衛(wèi)浴潔具的花費也隨之水漲船高。很多是廣東潮州、佛山、中山和浙江的一些廠家生產(chǎn)的浴具用品,也有部分上海和北京的品牌,每個品牌有高中低三個檔次、十多個品種的坐便器、浴缸、洗手臺和面盆。其中,標(biāo)價數(shù)千元的潔具單品不在少數(shù)。國產(chǎn)名牌如東鵬、鷹牌、泰陶等平均價格在1000元以下,比較知名的美標(biāo)、TOTO、科勒、吉事多等國際品牌產(chǎn)品價格檔次比較大,從1000元至5000元不等。
衛(wèi)浴市場折扣多
記者在銀隆建材城幾家衛(wèi)浴賣場中發(fā)現(xiàn)不少標(biāo)價四、五千元的衛(wèi)浴產(chǎn)品,打完折后可以便宜近兩千元,在筆者依然表示價格偏貴之后,有的銷售人員暗示價格在折扣的基礎(chǔ)上仍然可以再做一些讓步。
在紅星美凱龍的衛(wèi)浴賣場,很多品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品都有不同的折扣。消費者張先生認(rèn)為,貴陽市有些衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格高得離譜,一個智能馬桶將近萬元,但是如果你會砍價,至少可以砍掉一半的價來。
價格暗藏水分巨大
在幾家大型家居賣場,記者注意了幾家經(jīng)營衛(wèi)浴潔具的店鋪,所見都大同小異:店內(nèi)的產(chǎn)品全部都可以在原來定價的基礎(chǔ)上打折,折扣范圍一般在7.5折到5折之間,有的甚至可以打4折。在一家產(chǎn)地為廣東佛山的“某某”牌衛(wèi)浴潔具店鋪內(nèi)看到,一個價目表上標(biāo)注為2300元的坐便器,經(jīng)營者稱只要1700余元就可成交。她說,這種坐便器為名牌產(chǎn)品,定價比較高,而且給的折扣不能太大,只能打到7.5折。隨后,記者只是隨便問了一句“最低能打幾折?”她便不假思索地回答:“7折。”
在另外一家店鋪內(nèi),經(jīng)營者直接告訴記者,店內(nèi)的坐便器、浴缸、洗手臺和面盆全部可以打5折。當(dāng)記者問及“為什么不把打5折后的價格直接標(biāo)在標(biāo)簽上呢?”她的回答卻是:“現(xiàn)在大多數(shù)消費者都喜歡打折、講價,所以大家都把價格標(biāo)得較高?!比欢浾咴谝恍┏跫壗ú氖袌鲎咴L時發(fā)現(xiàn),一些衛(wèi)浴產(chǎn)品的講價空間多在二三十元間,如一個節(jié)能型、虹吸式坐便器要價500元,最低售價480元,價格“水分”要比各大家居賣場小得多。
小賣場微存優(yōu)勢
在對家居類產(chǎn)品的抽檢中,不少家居賣場因為被抽檢出不合格產(chǎn)品而“中槍”。這些登上“黑榜”的家居賣場多為不知名品牌,相對于大賣場每月動輒十幾萬元的租金相比,小賣場的租金往往只是其一半甚至更低,意味著各品牌在小賣場內(nèi)可以較為輕松地爭取到更大的經(jīng)營面積,小賣場在價格上能給消費者帶來一定讓利。
但是有限的品類以及劣質(zhì)的產(chǎn)品以及有限服務(wù)也是小賣場的“代名詞”,不知名的品牌在小賣場里非常多,在售后、服務(wù)等方面,30天無理由退換貨、先行賠付、送貨安裝零延遲、免費檢測等服務(wù),這些大家居賣場引以為傲的創(chuàng)新服務(wù)典范小賣場卻難以享受。相比之下,小賣場大多還沒有形成有特色及受到廣泛關(guān)注的服務(wù)理念,在售前、售中、售后過程的服務(wù)水平還有待完善提高。
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