2017年1月15日,一張羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇在微信朋友圈點(diǎn)評(píng)并表達(dá)羅輯思維退出小程序的截圖在微博上流傳。圖片中羅振宇稱:“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈,但是不能說(shuō)?!庇浾呦虮本┧季S造物信息科技有限公司(羅輯思維運(yùn)營(yíng)主體)詢問(wèn)其退出微信小程序的原因,但截至記者發(fā)稿時(shí),尚未獲得回應(yīng)。
除羅輯思維外,今日頭條也在2017年1月15日傳出停止更新微信小程序,并可能放棄的傳聞。不過(guò)2017年1月18日,今日頭條公關(guān)部工作人員告訴本報(bào)記者,今日頭條從未放棄小程序,1月15日的“停止更新”僅僅是一次版本調(diào)試,已經(jīng)在2017年1月16日恢復(fù)更新和運(yùn)營(yíng)。
“在微信小程序推出之前,外界對(duì)小程序的影響力有些高估了。小程序是一種輕應(yīng)用,本質(zhì)上很難具備顛覆性?!彼偻狙芯吭簣?zhí)行院長(zhǎng)丁道師說(shuō)。在采訪中,部分微信小程序首批邀請(qǐng)測(cè)試名單內(nèi)的公司員工和第三方機(jī)構(gòu)人員對(duì)此觀點(diǎn)也表示認(rèn)同:“小程序上線方才一周多時(shí)間,公眾的期待與熱度也將趨向冷靜,其前景還有待觀察考量。”
熱度漸趨于冷靜
在首批受邀測(cè)試的知識(shí)內(nèi)容服務(wù)應(yīng)用中,除羅輯思維出品的“得到plus”外,“吳曉波頻道會(huì)員”也名列其中。
“說(shuō)實(shí)話作用普通?!币幻贾莅途澎`文化創(chuàng)意有限公司(“吳曉波頻道會(huì)員”運(yùn)營(yíng)主體)的運(yùn)營(yíng)人員這樣表述她對(duì)小程序的看法。她向本報(bào)記者透露,在微信小程序上線之前,其頻道下轄社群也曾試圖開(kāi)發(fā)專屬的小程序。但是觀察了微信小程序近十天的導(dǎo)流能力與黏性,他們決定暫時(shí)不繼續(xù)擴(kuò)大微信小程序的入口。
“小程序驅(qū)動(dòng)的是線下的服務(wù)和需求,初期邀請(qǐng)的公司和企業(yè)必然會(huì)有較大的用戶點(diǎn)擊量,但時(shí)間拉長(zhǎng)后,用戶和企業(yè)會(huì)逐漸歸于冷靜,屆時(shí)的熱度會(huì)比現(xiàn)在更加合理?!倍〉缼熣J(rèn)為,目前部分公司表現(xiàn)謹(jǐn)慎,一方面是由于微信小程序用完即走的模式,與知識(shí)內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)的結(jié)合度相對(duì)較弱;另一方面,從當(dāng)前的規(guī)模來(lái)看,羅輯思維、吳曉波頻道等公司的體量有限,兩家公司會(huì)將更多的精力放在內(nèi)容產(chǎn)品的策劃和生產(chǎn)上,而在后臺(tái)技術(shù)的運(yùn)維上,由于人力、財(cái)力有限,退出也屬正?,F(xiàn)象。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《微信小程序?qū)n}研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》)顯示, 82.6%的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注小程序,21.8%明確表示愿意接入小程序,53.9%正在持觀望狀態(tài),24.3%則暫時(shí)沒(méi)有考慮接入小程序。
在影響開(kāi)發(fā)者接入微信小程序的原因中,52.1%的手機(jī)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者因?yàn)榻尤胄〕绦蚝?,整體太過(guò)封閉化而暫時(shí)不愿接入小程序;47.6%由于支付門檻高而影響其小程序的接入;另外,用戶使用過(guò)程中場(chǎng)景化提供、小程序內(nèi)容豐富度低等原因也在一定程度上降低了開(kāi)發(fā)者使用小程序的意愿。
對(duì)于外界的上述聲音,2017年1月18日,騰訊公關(guān)部對(duì)本報(bào)記者表示,微信小程序作為一個(gè)新的平臺(tái),一些公司根據(jù)自身的戰(zhàn)略需求和特點(diǎn)決定是退出或進(jìn)入屬于正常現(xiàn)象。目前騰訊對(duì)小程序依然在觀察中,并且會(huì)通過(guò)各路的反饋不斷進(jìn)行調(diào)整。但因?yàn)樾〕绦蛏暇€僅十天左右,目前還沒(méi)有具體的調(diào)整計(jì)劃。
輕應(yīng)用難題待破
那么被熱炒近一年的微信小程序究竟適合哪類企業(yè)或應(yīng)用呢?
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,不同行業(yè)的商家中,餐飲、快遞、美業(yè)等交互相對(duì)簡(jiǎn)單的商家接受小程序意愿較為強(qiáng)烈。微信作為巨大流量端口,能為變現(xiàn)能力較快的服務(wù)商家提供巨大用戶流量,幫助其完成交易過(guò)程。資訊作為依靠流量來(lái)變現(xiàn)、且變現(xiàn)速度較慢的行業(yè),小程序開(kāi)發(fā)會(huì)帶走其部分用戶流量,導(dǎo)致其接受小程序意愿相對(duì)較弱。
第三方的小程序精選榜博卡(BOKA)精選榜單近日根據(jù)用戶點(diǎn)擊量羅列了小程序top100,在該榜單中,工具、餐飲、生活服務(wù)和出行交通為代表的類別占據(jù)45席,剩余席位則被金融、IT科技、媒體資訊、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、教育、電商等分食。
“小程序更適合工具、O2O類別等應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)用完即走;而電商、游戲之類的應(yīng)用,由于強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),但小程序的大小不超過(guò)1MB,無(wú)法承載這些應(yīng)用的一些基本功能,也無(wú)法滿足用戶的需求?!卑阶稍僀EO張毅認(rèn)為,大型的品牌和應(yīng)用,不會(huì)把小程序作為主要的入口,因?yàn)闀?huì)與自己的獨(dú)立App形成競(jìng)爭(zhēng)。
微信小程序并非是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首次向雙線(線上和線下)融合做出的探索。2014年,百度推出的 “直達(dá)號(hào)”,阿里旗下的UC在2013年推出的UC百事通都想做輕應(yīng)用市場(chǎng),但收效甚微。截至目前,輕應(yīng)用并不被業(yè)內(nèi)人士所看好。
“輕應(yīng)用的目的是簡(jiǎn)化程序,便于用戶使用。但是無(wú)論是小程序、百度直達(dá)號(hào)還是UC生活服務(wù),僅僅打開(kāi)就要經(jīng)過(guò)3次以上的點(diǎn)擊或頁(yè)面跳轉(zhuǎn),單此一項(xiàng)就比獨(dú)立App復(fù)雜,這就有悖于輕應(yīng)用的初衷?!倍〉缼熣f(shuō)。
另一方面,輕應(yīng)用的體量小,承載能力弱,用戶體驗(yàn)不如獨(dú)立App。本報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),以今日頭條為例,在其小程序“今日頭條lite”中,僅有推薦和視頻兩項(xiàng)欄目,用戶無(wú)法搜索;“京東購(gòu)物”則僅可以搜索商品,沒(méi)有獨(dú)立App的推廣、引導(dǎo)等內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,輕應(yīng)用的體驗(yàn)不如獨(dú)立的App,特別是在游戲、直播、電子商務(wù)等承載能力要求較高的應(yīng)用上,輕應(yīng)用的劣勢(shì)更明顯。微信小程序?qū)⑷绾谓鉀Q這些問(wèn)題仍待觀察。
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