美媒評(píng)阿里巴巴和騰訊：有競(jìng)爭(zhēng) 也有交集

• 2018年6月26日 ZhangHongYuan來(lái)源：新浪科技 334 14
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  2018-2023年中國(guó)線上游戲行業(yè)供需趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)研究報(bào)告

  線上游戲研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類別分析提出論...

阿里巴巴的馬云和騰訊的馬化騰都建立了能夠主宰中國(guó)數(shù)字生態(tài)的巨頭，現(xiàn)在雙方互相進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。這個(gè)世界夠他們兩個(gè)人施展拳腳嗎?

馬云對(duì)微信的擔(dān)憂完全正確。騰訊在2014年初推出了紅包功能，一夜之間成為支付寶在移動(dòng)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這位阿里巴巴董事長(zhǎng)在該公司的社交網(wǎng)站上把騰訊的這項(xiàng)行動(dòng)稱作得到妥善規(guī)劃和落實(shí)的“偷襲珍珠港”。這也引發(fā)了雙方在支付、零售、云計(jì)算、人工智能和健康領(lǐng)域的各種沖突。馬化騰發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)在10多個(gè)領(lǐng)域跟阿里巴巴展開激烈競(jìng)爭(zhēng)?？赡苡悬c(diǎn)太多?！拔視?huì)時(shí)不時(shí)地發(fā)問：‘這個(gè)領(lǐng)域也是?’這有時(shí)候令我頗感困擾?！?/p>

騰訊主帥或許有些困擾，但阿里巴巴的負(fù)責(zé)人們似乎徹底陷入焦慮。該公司副董事長(zhǎng)蔡崇信在評(píng)價(jià)騰訊的時(shí)候非常直接，他認(rèn)為騰訊的游戲會(huì)導(dǎo)致玩家上癮，這一點(diǎn)跟中國(guó)政府的態(tài)度一致?！跋胂肟?，”蔡崇信在洛杉磯吃早餐時(shí)說(shuō)，“他們開發(fā)了一款上癮的產(chǎn)品，對(duì)孩子的健康不利。這跟煙草公司有什么區(qū)別?”(騰訊的游戲觸角遍及全球。蔡崇信指出，他的兒子很喜歡玩《堡壘之夜》，這款游戲由北卡羅來(lái)納的Epic Games開發(fā)，而騰訊持有該公司40%的股份。)蔡崇信猜測(cè)騰訊向零售領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型也與此有關(guān)?！八麄兛赡芡蝗灰庾R(shí)到生存問題，然后說(shuō)：‘等一下，我們進(jìn)錯(cuò)行業(yè)了?！?/p>

蔡崇信對(duì)騰訊動(dòng)機(jī)的解讀或許并不正確，但無(wú)論如何，他都認(rèn)為阿里巴巴占據(jù)優(yōu)勢(shì)?！膀v訊清醒過(guò)來(lái)之后決定發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！彼f(shuō)，“但我們過(guò)去19年一直在做這行……這可不是為用戶開發(fā)一款應(yīng)用或一款產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。而是要打造一套生態(tài)系統(tǒng)，還牽扯到為商家構(gòu)建供應(yīng)鏈。”

“生態(tài)系統(tǒng)”是關(guān)鍵詞，這兩家公司都可以借此保護(hù)自己的平臺(tái)。由于中國(guó)消費(fèi)者都很愿意放棄現(xiàn)金支付方式，所以他們都投入大筆資金入股共享單車和專車等服務(wù)，希望更好地把用戶鎖定在各自的生態(tài)系統(tǒng)，以及他們各自的支付系統(tǒng)和關(guān)鍵功能中。舉例來(lái)說(shuō)，如果你想使用阿里巴巴的平臺(tái)合作伙伴ofo的共享單車服務(wù)，那么使用微信支付就不太方便。而如果要使用騰訊陣營(yíng)的摩拜單車，使用支付寶就會(huì)碰到困難。

普華永道分析師湯姆·波特韋斯特(Tom Birtwhistle)表示，這兩家公司相當(dāng)于各自創(chuàng)造了一個(gè)封閉的互聯(lián)網(wǎng)：“消費(fèi)者難以在這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中穿梭?！崩纾胍獜奈⑿呸D(zhuǎn)移到淘寶就并非易事。這似乎與硅谷企業(yè)之間相對(duì)和睦的狀態(tài)形成鮮明對(duì)比：例如，蘋果的平臺(tái)依然接納Facebook和谷歌的應(yīng)用。波特韋斯特表示，這些硅谷企業(yè)可能“亦敵亦友，但他們還是結(jié)合起來(lái)組建了一套一體化的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)?！彬v訊和阿里巴巴并沒有采用這種方式。

但他們偶爾也會(huì)共同投資，例如2013年與中國(guó)平安一起投資眾安保險(xiǎn)(中國(guó)平安CEO馬明哲也姓馬)。事實(shí)上，如果歷史可以重復(fù)，這兩家公司之間的很多佯攻和猛擊可能也就到此為止?！膀v訊內(nèi)部很尊重阿里巴巴?！币晃或v訊前員工說(shuō)，“他們都上淘寶買東西。”另外，騰訊還必須大舉投資，并尋找新的方式在物流領(lǐng)域追趕阿里巴巴及其菜鳥網(wǎng)絡(luò)。“微信的定位是重要的切入點(diǎn)，但現(xiàn)在已經(jīng)不是了?！边@位前員工說(shuō)。與此同時(shí)，雖然集中精力發(fā)展釘釘這樣的企業(yè)應(yīng)用，但阿里巴巴也明白他們不可能在消費(fèi)級(jí)聊天領(lǐng)域挑戰(zhàn)微信的主導(dǎo)地位。阿里巴巴CEO張勇也承認(rèn)：“我也在用微信?！?/p>

不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

騰訊-阿里巴巴大戰(zhàn)的最顯著區(qū)域在于投資策略。兩家公司一直在孜孜以求地撮合交易，據(jù)精明的香港伯恩斯坦分析師布哈托茨·瓦杰帕伊(Bhavtosh Vajpayee)測(cè)算，在過(guò)去三年里，騰訊公司完成了280次交易，阿里巴巴的交易為174次?！罢l(shuí)能盡數(shù)了解阿里巴巴和騰訊的全部投資?”瓦杰帕伊在一份寫給客戶的報(bào)告中說(shuō)。他給那些瘋狂交易的公司打上“購(gòu)物狂”的標(biāo)簽，并懷疑他們是否“對(duì)自己的行為有所記錄，因?yàn)橥顿Y和股份可能會(huì)存在一些遺漏，因?yàn)樯婕暗臄?shù)字太多了?！?/p>

兩家公司的風(fēng)格迥然不同。阿里巴巴傾向于占有大股份或控制性股權(quán)，反映了蔡崇信(Joe Tsai)所說(shuō)的“經(jīng)營(yíng)心態(tài)”。在東南亞市場(chǎng)就是這樣，阿里巴巴控制了電子商務(wù)網(wǎng)站Lazada，并安排阿里巴巴創(chuàng)始人兼資深高管彭蕾(Lucy Peng)作為首席執(zhí)行官。相比之下，騰訊青睞小股份，比如持有美國(guó)游戲巨頭暴雪公司(Activision Blizzard)的5%股份。當(dāng)該公司持有控股權(quán)時(shí)，通常沿用當(dāng)?shù)毓芾韴F(tuán)隊(duì)。例如，在收購(gòu)洛杉磯的拳頭游戲(Riot Games)過(guò)程中，騰訊與該公司的風(fēng)險(xiǎn)投資家一起投資，購(gòu)入了后者最受歡迎的一款游戲《英雄聯(lián)盟》(League of Legends)的發(fā)行權(quán)，并在后來(lái)徹底收購(gòu)了這家公司，但并沒有打亂原有的運(yùn)作方式。拳頭游戲的合伙人馬克·莫瑞爾(Marc Merrill)說(shuō)，“他們清楚，如果要求我們每出現(xiàn)一個(gè)問題都層層上報(bào)，企業(yè)價(jià)值就會(huì)受到重創(chuàng)?！?/p>

當(dāng)甩手掌柜并不意味著騰訊總能玩得不錯(cuò)。模仿是騰訊根深蒂固的企業(yè)文化，騰訊不會(huì)回避在購(gòu)買合作伙伴產(chǎn)品使用權(quán)的同時(shí)，推出自行開發(fā)的類似產(chǎn)品?！膀v訊既是投資者又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，”舊金山創(chuàng)業(yè)公司Smule的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·史米斯(Jeff Smith)說(shuō)，他們的App有5000萬(wàn)用戶，每天播放和演唱的歌曲數(shù)量超過(guò)2000萬(wàn)首，通常是用戶合唱?！八麄兘⒊晒萍脊镜摹F(xiàn)實(shí)政治’與我們不謀而合，”史米斯說(shuō)，他指的是QQ與微信競(jìng)爭(zhēng)的故事。這位企業(yè)家稱騰訊是“偉大的合作伙伴”，因?yàn)镾mule被允許采用騰訊的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，這項(xiàng)服務(wù)可與谷歌和亞馬遜一爭(zhēng)高下。反過(guò)來(lái)，騰訊也通過(guò)廣泛投資，在智能技術(shù)和人才方面保持密切合作中獲益，即使沒有直接將他們所在的公司收入麾下。

不同的投資風(fēng)格也表明了兩家公司都著眼于中國(guó)以外地區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。盡管國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收益在總收入中的占比依然很大，但他們都把目光投向了東南亞。騰訊持有新加坡上市游戲公司SEA的四成股權(quán)，據(jù)說(shuō)一直在考慮其他大型投資。胸懷宏大戰(zhàn)略目標(biāo)的阿里巴巴已經(jīng)表示，愿意為20億東南亞客戶服務(wù)，并將該地區(qū)作為首個(gè)主要的擴(kuò)張領(lǐng)域?！斑@些經(jīng)濟(jì)體的成長(zhǎng)方式與中國(guó)非常相似，”蔡崇信說(shuō)，他指的是年輕化的人口、手機(jī)普及率高和零售業(yè)不發(fā)達(dá)?！斑@些都與我們?cè)谥袊?guó)看到的特征非常相似，沒有傳統(tǒng)工業(yè)的包袱?！?/p>

正當(dāng)兩個(gè)中國(guó)巨頭直接攻擊更發(fā)達(dá)的美國(guó)市場(chǎng)之際，他們也成為硅谷同行們一直討論的焦點(diǎn)。短時(shí)間內(nèi)難以做出簡(jiǎn)短的回答，對(duì)于幾乎被完全排斥在中國(guó)市場(chǎng)之外的美國(guó)高管而言，這一結(jié)論可能會(huì)讓人感到些許安慰。盡管兩家公司都在美國(guó)公司進(jìn)行了大量投資，但他們都不約而同地回避對(duì)美國(guó)國(guó)家安全敏感的交易。今年早些時(shí)候，由于美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)(CFIUS)的阻撓，阿里巴巴公司旗下的螞蟻金服金融服務(wù)集團(tuán)被迫放棄收購(gòu)美國(guó)匯款公司速匯金(MoneyGram)。與此同時(shí)，在不為外界關(guān)注的情況下，CFIUS也否決了騰訊對(duì)Here Technologies的投資，后者是一家荷蘭數(shù)字地圖公司，在美國(guó)相關(guān)市場(chǎng)舉足輕重。

“二馬”的壓力

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們移動(dòng)速度驚人、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，這一特點(diǎn)對(duì)兩家企業(yè)的帶頭人要求頗高。馬云充滿了緊迫感和前瞻性。他的辦公大樓隱藏在阿里巴巴園區(qū)的一個(gè)角落，從員工工作的大樓穿過(guò)一座小橋就是。建筑設(shè)計(jì)遵循蘇州古典園林風(fēng)格，不過(guò)，各種文化都有體現(xiàn)，藏而不漏、兼收并蓄的折衷風(fēng)格反映了他對(duì)世界的敏感。

在五月下旬一個(gè)煙霧彌漫的日子里，阿里巴巴的創(chuàng)始人選擇在他的日式客廳與我們見面，房間里鋪著榻榻米，椅子的扶手低矮，從墻上的揚(yáng)聲器里輕柔的中國(guó)傳統(tǒng)器樂。在他到來(lái)之前，桌上已擺下兩碗櫻桃和兩杯熱茶。馬云非常關(guān)心未來(lái)。他說(shuō)，一位中國(guó)企業(yè)泰斗最近告訴他說(shuō)累了，并問馬云如何堅(jiān)持下去。馬云說(shuō)：“我努力工作，因?yàn)槲覝?zhǔn)備在離開公司的那一天，可以享受平靜的生活，”他說(shuō)，“我不必回來(lái)做什么，比如修理廚房。同時(shí)，我們總想為社會(huì)做好事，這是我和我的許多同事共有的驅(qū)動(dòng)力。”

在會(huì)見結(jié)束時(shí)，馬云跳上一輛車，前去阿里巴巴禮堂迎接數(shù)百名新員工。他警告他們，阿里巴巴的生活并不容易。“甚至要花上一年的時(shí)間才能弄清楚到底發(fā)生了什么，”他提醒說(shuō)“而且，服務(wù)不到三年，你還不是一個(gè)真正的‘阿里人’?！彼嬖V新員工，阿里巴巴是理想的、務(wù)實(shí)的、樂觀的，但這并不適合每個(gè)人。他一臉嚴(yán)肅地對(duì)著滿屋子興致高昂的人們說(shuō)，“還有時(shí)間離開?！?/p>

馬化騰也在面對(duì)后來(lái)創(chuàng)業(yè)者的壓力。在廣州的財(cái)富大會(huì)上，他承認(rèn)騰訊游戲之類的產(chǎn)品具有令人成癮和無(wú)所不在的特性，導(dǎo)致玩家對(duì)騰訊手機(jī)游戲過(guò)度依戀，接受社會(huì)批評(píng)?！拔易谶@里還有點(diǎn)擔(dān)心，盡管我的手機(jī)沒在臺(tái)上，”他說(shuō)。最近他承認(rèn)自己視力越來(lái)越差，他認(rèn)為這并不是因?yàn)槿说街心?，而是看手機(jī)的時(shí)間太多了?！拔蚁Ｍ乱淮磿r(shí)通訊平臺(tái)不會(huì)對(duì)你的眼睛造成這么大的負(fù)擔(dān)，”他說(shuō)：“如果有一種腦電波能把信息傳遞給我的意識(shí)，那就完美了。”

給他一點(diǎn)時(shí)間，這就可能發(fā)生。再等更長(zhǎng)時(shí)日，阿里巴巴可能也會(huì)啟動(dòng)一款腦電波平臺(tái)，而且，也會(huì)用一只可愛的小動(dòng)物做吉祥物。

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