家裝平臺亂象頻出 消費者被各種被忽悠 追根究底誰之過？

• 2018年10月9日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 438 22
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  經(jīng)濟數(shù)字化趨勢突出，鋼鐵行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  鋼鐵（iron and steel）是鐵與C（碳）、Si（硅）、Mn（錳）、P（磷）、S（硫）以及少量的其他元素所組成的合金。其中除Fe（鐵）外，C的含量對鋼鐵的機械性能起著主要作用，故統(tǒng)稱為鐵碳合金。...

前些天，一位剛裝修完新房的朋友跟我吐槽，說現(xiàn)在一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺真是太扯了，里面各種問題亂象百出，消費者被各種被忽悠，簡直滿地都是坑。

家裝行業(yè)門檻低是眾所周知的困擾行業(yè)發(fā)展的一大難題，也有人問，既然知道根源在此，那為什么不提高準(zhǔn)入門檻，在監(jiān)管政策上加強完善呢?行業(yè)人員解釋，裝修行業(yè)大而散，很多裝修公司還是很傳統(tǒng)落后的狀態(tài)，如果一下子提高門檻，可能市面上大部分企業(yè)都要被清掃出去，市場供需就失去平衡，也是行不通的，只能一步步來慢慢推進了。

國外裝修平臺模式可以借鑒，不能照搬

既然國內(nèi)的家裝平臺還處于比較落后的狀態(tài)，那是否可以向國外看齊，學(xué)習(xí)借鑒他們優(yōu)良經(jīng)驗?zāi)?例如美國起家的全球著名的家居設(shè)計和改造平臺HOUZZ。事實上，在億歐家居接觸的企業(yè)中已經(jīng)有不少人在朝這個方向出發(fā)，但規(guī)模相對都比較小。

大宅小屋創(chuàng)始人劉蕾告訴記者，houzz是通過案例圖等內(nèi)容串聯(lián)業(yè)主、設(shè)計師、產(chǎn)品供應(yīng)鏈，形成良好的商業(yè)閉環(huán)，但齊家、土巴兔等裝修平臺更多來說屬于提供資訊和流量，產(chǎn)品供應(yīng)上沒有打通。用戶看到一個好的方案，對方案里的產(chǎn)品感興趣，那產(chǎn)品是什么，價格多少，尺寸多少，在哪能買到，都是需要平臺解決的。再者，國內(nèi)平臺很難整合到設(shè)計師個人，設(shè)計個人標(biāo)簽比較重，流動性也很大，整合難度系數(shù)比較大。

那既然清楚了解了國外的模式，土巴兔、齊家網(wǎng)這些大平臺肯定也想到了這些問題，為什么他們做不成中國HOUZZ呢?

一是因為國內(nèi)外在裝修工藝水平上本來就存在差距，例如現(xiàn)在國內(nèi)正在推行的精裝房和裝配式裝修，在國外已經(jīng)發(fā)展得很成熟了;二是因為交付標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，國外的標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)建筑外，建筑一體，而毛坯交付算是中國特色了;三是硬裝和軟裝的玩法也不一樣，很少有企業(yè)能夠同時做硬裝建材又做軟裝產(chǎn)品。

還有很多其他的因素，設(shè)計水平、施工水平、監(jiān)理水平、材料供應(yīng)商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，這也就是為什么一些地方推出了精裝房，交付結(jié)果也讓消費者感到失望。所以國情不同，市場不同，一些國外的平臺模式只能借鑒不能照搬，一味吐槽和批判也沒有太多意義，還得等待行業(yè)整體水平慢慢進化，急不來。

回到自身，國內(nèi)的裝修平臺需要做好當(dāng)下，多承擔(dān)一些社會責(zé)任，對入駐的公司規(guī)模、服務(wù)人力、口碑以及老板的信用進行嚴格審核，用更多制度化的東西來約束。我們也有理由相信，只有在大家的耐心和共同努力之下，這個行業(yè)以及行業(yè)里的每一個角色才會變得更好和更加高效。

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