新興電商平臺崛起 消費需求市場調研 電商平臺發(fā)展現狀與趨勢分析

• 2021年11月11日 ZouJunRong來源：騰訊網 新浪財經 451 23
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十三歲的雙十一，依然備受消費者關注。數據顯示，雙十一搜索熱度穩(wěn)步上漲25%，但電商平臺頭部效應減弱，新興電商平臺崛起。相比于往年，淘寶與京東仍處在第一梯隊，但搜索熱度同比均有不同程度的下滑;抖音、快手等短視頻平臺的電商業(yè)務快速增長。

雙十一數據

2021年的“雙11”購物潮已經接近尾聲，但截至目前，仍未見各電商平臺公布實時成交額。而放在往年，成交額的突破數據早已在網絡上鋪天蓋地。據報道，今年雙11，有一批中小品牌實現跨越式增長。截至11月11日0點45分，已有411個去年成交額過百萬的中小品牌，今年銷售額突破千萬;更有40個去年雙11成交額千萬級的品牌，在今年雙11成交額突破了1億元大關。

11月11日，百度發(fā)布的《熱搜2021雙十一大數據》顯示，今年雙十一依然備受消費者關注，搜索熱度上漲25%，美妝護膚、智能家居、寵物產品等消費的增長拉動了購物需求。消費者青睞的電商渠道日益多元，淘寶與京東仍處在第一梯隊，抖音、快手等短視頻平臺的電商業(yè)務快速增長。

新興電商平臺崛起

十三歲的雙十一，依然備受消費者關注。數據顯示，雙十一搜索熱度穩(wěn)步上漲25%，但電商平臺頭部效應減弱，新興電商平臺崛起。相比于往年，淘寶與京東仍處在第一梯隊，但搜索熱度同比均有不同程度的下滑;抖音、快手等短視頻平臺的電商業(yè)務快速增長。專注于年輕人市場的得物也占有一席之地。這一變化源于直播帶貨在這個雙十一延續(xù)火熱。數據顯示，近30天直播帶貨搜索熱度環(huán)比上漲141%，“頭部”主播李佳琦、薇婭熱度領先。

消費需求市場調研

具體到消費品類，美妝護膚、智能家居、寵物產品等消費方向的增長拉動了購物需求，其中美妝護膚搜索熱度增長46%位列第一。國貨搜索熱度上漲43%，創(chuàng)近三年最大漲幅，華為、小米、安踏等經典國貨品牌位居熱榜前列。

隨著各電商平臺的競爭優(yōu)化，今年雙十一的消費環(huán)境持續(xù)得到改善。數據顯示，近30天雙十一投訴相關搜索熱度同比下滑了12%。但新的消費侵權問題也在出現，數據顯示，今年雙十一的投訴相關搜索中“定金不退”成為侵權現象的重災區(qū)。同時，消費者對雙十一的態(tài)度也更加理性。數據發(fā)現，與去年相比，比價網站相關搜索同比增長了28%，而退換貨規(guī)則相關的搜索則減少了10%。

不同地域和年齡段的消費者，也帶有屬于自身的烙印。以食品為例，堅果零食、方便面/螺螄粉與生鮮食品的搜索熱度居于前列。山東、黑龍江與吉林的用戶，對買酒這件事最具興趣;而四川、重慶與湖南的消費者，在雙十一熱衷購買火鍋底料。對于不同年齡段的消費者，00后用戶關注的美妝、服裝與數碼;90后的興趣是保健與養(yǎng)寵;80后消費者興趣則與帶娃、買房有關。值得一提的是，60后及以上人群對數碼產品的興趣高漲。面對日新月異的數字社會，銀發(fā)族開始了追趕的步伐。

據中研普華產業(yè)研究院的報告《2021-2025年中國電商平臺行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》分析

電商平臺發(fā)展現狀與趨勢分析

“雙11”的本質是讓利消費者，現如今卻演變成了燒腦無趣的“數字游戲”，左右消費者的選擇。這背后除了商家對誠信原則的忽視，亦反應出平臺經濟企業(yè)發(fā)展不規(guī)范、監(jiān)管體制不健全等問題。

對于電商平臺在商品把控、管理流程上存在的現實問題，商務部中國國際電子商務中心研究院院長、人民網新電商研究院學術委員會專家李鳴濤則建議，平臺需進一步強化技術治理，利用技術手段加強對假貨、仿貨、水貨、侵權商品以及商家先提價再壓價虛假促銷等不規(guī)范競爭行為的識別和預警，加大對出現問題商家的懲治力度。

隨著數字產業(yè)發(fā)展逐步走向有序競爭，各平臺從分裂割據走向互聯(lián)互通成為必然要求。今年9月，工信部有關業(yè)務部門召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”，提出有關即時通信軟件的合規(guī)標準，要求限期內各平臺必須按標準解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。

未來行業(yè)市場投資前景如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國電商平臺行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預測報告》。

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