截至2021年12月31日,第四季度全國旅行社總數(shù)為42432家,共有31578家旅行社通過省級(jí)文化和旅游行政部門審核。2021年第四季度全國旅行社國內(nèi)旅游組織1831.69萬人次、3849.36萬人天;接待1876.21萬人次、3660.99萬人天。
2021年第四季度全國旅行社組織國內(nèi)游1831.69萬人次
據(jù)文旅部官網(wǎng)消息,截至2021年12月31日,第四季度全國旅行社總數(shù)為42432家,共有31578家旅行社通過省級(jí)文化和旅游行政部門審核。2021年第四季度全國旅行社國內(nèi)旅游組織1831.69萬人次、3849.36萬人天;接待1876.21萬人次、3660.99萬人天。第四季度旅行社國內(nèi)旅游組織人次排名前十位的地區(qū)由高到低依次為浙江、江蘇、廣東、湖南、上海、重慶、湖北、北京、江西、福建。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2012年我國旅行社總數(shù)為24,944家,截至2020年12月31日,文旅部調(diào)查顯示我國旅行社數(shù)量為40,682家,雖然有疫情的影響,但總體數(shù)量同比增加4.47%,2012年至2020年的年均復(fù)合增速為6.31%。據(jù)企查查大數(shù)據(jù)研究院《近十年旅游行業(yè)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2020年旅游行業(yè)吊注銷企業(yè)達(dá)11.8萬家,其中一季度至四季度分別吊注銷1.5萬家、3.8萬家、3.3萬家、3.2萬家,二至四季度均呈現(xiàn)同比下降趨勢(shì),疫情對(duì)旅游行業(yè)企業(yè)的影響還是較為明顯。雖然文旅部統(tǒng)計(jì)旅行社數(shù)量在疫情期間逆勢(shì)增加,其統(tǒng)計(jì)口技預(yù)計(jì)是以旅行社集團(tuán)或大型旅行社為主,雖然受到疫情的影響業(yè)績承壓,但隨著國內(nèi)旅游逐步放開,旅行社轉(zhuǎn)而深耕國內(nèi)旅游堅(jiān)強(qiáng)維持業(yè)務(wù)。企查查旅行社吊注銷量較多的原因可能是其統(tǒng)計(jì)口徑將個(gè)體工商戶也包括在內(nèi),同時(shí)屬于旅游集團(tuán)或大型旅行社在全國各地的加盟門店、自營門店也可能被納入統(tǒng)計(jì)口徑,因此才可能產(chǎn)生較大的數(shù)據(jù)差異??傮w來看,疫情可能加速中小及單體旅行社的出清,在一定程度上提升行業(yè)集中度。
整體來看,我國旅游市場中旅行社業(yè)務(wù)格局仍未發(fā)生太大改變,國內(nèi)游仍扮演著供給的主要角色。相比出境游來說,國內(nèi)游在距離、時(shí)間、費(fèi)用上還是擁有明顯優(yōu)勢(shì)的,而這也意味著國內(nèi)游在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將會(huì)成為中國游客的首選。而且,吳麗云還指出,從近幾年國內(nèi)旅行社的國內(nèi)游產(chǎn)品供給來看,隨著不少國際知名的度假、旅游品牌引入國內(nèi),我國國內(nèi)游產(chǎn)品業(yè)態(tài)加速豐富,以前很多必須要去國外才能體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在在國內(nèi)也能找到替代性甚至同樣的供給,因此,即使不少出境游目的地使出渾身解數(shù)拼搶中國游客,我國國內(nèi)游市場規(guī)模仍處穩(wěn)步擴(kuò)容態(tài)勢(shì)。
旅行社市場競爭激烈
近年來,快速發(fā)展的旅游業(yè)吸引了越來越多的企業(yè)進(jìn)入,旅行社數(shù)量的不斷增加使的行業(yè)競爭日趨激烈,利潤分割體也越來越多,行業(yè)呈現(xiàn)出競爭激烈卻又利潤低下的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)前,我國旅行社領(lǐng)先品牌有中國國旅、中青旅、春秋旅游、廣之旅、眾信旅游、康輝旅游、廣東中旅等品牌。未來,隨著居民旅游消費(fèi)觀念不斷更新,對(duì)旅游服務(wù)的需求多樣化,我國旅行社需加快轉(zhuǎn)型升級(jí),適應(yīng)并推動(dòng)旅游業(yè)健康快速發(fā)展,提高市場競爭力。
1.批發(fā)零售一體化趨勢(shì)
從國外旅行社發(fā)展現(xiàn)狀及歷史來看,很多大型旅行社和旅游集團(tuán)都是批發(fā)零售兼營,或從批發(fā)方式起步,或從零售行業(yè)開始,在具備了較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)作能力后,都會(huì)加大投入,建立廣泛的銷售渠道,強(qiáng)調(diào)將產(chǎn)品的制作、推廣、服務(wù)與自有或分銷渠道的建設(shè)結(jié)合,形成批零一體的經(jīng)營模式。批零一體化是做大做強(qiáng)旅行社的有效途徑,符合出境游市場發(fā)展的需求。
從國內(nèi)來看,以眾信旅游、凱撒旅游為代表的專業(yè)出境游批發(fā)商具有對(duì)旅游資源的良好控制、產(chǎn)品研發(fā)和綜合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力,在批發(fā)業(yè)務(wù)上占有優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,批發(fā)商通過逐步建設(shè)實(shí)體營銷網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展電子商務(wù),拓展零售業(yè)務(wù),形成批零一體化經(jīng)營格局,經(jīng)營規(guī)模越來越大,將在日益壯大的出境游市場上占有更多份額,居于領(lǐng)先地位。中國國旅、中青旅等綜合零售商則通過控股等方式,努力建立以本系統(tǒng)分社為基礎(chǔ)的同業(yè)中心,形成系統(tǒng)內(nèi)部的批零一體化,向全國性的大型零售商轉(zhuǎn)變。
2.旅游營銷網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率大幅提升、4G 技術(shù)的發(fā)展、可視終端設(shè)備發(fā)展等因素的推動(dòng),客戶的消費(fèi)習(xí)慣逐漸發(fā)生變化,越來越多的客戶習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息,并進(jìn)行便捷的網(wǎng)上預(yù)訂和手機(jī)在線預(yù)訂。
旅游電子商務(wù)作為一種新型服務(wù)方式,是順應(yīng)市場發(fā)展的必然產(chǎn)物,更是未來旅游企業(yè)的核心競爭力。旅游運(yùn)營商需要通過構(gòu)建開放式電子商務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái),提供更為多樣的細(xì)分預(yù)訂服務(wù),為目標(biāo)用戶提供多樣化產(chǎn)品和一站式全程服務(wù)。順應(yīng)用戶需求的變化,大力發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái),為目標(biāo)群體提供從信息流到資金流的高效率、高品質(zhì)服務(wù)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
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