網(wǎng)絡零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行的商品交易活動,即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞,實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權的轉(zhuǎn)移或服務的消費。
網(wǎng)絡零售的定義
根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡零售調(diào)查報告》給出的網(wǎng)絡零售定義,網(wǎng)絡零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行的商品交易活動,即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞,實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權的轉(zhuǎn)移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務(線上)應用實現(xiàn)交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網(wǎng)絡零售也稱網(wǎng)絡購物,包括B2C和C2C兩種形式。
網(wǎng)絡零售為消費者選擇最低價格的商品和服務提供了可能,只需點擊鼠標即可完成購物,減少了購物時間,也免去了購物中心的嘈雜、擁擠,是消費者享受悠閑自在、隨心所欲的高質(zhì)量的服務。網(wǎng)絡銷售的特點:購物時間隨意安排,24小時,無節(jié)假日。打破地區(qū)、過節(jié)的限制,可以購買全世界的商品。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國網(wǎng)絡零售行業(yè)競爭格局與投資價值研究報告》顯示:
由目前B2C領先者發(fā)展成結(jié)合密集網(wǎng)點的零售形式,電商用戶群和商品種類不斷發(fā)展,小區(qū)域用戶群增長促使配送網(wǎng)點增多,高密度網(wǎng)點最終發(fā)展成實現(xiàn)更多服務的新型零售平臺。
區(qū)域傳統(tǒng)零售巨頭,利用線下實體網(wǎng)點資源,利用供應鏈資源,在某個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)密集網(wǎng)點結(jié)合大倉的網(wǎng)絡零售形式。這種發(fā)展的結(jié)果,最終可能發(fā)展成分地域的零售巨頭,他們在當?shù)亟⒘烁咝У牧闶畚锪骶W(wǎng)絡,每個巨頭甚至能占據(jù)當?shù)亓闶劭傤~半數(shù)以上的份額。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到8.12億人??爝f服務業(yè)發(fā)展迅猛,2021年超過了1000億件,是2012年的近20倍,業(yè)務量位居世界第一。2021年全國網(wǎng)上零售額13.1萬億元,比2012年增長9倍。2021年實物商品網(wǎng)上零售額10.8萬億元,占社零總額比重達24.5%,規(guī)模居世界第一。截至2022年上半年,我國網(wǎng)絡零售額為63007億元,同比增長3.1%。
中國零售業(yè)曾以每年翻番的門店擴張速度,開啟了中國零售業(yè)高速增長的“黃金十年”。但經(jīng)歷一番粗放式的野蠻增長后,傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇瓶頸。隨著電子商務的沖擊,靠傳統(tǒng)店鋪物理網(wǎng)絡布局的零售模式已經(jīng)行不通了。而隨著中國經(jīng)濟下行,零售企業(yè)擴張店鋪的模式開始暴露風險,整個傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤下滑的趨勢。
2020年全年網(wǎng)上零售額117601億元,按可比口徑計算,較上年增加11277億元,同比增長10.61%;2021年全年網(wǎng)上零售額130884億元,按可比口徑計算,較上年增加13283億元,同比增長11.29%。在實物商品網(wǎng)上零售額中,2020年吃類、穿類和用類商品分別增長30.6%、5.8%和16.2%;在實物商品網(wǎng)上零售額中,2021年吃類、穿類和用類商品分別增長17.8%、8.3%和12.5%。
我國網(wǎng)絡零售滲透率也隨之不斷增長,由2015年的13.53%增長至2020年的30%。至2022年上半年,我國網(wǎng)絡零售滲透率達29.73%。2022年上半年,我國B2C網(wǎng)絡零售額占比為78.6%,同比增長4.8%;C2C網(wǎng)絡零售額占比為21.4%,同比下降1.3%。
綜合類B2C電子商務系統(tǒng)支持全面的商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化、客戶的關系管理、物流配送、支付管理等廣泛的業(yè)務功能,具有許多能提高客戶體驗、提供人性化、視覺化的服務。例如天貓、京東涵蓋了圖書音像、服裝鞋靴、美妝飾品、手機數(shù)碼、箱包家紡、食品家電等品類,為消費者提供更多生活、工作中需求的產(chǎn)品。
2020年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額為1.79萬億元,較上年增加0.09萬億元,同比增長5.29%;2021年全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達2.05萬億元,比上年增加0.26萬億元,同比增長14.53%。2020年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達到5750億元,較上年增加1775億元,同比增長44.65%;2021年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達4221億元,較上年減少1529億元,同比下降26.59%。
垂直類B2C電子商務系統(tǒng)是圍繞具體企業(yè)的核心領域,在其行業(yè)內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點的服務系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持與行業(yè)內(nèi)各種品牌的數(shù)據(jù)交換、多種支付手段、產(chǎn)品管理、服務管理、渠道商獎金和返點管理、生產(chǎn)商合作管理等許多定制功能。
網(wǎng)絡零售即時性和社交內(nèi)容化已漸成趨勢,預計資本將流向數(shù)字化結(jié)合體驗式服務的新興企業(yè),而網(wǎng)絡零售監(jiān)管加強也會助推平臺經(jīng)濟新秩序。線上零售雖面臨流量紅利見頂、獲客成本高企導致增速下降,但隨著線上消費進一步滲透更多年齡層級和地區(qū),以及線上線下融合的消費新模式、新業(yè)態(tài)加速發(fā)展,預計線上銷售規(guī)模將持續(xù)擴張。
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2021-2026年中國網(wǎng)絡零售行業(yè)競爭格局與投資價值研究報告
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