醫(yī)藥電商平臺(tái)競爭激烈 OTC藥品銷售渠道分析

• 2022年11月24日 ChenGuanQiu來源：百度 1466 97
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我國主要醫(yī)藥電商平臺(tái)有好藥師、七樂康、阿里健康、叮當(dāng)快藥、京東大藥房、平安好醫(yī)生等，市場競爭較為激烈。目前的醫(yī)藥電商平臺(tái)如京東健康、阿里健康、平安好醫(yī)生，都有配套的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。其他沒有配套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)藥電商平臺(tái)，如果想要在未來搶占非處方藥外流帶來的

非處方藥是指為方便公眾用藥，在保證用藥安全的前提下，經(jīng)國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ê?，不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方即可購買的藥品，一般公眾憑自我判斷，按照藥品標(biāo)簽及使用說明就可自行使用。

非處方藥在美國又稱為柜臺(tái)發(fā)售藥品(over the counterdrug)，簡稱OTC藥。這些藥物大都用于多發(fā)病常見病的自行診治，如感冒、咳嗽、消化不良、頭痛、發(fā)熱等。為了保證人民健康，我國非處方藥的包裝標(biāo)簽、使用說明書中標(biāo)注了警示語，明確規(guī)定藥物的使用時(shí)間、療程，并強(qiáng)調(diào)指出“如癥狀未緩解或消失應(yīng)向醫(yī)師咨詢”。簡言之：可自行根據(jù)需要選購。

非處方藥物大都用于多發(fā)病常見病的自行診治，如感冒、咳嗽、消化不良、頭痛、發(fā)熱等。非處方藥主要包括感冒藥、止咳藥、鎮(zhèn)痛藥、助消化藥、抗胃酸藥、維生素類、驅(qū)蟲藥、滋補(bǔ)藥、通便藥、外用藥、避孕藥、護(hù)膚藥等。

從消費(fèi)者的醫(yī)療保健行為看，OTC兼具保健品和處方藥品的部分功能，存在三個(gè)交叉的市場，一部分市場與保健品形成競爭;一部分面對一些長期、慢性的細(xì)分疾病，具有較為固定的消費(fèi)群體，與處方藥爭奪市場;最主要的市場則是面對自我藥療的常見疾病，如感冒、胃腸、皮膚炎癥等。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國OTC藥品行業(yè)競爭格局分析及市場需求潛力預(yù)測研究報(bào)告》分析：

OTC藥品銷售渠道

目前，我國非處方藥銷售主要分為線上和線下兩個(gè)渠道，其中線下渠道主要包含醫(yī)院、零售藥店和第三終端(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所)。

線上B2C非處方藥零售迅猛發(fā)展

隨著國家相繼取消互聯(lián)網(wǎng)藥品A、B、C證的審批制度，改為監(jiān)管制度，我國醫(yī)藥電商進(jìn)一步放開，促進(jìn)了我國醫(yī)藥電商規(guī)模的壯大。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2018年，受審批制度改為監(jiān)管制度的影響，政策放松下，我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模迅速擴(kuò)大，2018年醫(yī)藥電商包含第三方交易服務(wù)平臺(tái)交易額在內(nèi)的銷售總額達(dá)到2315億元。

其中醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)B2B業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到931億元，占醫(yī)藥電商銷售總額40.2%，維持著30%以上的行業(yè)增速。醫(yī)藥電商高速發(fā)展，OTC中國非處方藥B2C電商市場規(guī)模也隨之進(jìn)一步擴(kuò)大。

醫(yī)藥電商O2O探索中發(fā)展

除了B2C醫(yī)藥電商得到迅速發(fā)展以外，近年醫(yī)藥電商O2O模式也開始處于摸索發(fā)展的階段。醫(yī)藥電商O2O模式運(yùn)行機(jī)制通?？偨Y(jié)為“引流-轉(zhuǎn)化-消費(fèi)-反饋”四個(gè)階段：

第一階段為引流，指通常利用阿里健康、微信信息平臺(tái)引流方式，吸引消費(fèi)者到藥品O2O電子商務(wù)平臺(tái);

第二階段為轉(zhuǎn)化，線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商品詳細(xì)信息和優(yōu)惠服務(wù)，以供消費(fèi)者對比、挑選并作出消費(fèi)決策;

第三階段為消費(fèi)，消費(fèi)者在線下單獲取藥品;

第四階段為反饋階段，消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)并作出評價(jià)并反饋到線上平臺(tái)，線上平臺(tái)通過梳理和分析反饋信息，形成更加完整的藥品信息庫，以進(jìn)一步幫助引流。

醫(yī)藥電商平臺(tái)競爭激烈

我國主要醫(yī)藥電商平臺(tái)有好藥師、七樂康、阿里健康、叮當(dāng)快藥、京東大藥房、平安好醫(yī)生等，市場競爭較為激烈。目前的醫(yī)藥電商平臺(tái)如京東健康、阿里健康、平安好醫(yī)生，都有配套的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。其他沒有配套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)藥電商平臺(tái)，如果想要在未來搶占非處方藥外流帶來的市場，就要盡快建立起屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。網(wǎng)售非處方藥“開閘”以后，如何吸引優(yōu)秀醫(yī)生，尤其是“具備3年以上獨(dú)立臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生”到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，將成為醫(yī)藥電商平臺(tái)競爭的重點(diǎn)。

想要了解更多OTC藥品行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2023-2028年中國OTC藥品行業(yè)競爭格局分析及市場需求潛力預(yù)測研究報(bào)告》。

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  2023-2028年中國OTC藥品行業(yè)競爭格局分析及市場需求潛力預(yù)測研究報(bào)告

  非處方藥是指為方便公眾用藥，在保證用藥安全的前提下，經(jīng)國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ê螅恍枰t(yī)師或其它醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方即可購買的藥品，一般公眾憑自我判斷，按照藥品標(biāo)簽及使用說明就...

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