隨著老齡人口數(shù)量快速增長,養(yǎng)老服務需求也將快速擴張。值得一提的是,伴隨著家政服務需求日益增長,我國家政服務市場快速發(fā)展。我國家政服務市場已進入萬億級市場行列,目前家政服務從業(yè)人員已達3000萬人。
展望2023年,是實施積極老齡化國家戰(zhàn)略、加速建設全體老年人享有基本養(yǎng)老服務的關鍵之年,老有所養(yǎng)和老有所為將繼續(xù)成為2023年養(yǎng)老事業(yè)和產業(yè)的著力重點。宏觀規(guī)劃和地方立法密集出臺,養(yǎng)老事業(yè)和產業(yè)發(fā)展方向更加明確,養(yǎng)老服務成消費增長點。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年家政行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示:
家政行業(yè)深度分析及投資
隨著老齡人口數(shù)量快速增長,養(yǎng)老服務需求也將快速擴張。值得一提的是,伴隨著家政服務需求日益增長,我國家政服務市場快速發(fā)展。我國家政服務市場已進入萬億級市場行列,目前家政服務從業(yè)人員已達3000萬人。
為適應日益多樣化的市場需求,家政服務項目不斷細化,專業(yè)化程度逐步提高。目前,家政服務涉及二十多個門類,二百多個服務項目。家庭教育、家務管理、家庭理財、醫(yī)療保健、營養(yǎng)配餐、配送和居家養(yǎng)老等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高。家政服務對象已經涵蓋從新生兒、幼兒、少年、成年白領,到單親家庭、老人和殘障人士等不同年齡階段,覆蓋不同收入水平的居民群體。
目前隨著家政服務范圍日益擴大,服務分工更加精細,從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求,專業(yè)的家政服務人員則少之又少。這就必然要求家政服務行業(yè)以市場需求為導向,建立市場反饋機制,加強市場監(jiān)管,公平競爭、優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務人員,對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。
家政服務行業(yè)作為第三產業(yè)服務業(yè)的重要組成部分,將迎來大幅度的發(fā)展機遇。全國5億多的城市居民有約70%對家政服務有需求,家政服務業(yè)蘊含著萬億級的消費市場,有巨大的市場潛力,有利于擴大就業(yè),拉動消費,解決民生問題,且環(huán)保不污染環(huán)境,為各級政府所支持。
加快發(fā)展家政服務業(yè),有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求,已成當務之急。黨和國家高度重視家政服務業(yè)發(fā)展。
《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出“持續(xù)推動家政服務業(yè)提質擴容,與智慧社區(qū)、養(yǎng)老托育等融合發(fā)展”。中共中央、國務院印發(fā)的《擴大內需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》再次強調,推動家政服務提質擴容。促進家政服務業(yè)專業(yè)化、規(guī)?;?、網絡化、規(guī)范化發(fā)展。
相關數(shù)據(jù)顯示,目前我國有近5000萬戶城鎮(zhèn)家庭需要家政服務,而國內目前登記的家政從業(yè)人員卻不過1500萬人。巨大的供需端缺口造成了優(yōu)秀的家政服務員在市場上供不應求,而這也間接導致了保姆的工資逐年上漲。
隨著節(jié)假日家電清洗、擦玻璃、管道疏通等需求集中釋放,男性家政從業(yè)者春節(jié)期間日均接單量可達5.1單,較日常增加1.3單/天。分地域來看,新一線城市家政從業(yè)者春節(jié)期間的接單量略高于一線城市,折射出隨著居民消費升級,新一線城市家政服務市場需求迅速攀升。
58同城CEO姚勁波代表指出,家政服務業(yè)“大需求、小主體”特征明顯,數(shù)字化率不足10%,遠低于生活服務業(yè)平均水平,建議鼓勵和支持互聯(lián)網龍頭企業(yè)通過數(shù)字化手段提升家政服務業(yè)服務水平,解決服務質量參差不齊的痛點。
長期以來,家政服務業(yè)數(shù)字化水平低,服務標準化、價格透明化水平也有待提升,建議鼓勵和支持互聯(lián)網龍頭企業(yè)通過數(shù)字化手段,提升優(yōu)質服務資源供給,加強供需匹配效率,通過全流程的深度把控,做到服務標準化、價格透明化。支持家政企業(yè)應用數(shù)字化技術提高經營和管理水平,支持智能派單和管理系統(tǒng)應用,有效提高勞動者單位時間服務數(shù)量和收入。
家政行業(yè)報告對中國家政行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。
本報告同時揭示了家政市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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2023-2028年家政行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
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