IT服務(wù)外包市場(chǎng)深度分析2023 IT服務(wù)外包行業(yè)現(xiàn)狀分析

• 劉明月 2023年3月23日 來源：百度百科 中研網(wǎng) 1244 81
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IT服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)投資前景如何?目前，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)是國(guó)際軟件市場(chǎng)的重要構(gòu)成，這從國(guó)際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó)就可以得到證實(shí)。與印度相比中國(guó)存在巨大的國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)，這是中國(guó)軟件企業(yè)開展IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

IT服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)投資前景如何?目前，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)是國(guó)際軟件市場(chǎng)的重要構(gòu)成，這從國(guó)際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó)就可以得到證實(shí)。與印度相比中國(guó)存在巨大的國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)，這是中國(guó)軟件企業(yè)開展IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。其中，軟件外包行業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額9738.9億元，執(zhí)行額7302億元，同比分別增長(zhǎng)5.8%和11.4%(以美元計(jì)算。承接服務(wù)外包合同額2462.3億美元，執(zhí)行額1753.5億美元，同比分別增長(zhǎng)4.5%和10.9%;

IT服務(wù)外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級(jí)等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個(gè)人用戶提供巨大的幫助。

IT服務(wù)外包市場(chǎng)深度分析2023 IT服務(wù)外包行業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速發(fā)展，全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，由此帶動(dòng)了我國(guó)軟件與服務(wù)外包市場(chǎng)的迅速發(fā)展，相關(guān)企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模也在急速擴(kuò)充。據(jù)統(tǒng)計(jì)，it服務(wù)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1692.2億元，2016-2021年CAGR為12.75%。

近年來，中國(guó)企業(yè)逐步成長(zhǎng)為世界級(jí)企業(yè)，IT的管理也越來越復(fù)雜，難度也越來越大。數(shù)字化、自動(dòng)化、管理云、DevOps等開源和半商業(yè)化軟件的出現(xiàn)使得技術(shù)、服務(wù)、管理轉(zhuǎn)型越加困難。如何有效的組織資源高效的提供IT服務(wù)和管理對(duì)于企業(yè)能否在超速變化的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟有著重要影響。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合，IT服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容開始由原來的服務(wù)單項(xiàng)內(nèi)容變成融合服務(wù)。傳統(tǒng)IT服務(wù)商的服務(wù)范圍在進(jìn)一步延伸，IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)行業(yè)跨界應(yīng)用日益廣泛。在新技術(shù)、新應(yīng)用和新模式以及軟件技術(shù)外包服務(wù)供應(yīng)鏈不斷完善的推動(dòng)下，中國(guó)軟件技術(shù)外包服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)軟件技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模由2016年的928.5億元增長(zhǎng)至2020年的1524.5億元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率為13.2%。預(yù)測(cè)，2022年我國(guó)軟件技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1839.6億元。

IT服務(wù)外包在信息化升級(jí)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對(duì) IT 投入，從而帶動(dòng)了軟件技術(shù)外包服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng);在經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，源自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)方面的其實(shí)只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測(cè)試等程序上的錯(cuò)誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓(xùn)練不足、備份錯(cuò)誤或安全疏忽等。

圖表：IT服務(wù)外包行業(yè)供需狀況

數(shù)據(jù)來源：中研普華研究院

it服務(wù)外包前景怎么樣?在時(shí)代的前進(jìn)道路上，市場(chǎng)變化和科技發(fā)展正不斷促使企業(yè)必須迎合挑戰(zhàn)，調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。而IT人才外包專業(yè)服務(wù)商部不但是幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助力，更是鞏固企業(yè)IT服務(wù)管理的優(yōu)選。在政府重視、市場(chǎng)需求和科技發(fā)展的大背景下，我國(guó)軟件和服務(wù)外包業(yè)將繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展，并且由規(guī)模化的擴(kuò)張，向質(zhì)量提升的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

中國(guó)商務(wù)部認(rèn)定的軟件外包服務(wù)示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟(jì)南，杭州，合肥，南昌，長(zhǎng)沙，大慶，蘇州，無(wú)錫，廈門 。

其中，軟件外包行業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額9738.9億元，執(zhí)行額7302億元，同比分別增長(zhǎng)5.8%和11.4%(以美元計(jì)算。承接服務(wù)外包合同額2462.3億美元，執(zhí)行額1753.5億美元，同比分別增長(zhǎng)4.5%和10.9%;在IT項(xiàng)目的生命周期中，大約80%的時(shí)間與IT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)有關(guān),而該階段的投資僅占整個(gè)IT投資的20%,形成了典型的“技術(shù)高消費(fèi)”、“輕服務(wù)、重技術(shù)”現(xiàn)象。

it服務(wù)外包發(fā)展?jié)摿Ψ治?/strong>

目前，國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)是國(guó)際軟件市場(chǎng)的重要構(gòu)成，這從國(guó)際軟件企業(yè)大量進(jìn)入中國(guó)就可以得到證實(shí)。it服務(wù)外包與印度相比中國(guó)存在巨大的國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)，這是中國(guó)軟件企業(yè)開展IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

我國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入為94994億元，同比增長(zhǎng)17.7%，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬(wàn)家，軟件業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到11875億元，同比增長(zhǎng)7.6%。

隨著金融、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、通信等幾大行業(yè)引領(lǐng)的數(shù)字化潮流逐步延伸至房地產(chǎn)、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術(shù)應(yīng)用的空間得到空前的擴(kuò)展，各行業(yè)的IT相關(guān)支出也將有所增加，這也將給it服務(wù)外包行業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)空間。

中研研究院出版的it服務(wù)外包行業(yè)投資策略

第一節(jié) it服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第二節(jié) it服務(wù)外包行業(yè)投資建議

圖表：2023-2028年中國(guó)it服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表：2023-2028年中國(guó)it服務(wù)外包行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表：2023-2028年中國(guó)it服務(wù)外包行業(yè)利潤(rùn)合計(jì)預(yù)測(cè)

中研普華《中國(guó)it服務(wù)外包行業(yè)研究咨詢報(bào)告》在研究?jī)?nèi)容上突出全方位特色，報(bào)告以本年度最新數(shù)據(jù)的實(shí)證描述為基礎(chǔ)，全面、深入、細(xì)致地分析各it服務(wù)外包行業(yè)的市場(chǎng)供求、進(jìn)出口形勢(shì)、投資狀況、發(fā)展趨勢(shì)和政策取向以及主要企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，提出富有見地的判斷和投資建議;在形式上，it服務(wù)外包行業(yè)報(bào)告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。

目前，IT服務(wù)外包行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)空間也非常巨大。想要了解更多行業(yè)詳細(xì)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研研究院出版的《2023-2028年中國(guó)it服務(wù)外包市場(chǎng)調(diào)研及投資價(jià)值分析報(bào)告》。