2024智慧政務行業(yè)發(fā)展分析與前景展望

• 吳亞楠 2024年1月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1305 85
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隨著我國智慧政務市場硬件與網(wǎng)絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

“智慧政府”是電子政務發(fā)展的高級階段，是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。越來越多的城市啟動智慧城市規(guī)劃編制工作，一批經(jīng)濟發(fā)達的大中型城市將進入智慧城市實施階段。在智慧城市規(guī)劃和建設內(nèi)容中，智慧政府將成為重點。

智慧政務是利用現(xiàn)代信息技術提高政府智能化水平的一種形態(tài)。智慧政務即通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監(jiān)管、服務、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實現(xiàn)由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。

國務院印發(fā)《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)，明確了系統(tǒng)性優(yōu)化政務服務的改革路徑，構建了整體性提升行政效能的工作格局?！吨笇б庖姟废到y(tǒng)集成了近年全國政務服務改革創(chuàng)新舉措，進一步深化業(yè)務首創(chuàng)性改革和技術引領性創(chuàng)新，從渠道供給、模式創(chuàng)新、數(shù)字賦能、擴面增效四個維度，重新定義了“高效辦成一件事”改革內(nèi)涵，明確了“高效辦成一件事”的范疇涵蓋政府部門為企業(yè)群眾提供的各類辦事服務，將“高效”和“辦成”作為政務服務改革的核心目標，具有很強的指導性和引領性。

在渠道建設方面，明確“一門、一網(wǎng)、一線”三個主渠道，線下辦事“只進一門”，線上辦事“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)群眾訴求“一線應答”。在服務創(chuàng)新方面，以企業(yè)群眾的辦事需求牽引政府職能轉變，提出“集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦”等改革，為各地服務模式創(chuàng)新指明了方向。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧政務行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告》顯示：

2024智慧政務行業(yè)發(fā)展分析與前景展望

政府先行，帶動城市經(jīng)濟、社會領域的智能化。各地智慧政府的規(guī)劃和建設的重點內(nèi)容將包括智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務、智能決策等領域。

智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉型升級的必由之路。智慧政務是廣泛運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術，通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務協(xié)同，提高政府辦公、服務、監(jiān)管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務型政府運營模式。

智慧政務市場結構主要由硬件、網(wǎng)絡、軟件、服務四大塊組成。我國智慧政務市場中，硬件市場投資規(guī)模占比為34%，網(wǎng)絡市場投資規(guī)模占比為14%，軟件市場投資規(guī)模占比為22%，服務市場投資規(guī)模占比為30%。隨著我國智慧政務市場硬件與網(wǎng)絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續(xù)攀升，未來發(fā)展空間更為廣闊。

政務服務是政府部門服務企業(yè)、群眾的第一線，辦事材料、辦事流程、辦事效率等直接展現(xiàn)著其服務質(zhì)量和效能。是否把服務送到群眾心坎，是否營造了企業(yè)所需要的營商環(huán)境，對政務服務是多方面的考驗。

近年來，濟寧市深度實施政務服務創(chuàng)新改革行動，圍繞解決企業(yè)群眾辦事中的堵點、痛點、難點，堅持“用戶思維”，立足“客戶體驗”，以系統(tǒng)化思維、數(shù)字化應用為重點，對標國內(nèi)最優(yōu)，加強監(jiān)督問效，提升管理標準，打造“濟易辦”智慧政務服務品牌。

利用數(shù)據(jù)賦能，“濟易辦”不斷深化智能審批的深度與效能，通過推進政務服務智能化、便利化、集成化，賦能千行百業(yè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑腿”。尤其在住房建設領域，推行建筑企業(yè)安全生產(chǎn)許可證核發(fā)事項“不見面審批”，讓企業(yè)辦事更舒心。

近日，住房和城鄉(xiāng)建設部印發(fā)《關于開展工程建設項目全生命周期數(shù)字化管理改革試點工作的通知》，濟寧市成功獲批全國工程建設項目全生命周期數(shù)字化管理改革試點?！皾鷮幐咝聟^(qū)觀唐住宅項目，是全生命周期線上審批服務推出以后的第一個項目?！睗鷮幐咝聟^(qū)行政審批服務局行政審批二處副處長宋金超介紹，數(shù)據(jù)要素的疊加、倍增效應，為企業(yè)帶來了多重便利。

立足建設項目全流程服務理念，濟寧市重塑建設項目審批服務四個階段，構建“一表申請、融合審批、多證齊發(fā)、免申即享”的全生命周期線上審批服務體系。不僅將原二、三階段融合為規(guī)劃施工許可階段，取消各事項的互相約束，還打通了濟寧市工程建設項目審批系統(tǒng)與施工圖審查系統(tǒng)、濟寧市一張藍圖系統(tǒng)、消防審驗平臺、不動產(chǎn)登記查詢系統(tǒng)等各平臺的互通互聯(lián)，實現(xiàn)審批事項一網(wǎng)申報、一鍵辦理。

智慧政務行業(yè)前景

智慧政務行業(yè)是在智慧城市建設的背景下發(fā)展起來的，利用現(xiàn)代信息技術，如物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高政府服務效率和質(zhì)量，增強政府決策的科學性和精準性，改善民眾對政府服務的體驗。

目前，智慧政務已經(jīng)成為全球各國政府發(fā)展的共識。各國政府都在積極推動智慧政務的建設，以提高政府服務效率、提升民眾滿意度、加強政府透明度等為目標。在國內(nèi)，智慧政務也是國家信息化建設的重點領域之一，各級政府都在加大投入力度，推動智慧政務的建設和應用。

未來，智慧政務行業(yè)的發(fā)展前景廣闊。隨著技術的不斷創(chuàng)新和進步，智慧政務將能夠?qū)崿F(xiàn)更多的應用場景和服務模式，為政府和民眾帶來更多的便利和價值。例如，基于人工智能的智能政務服務、基于大數(shù)據(jù)的政務決策支持系統(tǒng)、基于云計算的政務數(shù)據(jù)中心等都將得到廣泛應用。隨著民眾對政府服務的需求日益增長，智慧政務的市場需求也將不斷擴大。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網(wǎng)撰寫的智慧政務行業(yè)報告對中國智慧政務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對政府部門也具有極大的參考價值。

想了解關于更多智慧政務行業(yè)專業(yè)分析，可點擊查看中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧政務行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告》。同時本報告還包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。

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  2024-2029年中國智慧政務行業(yè)發(fā)展分析與前景展望研究報告

  智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發(fā)展信息經(jīng)濟和智慧經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會轉型升級的必由之路。智慧政務是廣泛運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等...

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