作為國內連鎖超市龍頭企業(yè),永輝超市市值最高達到1063.59億元。但近年來,這一超市巨頭持續(xù)處于虧損狀態(tài),股價也在虧損過程中走低。
在零售行業(yè)競爭日益激烈的今天,企業(yè)間的跨界合作與經驗共享成為了推動行業(yè)發(fā)展的重要動力。8月28日,永輝超市股份有限公司舉行2024年半年度業(yè)績說明會,在文字互動中該公司披露,胖東來調整改造的兩家門店日均收入成倍增加,可以覆蓋運營成本的增加,已實現盈利。
作為中國最具規(guī)模的連鎖超市之一,永輝的際遇很大程度反映了整個線下零售業(yè)的命運。
中國線下零售市場在全球范圍內依然龐大,是國民經濟的重要組成部分。近年來,盡管線上零售的崛起帶來了一定沖擊,但線下零售因其獨特的購物體驗、個性化服務及社交性特點,仍具有強大市場需求。
線下零售市場競爭激烈,品牌化競爭加劇。連鎖超市和購物中心憑借其規(guī)模化、品牌化、專業(yè)化的優(yōu)勢,在市場中占據主導地位。同時,小型零售企業(yè)也通過靈活的經營策略和差異化服務,在市場中尋找發(fā)展空間。例如,通過精準定位、突出特色、積極調改等方式提升顧客體驗,從而在競爭中脫穎而出。
針對零售企業(yè)的創(chuàng)新轉型問題的探討已經引起相關學者的高度關注,他們也在尋求如何推動“互聯網+”與實體零售的融合發(fā)展。
從商業(yè)的本質來說,商業(yè)是將商品生產出來然后出售給消費者。其發(fā)展過程從簡單到復雜,再由復雜到簡單。從簡單到復雜是商業(yè)的精細發(fā)展,從復雜到簡單是商業(yè)的流程簡化。
對于線下實體零售業(yè)來說,其定位不應該僅僅是原有的“出租柜臺”的形式,而是通過企業(yè)結構改革成為供應鏈的主導企業(yè),通過整合供應鏈的上下游資源,簡化供應鏈的整體流程,提高供應鏈的整體效益,進而實現零售企業(yè)的發(fā)展。
據中研產業(yè)研究院《2024-2029年中國線下零售行業(yè)現狀分析與發(fā)展?jié)摿υu估報告》分析:
線下實體零售業(yè)的創(chuàng)新轉型無論是選擇從線下到線上的雙線銷售,還是選擇把線下搬到線上,都屬于改變原來“出租柜臺”的盈利模式,圍繞消費者需求,從“便捷”和“體驗”角度考慮改革方案。
消費者對商品品質、購物環(huán)境和即時滿足的需求不斷提升,推動了線下零售市場的穩(wěn)定發(fā)展。隨著消費者越來越注重購物體驗和即時滿足,線下零售店面的存在顯得更加重要。同時,消費者對于個性化服務和社交體驗的需求也在不斷增加。
數字化是線下零售發(fā)展的重要驅動力。通過大數據、人工智能等技術優(yōu)化訂單處理、庫存管理和配送路徑,提高運營效率和服務水平。線上線下融合趨勢加強,傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛尋求轉型升級,通過O2O模式、新零售等方式實現資源互通共享,提升整體競爭力。
在挑戰(zhàn)方面,線上零售的迅速崛起對線下零售造成了一定沖擊,導致部分客流量下降和業(yè)績下滑。零售行業(yè)競爭加劇,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升服務質量以保持市場競爭力。租金、人力等成本上升也增加了線下零售企業(yè)的經營壓力。
市場需求持續(xù)增長:隨著國內消費水平的提升和消費者需求的多樣化,線下零售市場仍有巨大的發(fā)展空間。特別是在食品飲料、服裝鞋帽、家電家居等日常消費品領域,市場需求將持續(xù)增長。
個性化與體驗式營銷:線下零售企業(yè)可以通過提供個性化服務和沉浸式購物體驗來吸引消費者。例如,利用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等先進技術提供沉浸式購物體驗;通過舉辦主題活動、創(chuàng)建社交化的購物環(huán)境等方式提升顧客參與度和忠誠度。
數字化轉型與融合:數字化轉型將繼續(xù)推動線下零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。通過引入數字化工具和技術手段提升運營效率和服務水平;通過線上線下融合實現資源互通共享和全渠道營銷;通過數據分析和智能化運營實現精準營銷和個性化推薦等。
綠色消費與可持續(xù)發(fā)展:隨著環(huán)保意識的提升和綠色消費理念的普及,線下零售企業(yè)需要更加注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。例如采用環(huán)保材料和節(jié)能設備、推廣綠色消費、加強供應鏈管理以減少浪費和污染等。
區(qū)域市場潛力:二線、三線城市具有較大的增長潛力和空間。隨著經濟的不斷發(fā)展和城市化的推進,這些城市的零售市場有望進一步擴大。線下零售企業(yè)可以通過布局這些區(qū)域市場實現業(yè)務增長和市場份額提升。
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