消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，而消費(fèi)金融正是助力消費(fèi)恢復(fù)、激發(fā)潛在需求的重要手段之一。消費(fèi)金融是指為居民個(gè)人或家庭提供以生活消費(fèi)為目的的小額、短期借貸融資服務(wù)。

由于消費(fèi)金融不同于其他金融，它以小額、分散為原則，為消費(fèi)者個(gè)人提供以消費(fèi)為目的的金融業(yè)務(wù)，因此，在拉動(dòng)內(nèi)需和促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)上發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

消費(fèi)金融行業(yè)的市場(chǎng)參與者眾多，包括商業(yè)銀行、消費(fèi)金融公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等。其中，商業(yè)銀行憑借其強(qiáng)大的客戶(hù)資源和資金實(shí)力占據(jù)主導(dǎo)地位，而消費(fèi)金融公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等新興金融機(jī)構(gòu)也逐漸嶄露頭角。招聯(lián)消金、螞蟻消金和興業(yè)消金等頭部消費(fèi)金融公司憑借其龐大的資產(chǎn)規(guī)模和較強(qiáng)的綜合實(shí)力在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)金融公司發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示，截至2023年底，消費(fèi)金融公司資產(chǎn)規(guī)模和貸款余額分別達(dá)12087億元和11534億元，同比增長(zhǎng)36.7%和38.2%，有力促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需。2023年，消費(fèi)金融公司為116.69萬(wàn)名客戶(hù)減免利息16.61億元，為8.95萬(wàn)名客戶(hù)減免費(fèi)用2.12億元，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》分析：

消費(fèi)金融公司順應(yīng)居民消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)，充分發(fā)揮專(zhuān)營(yíng)化小型消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，快速開(kāi)發(fā)和優(yōu)化場(chǎng)景金融產(chǎn)品，推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景與金融產(chǎn)品深度融合，切實(shí)發(fā)揮促進(jìn)消費(fèi)需求恢復(fù)的重要作用。

為了滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，消費(fèi)金融產(chǎn)品正在不斷創(chuàng)新。例如，許多平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)即時(shí)審批和放款，用戶(hù)只需幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟即可完成申請(qǐng)。

消費(fèi)金融公司繼續(xù)推進(jìn)線上化轉(zhuǎn)型，線上業(yè)務(wù)占比不斷提高。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用極大地提升了消費(fèi)金融公司的決策效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

國(guó)家層面出臺(tái)了多項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)的針對(duì)性政策，如《關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于金融支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的通知》等，這些政策為消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定紅利。

消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)金融服務(wù)的需求將持續(xù)增長(zhǎng)。特別是在醫(yī)療、教育、旅游等領(lǐng)域，消費(fèi)金融產(chǎn)品的需求將更為旺盛。

競(jìng)爭(zhēng)加劇與差異化發(fā)展。隨著市場(chǎng)參與者的不斷增加和消費(fèi)者需求的多樣化，消費(fèi)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。各公司需要不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，以在市場(chǎng)中立于不敗之地。同時(shí)，為了吸引消費(fèi)者，各消費(fèi)金融公司將不斷推出多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

技術(shù)創(chuàng)新與智能化發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步，消費(fèi)金融行業(yè)將更加注重科技引領(lǐng)創(chuàng)新。通過(guò)引入先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和監(jiān)測(cè)工具，金融機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)識(shí)別潛在的違約風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制。此外，智能客服、在線推薦系統(tǒng)等手段也將得到廣泛應(yīng)用，以提升用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)效率。

普惠金融深化發(fā)展。在監(jiān)管政策的引導(dǎo)下，消費(fèi)金融公司將進(jìn)一步聚焦普惠金融領(lǐng)域，通過(guò)科技手段降低服務(wù)門(mén)檻、提高服務(wù)覆蓋面和質(zhì)效。這將有助于滿(mǎn)足更廣泛消費(fèi)群體的金融需求并助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

想要了解更多消費(fèi)金融行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年消費(fèi)金融產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》。本報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)金融行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析，對(duì)我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢(shì)作了詳盡研究，重點(diǎn)分析了國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及行業(yè)投資情況，報(bào)告還對(duì)消費(fèi)金融下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討。