不久前,美圖正式上線了獨(dú)立的電商平臺(tái)——“美鋪”。有別于傳統(tǒng)的B2C或C2C模式,美鋪采取的是“B2C2C”的買手模式,即通過包括買手、網(wǎng)紅以及KOL(意見領(lǐng)袖)等來連接品牌商和消費(fèi)者。但這種模式其實(shí)已經(jīng)不新鮮。
美圖正式上線獨(dú)立的電商平臺(tái)——“美鋪”
亦步亦趨學(xué)網(wǎng)易?
把潮自拍的定制功能單拿了出來—“美圖定制”支持你把手機(jī)里的圖片印在手機(jī)殼、T恤和水杯上。這個(gè)跟著美鋪一起上線的新功能,或許是整個(gè)美圖電商推出活動(dòng)中最大的噱頭。當(dāng)然,也僅僅只是個(gè)噱頭而已。當(dāng)看到這條所謂的“特色”時(shí),筆者的第一反應(yīng)就是,美圖怎么把網(wǎng)易印象派折騰了近十年的照片禮品定制的項(xiàng)目,變成了手機(jī)版了呢?盡管網(wǎng)易印象派開了個(gè)好頭,淘寶上也早就泛濫了各種照片禮品定制的服務(wù)。美圖或許更有資格來運(yùn)作這個(gè)個(gè)性定制項(xiàng)目,美圖畢竟有一個(gè)一鍵自動(dòng)美化圖片的產(chǎn)品……
據(jù)美圖公布的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,美圖的應(yīng)用矩陣已在全球11億臺(tái)獨(dú)立設(shè)備上激活;2017年1月,美圖應(yīng)用的活躍用戶總數(shù)達(dá)到5.2億。這是美圖最大的資本,也是它提供個(gè)性化定制服務(wù)的唯一倚仗。比起自帶圖片優(yōu)化功能和排版工具不太好用的印象派、需要用戶用各種工具先期將圖片做好再傳給客服的淘寶店,美圖旗下的工具型應(yīng)用,如《美圖秀秀》和《美圖看看》可以讓用戶對(duì)照片的處理更高效、更簡(jiǎn)單,縮短的不僅是操作流程上的直線距離,更是用戶與產(chǎn)品的距離。
然后呢?沒有然后了。事實(shí)上,個(gè)性化定制就如美圖手機(jī)一樣,僅僅只是一個(gè)小眾市場(chǎng),對(duì)于提振美圖的股價(jià)和市場(chǎng)想象力來說,形式大于本質(zhì)。“美圖系所有產(chǎn)品都會(huì)在一級(jí)頁(yè)面為美鋪開辟入口或推廣位,以更快吸引潛在精準(zhǔn)用戶群。”美圖電子商務(wù)副總裁黃鶯的話語中,透露出了美圖對(duì)于“B2C2C”這一模式的破局期待。不用庫(kù)存,由廠商直接供貨,用KOL來進(jìn)行推銷的美鋪,在某種形式上,和網(wǎng)易考拉海購(gòu)的“微店主招募計(jì)劃”有著驚人的相似。不過,這一次算不上“山寨”,因?yàn)槊缊D這一招,在國(guó)內(nèi)分享電商里早就不是新鮮事了。
“活躍用戶”不活躍 工具型應(yīng)用的苦惱
5.2億月活用戶是美圖的驕傲,也是它的苦惱。作為工具型應(yīng)用,活躍用戶僅僅代表可使用頻次高,卻不能代表用戶會(huì)長(zhǎng)時(shí)間駐留,更加不代表用戶會(huì)在美圖的界面上到處閑逛。對(duì)其他工具型的美圖系列產(chǎn)品矩陣來說,亦是如此。這也是美圖坐擁海量活躍用戶,目前卻僅有美圖手機(jī)一個(gè)變現(xiàn)方式的原因——就因?yàn)橛脩袅舸鏁r(shí)間短,流量廣告的錢都賺不了多少。也正因?yàn)槿绱?,《美拍》作為直播和短視頻類產(chǎn)品,一直無法激活大量用戶,只能作為女性用戶在朋友間刷存在感的產(chǎn)品。
用美鋪來將流量變現(xiàn),只是一個(gè)原因;用美鋪來留住用戶的眼睛,長(zhǎng)時(shí)間的停留在美圖產(chǎn)品矩陣中,為之后美圖能夠衍生更多產(chǎn)品創(chuàng)造條件,才是關(guān)鍵??蓡栴}在于買手模式,從蘑菇街、美麗說發(fā)跡,再到“微博+淘寶”的組合中深化,美鋪雖然用上了一個(gè)商家直供產(chǎn)品的路徑,但卻很難有多大作為。為何這么說?這里有一個(gè)例證,當(dāng)初京東和騰訊牽手之初,京東的拍拍網(wǎng)曾經(jīng)推出過一個(gè)“拍拍小店”,可以讓用戶在微信朋友圈里分享京東自營(yíng)產(chǎn)品來獲得傭金。然而“拍拍小店”很快就銷聲匿跡。
無他,缺乏真正用戶體驗(yàn),只是打個(gè)廣告的玩法,即使在微信更為龐大和黏性的用戶群落中,依然難以玩轉(zhuǎn)。其中,自然也包括眾多行跡近乎傳銷的外來“微商”。時(shí)尚達(dá)人們用蘑菇街、美麗說的路數(shù),用自己的親身體驗(yàn)和時(shí)尚風(fēng)向引導(dǎo),或許能激發(fā)一小部分用戶消費(fèi)的欲望。但隨之而來的問題也會(huì)立刻呈現(xiàn):太過于強(qiáng)烈的受雇推廣傾向,依然會(huì)降低用戶體驗(yàn)度,尤其是本身在內(nèi)容分享和內(nèi)容電商上都沒完成原始積淀的美圖。
有多少內(nèi)容會(huì)被分享則是另一個(gè)問題。在KOL資源基本被瓜分殆盡的當(dāng)下,一個(gè)很有可能出現(xiàn)的狀況是,所有在美鋪中出現(xiàn)的內(nèi)容,其實(shí)都是KOL們分發(fā)到各大平臺(tái)上的同步內(nèi)容而已,并不是獨(dú)家,也沒有新意。若美鋪在貨源挑選上,前期進(jìn)行篩選和精致化呢?那可能又會(huì)出現(xiàn)新的問題,即KOL可以分享的搭配總量有限,比如“滿屏同賣一款爆款口紅”的“撞衫”現(xiàn)象恐怕是不會(huì)被消費(fèi)者們所接受的。此外,還有物流、倉(cāng)儲(chǔ)和性價(jià)比等問題,也將是KOL進(jìn)行分享時(shí),專賣別家的貨時(shí),不可避免會(huì)遇到的問題。而且,在當(dāng)下,一部分頭部KOL們已經(jīng)開始嘗試出品帶有自身IP印記的產(chǎn)品,哪怕是和一些中小廠商聯(lián)袂出品。僅僅靠分享一些使用心得,就想要把流量變成銷量的想法,似乎已經(jīng)落后了。
過于心急的想要實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的美圖,在連續(xù)“山寨”上一代內(nèi)容電商的路數(shù)時(shí),是否有快速迭代的更高段位的打算?目前,似乎沒有任何答案。
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