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英媒稱中國電商創(chuàng)新已遠超歐美 西方老牌零售商發(fā)展趨勢如何?

  • 2017年12月17日 lihuizhen來源:新華社客戶端 343 15
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從中國城市可以窺見食品購物的未來,因為中國大眾市場零售的大發(fā)展正好趕上移動互聯網趨于成熟。

零售業(yè)是實現各種商品的價值和使用的重要途徑,是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口,并擔負著促進生產,繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業(yè)的發(fā)展歷程,同時是信息技術在零售業(yè)中應用范圍不斷擴大的的歷程。

但總的說來,中國還處在一個很不成熟的階段,交易規(guī)模遠低于發(fā)達國家水平。而且,網民參與網上交易的比例與發(fā)達國家相比也有一定的距離。我國零售電子商務企業(yè)的服務質量還有待提高。

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資料圖片:一家電子商務平臺的工作人員在倉庫里根據網購訂單配貨。

英媒稱,從中國城市可以窺見食品購物的未來,因為中國大眾市場零售的大發(fā)展正好趕上移動互聯網趨于成熟。

據英國《金融時報》網站12月15日報道,一群上海人在公共餐臺上吃著海鮮,旁邊是推著超市手推車的購物者,這一幕似乎有點不協調。但這是盒馬鮮生的一家分店,是由中國電子商務先驅阿里巴巴開設的20家店鋪之一,目的是重構食品購買,使其不只是每周在零售棚的熒光燈下完成的雜事。

國際食品零售商樂購前高管、如今在華爾街經紀商伯恩斯坦追蹤零售業(yè)的布魯諾·蒙泰尼問道:“它是商店嗎?它是餐廳嗎?我不確定,但它是一種極致的食品體驗?!?/p>

報道稱,許多顧客從來不去店里。他們以間接方式訪問,使用App或web平臺從同樣琳瑯滿目的品牌產品和新鮮食品中選擇,這些商品在3公里范圍內可快速送貨上門。商店配備了包括垂直輸送機在內的技術,可以幫助員工在不堵塞過道或者妨礙店內客戶的情況下履行在線訂單。

分析師們表示,從繁華的中國城市可以窺見食品購物的未來——在那里,大眾市場零售的大發(fā)展正好趕上移動互聯網趨于成熟。

伯恩斯坦分析師表示,在這個世界上人口最多的國家,在線完成的食品支出已經占到年度食品總支出的大約8.5%,預計到2022年,該比例可能達到20%。相比之下,在最發(fā)達的西方市場英國,這一比例只有6.2%。

蒙泰尼表示,中國在線創(chuàng)新速度更快的部分原因在于,在這個國家,“死氣沉沉的老牌零售商較少,而正是這類企業(yè)會竭力保護自己的傳統資產,減緩轉型”。

報道稱,許多西方超市的高管們遲遲不接受電子商務。一些人抱怨說,這種模式利潤率太低,要讓員工們從貨架上揀貨,然后還要送貨。其他人認為,網上購物者更具分析能力,更難使用吸引眼球的促銷方式來引誘他們購買。

美國尤其不愿變革。美國人的在線食品雜貨支出比例只有2.1%,而且有很大一部分涉及維生素藥丸等特殊商品,而且往往是通過亞馬遜或eBay等通用平臺(而非專業(yè)的食品超市網站)購買。


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