郭啟勇談醫(yī)療健康的未來 行業(yè)發(fā)展深剖析

• 2018年6月25日 YeShiMei來源：HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng) 百科 204 5
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  2018-2024年醫(yī)療器械市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及供需格局分析預(yù)測報(bào)告

  醫(yī)療器械行業(yè)研究報(bào)告主要分析了醫(yī)療器械行業(yè)的市場規(guī)模、醫(yī)療器械市場供需求狀況、醫(yī)療器械市場競爭狀況和醫(yī)療器械主要企業(yè)經(jīng)營情況、醫(yī)療器械市場主要企業(yè)的市場占有率，同時對醫(yī)療器械行業(yè)的...

信息化大幅度提升了醫(yī)院的服務(wù)能力，醫(yī)務(wù)人員在單位時間能夠提供更多的服務(wù)，這意味著能使更多的患者享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有助于緩解看病難的問題。信息化能幫助醫(yī)院提高管理水平，可以有效降低服務(wù)成本，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用。而這些方面，正體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性

“信息化大幅度提升了醫(yī)院的服務(wù)能力，醫(yī)務(wù)人員在單位時間能夠提供更多的服務(wù)，這意味著能使更多的患者享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有助于緩解看病難的問題。信息化能幫助醫(yī)院提高管理水平，可以有效降低服務(wù)成本，控制患者的醫(yī)療費(fèi)用。而這些方面，正體現(xiàn)了公立醫(yī)院的公益性，是公立醫(yī)院改革的最重要評價指標(biāo)。這也是醫(yī)院走向未來的必由之路?！敝袊t(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院集團(tuán)董事長、總院長郭啟勇在近日由HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng)、中關(guān)村移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟移動醫(yī)療專委會聯(lián)合主辦的“2018醫(yī)療健康云生態(tài)大會”上如是說。

作為東北地區(qū)規(guī)模最大的醫(yī)院之一，作為全國首批“數(shù)字化建設(shè)示范醫(yī)院”,作為取得“雙七級”認(rèn)證和醫(yī)院信息互聯(lián)互通四級評定的醫(yī)院，盛京醫(yī)院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面一直處在同行領(lǐng)先位置，卻始終沒有停下前進(jìn)的步伐。

目前，醫(yī)院共有三個院區(qū)和一個教育研發(fā)基地。據(jù)郭啟勇介紹，盛京醫(yī)院的信息化建設(shè)主要經(jīng)歷了以下幾個階段：2002年，基于信息化的兩個院區(qū)實(shí)現(xiàn)了一體化管理;2003年，HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)上線;2006年，EMR、醫(yī)院管理平臺上線;2009年，醫(yī)療聯(lián)盟啟動，96615統(tǒng)一呼叫平臺、移動護(hù)理、移動查房應(yīng)用上線;2011年，信息系統(tǒng)全面替換升級;2012年，醫(yī)院完成了HIMSS6級;2016年，通過HIMSS7級，國內(nèi)電子病歷7級、互聯(lián)互通4級，掌上盛京醫(yī)院全面應(yīng)用;2017年，HIMSS7級復(fù)評，基于BIM物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)分析與挖掘。

盛京醫(yī)院信息化建設(shè)主要涉及醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺、內(nèi)部管理平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺、信息安全等內(nèi)容。其中，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺是以患者為核心、以電子病歷為軸線的系統(tǒng)，將醫(yī)囑、藥事管理、收費(fèi)系統(tǒng)、病理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉等患者就醫(yī)流程串聯(lián)起來，方便患者就醫(yī)，提升患者滿意度;內(nèi)部管理平臺則是一個以人力資源為核心、以人力資源管理為軸線的醫(yī)院內(nèi)部管理系統(tǒng)，將員工管理、科研管理、故障報(bào)修、物品購買、信息管理、審批管理等整合到一起，提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)務(wù)人員工作效率;物聯(lián)網(wǎng)平臺管的是物，包括氣體監(jiān)控、電量監(jiān)控、水壓監(jiān)控等，有問題就會自動報(bào)警，最終保證醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和績效考核;大數(shù)據(jù)分析平臺，通過對門診、科室工作量、病理等數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)，同時服務(wù)于醫(yī)院管理層、醫(yī)生及患者;信息安全方面，通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件、VPN準(zhǔn)入控制、區(qū)域互訪控制等，保障患者隱私、數(shù)據(jù)傳輸、自身系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;在APP運(yùn)用方面，盛京醫(yī)院開發(fā)了醫(yī)院自己內(nèi)部的APP，把會診信息、請假審批等功能都放進(jìn)去，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公;在閉環(huán)管理上，實(shí)現(xiàn)了圍手術(shù)期閉環(huán)管理、用血全程閉環(huán)管理等，進(jìn)一步保障了醫(yī)院業(yè)務(wù)安全。

近年來，醫(yī)院運(yùn)用信息化技術(shù)，在優(yōu)化門診服務(wù)流程，提高醫(yī)療效率，保障醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度方面不斷推出惠民舉措，使居民看病不再難。

在服務(wù)患者方面，醫(yī)院基于信息化平臺，為患者提供了更多的便捷服務(wù)?；颊呖梢酝ㄟ^居民二代身份證在自助機(jī)就能進(jìn)行門診掛號、自助交費(fèi)等，再也不用排長龍。掛號還可以在家中上網(wǎng)預(yù)約或者通過自助服務(wù)系統(tǒng)完成。在手機(jī)普及的時代，盛京醫(yī)院與時俱進(jìn)，在移動網(wǎng)絡(luò)方面也為患者提供了更多便民功能：每次開完檢查都有短信提醒你檢查時間地點(diǎn)，取結(jié)果的時間地點(diǎn);盛京醫(yī)院手機(jī)APP可以告訴你專家哪天出診、診室怎么走、前面候診排隊(duì)的還有多少人、報(bào)告單的內(nèi)容等，非常方便。同時醫(yī)院還對門診就診高峰開展實(shí)時監(jiān)控，為醫(yī)院合理調(diào)整醫(yī)療資源滿足患者就醫(yī)需要提供了決策依據(jù)。比如周一患者量較大，醫(yī)院會適時增加醫(yī)生和服務(wù)人員，以滿足患者需求，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源利用的最大化。

同患者一樣，醫(yī)務(wù)人員也感受到了信息化帶來的新體驗(yàn)。隨著醫(yī)療信息系統(tǒng)的逐步深化，醫(yī)療流程更加規(guī)范了，醫(yī)療差錯更少了，多科室多部門協(xié)作變得容易了，醫(yī)生、護(hù)士非醫(yī)療負(fù)擔(dān)當(dāng)然也就降低了。通過系統(tǒng)歷史信息分析與挖掘，醫(yī)生可以有效地預(yù)測病人就醫(yī)的疾病譜、危急病人的種類，以及突發(fā)公共事件的發(fā)生趨勢，為醫(yī)院制訂公共醫(yī)療防控和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案提供科學(xué)指導(dǎo)依據(jù)。同時，可有針對性地開展臨床科研工作，將科研成果轉(zhuǎn)化為醫(yī)療先進(jìn)技術(shù)，提升醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的人性化醫(yī)療服務(wù)。

演講最后，郭啟勇與參會者分享了多年來他在醫(yī)院信息化建設(shè)工作方面的一些經(jīng)驗(yàn)與心得。首先，他認(rèn)為醫(yī)院信息化已經(jīng)由業(yè)務(wù)梳理向業(yè)務(wù)流程整合轉(zhuǎn)變，以電子病歷為例，原來我們電子病歷只是把文字變成了電子文字，現(xiàn)在電子病歷梳理了患者所有的信息，所有信息跟電子病歷做了一個整合，這就是一個業(yè)務(wù)流的轉(zhuǎn)變。

在臨床醫(yī)療服務(wù)方面，醫(yī)院信息化已經(jīng)由內(nèi)部業(yè)務(wù)投入向服務(wù)對象和公共平臺轉(zhuǎn)變，如手機(jī)APP和云平臺建設(shè)。這就是標(biāo)準(zhǔn)化互聯(lián)互通等等，包括我們和患者的連接，手機(jī)的APP和云平臺建設(shè)。同時，醫(yī)院信息化建設(shè)將由臨床投入為主，向管理為目的的投入，尤其是后勤信息化與智能管理的投入。如何向管理服務(wù)轉(zhuǎn)移，是所有管理者需要關(guān)注的內(nèi)容，在這個轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中，后勤信息化就是一個重要的轉(zhuǎn)變平臺。

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的深入，大數(shù)據(jù)應(yīng)用給醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和研究帶來巨大的創(chuàng)新契機(jī)。但是如何來清洗掉敏感數(shù)據(jù)，如何保證患者數(shù)據(jù)安全永遠(yuǎn)是最為重要的。

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