新冠肺炎疫情對服裝零售行業(yè)影響分析

• 2020年2月19日 fengshaojie來源：互聯(lián)網(wǎng) 611 35
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——七成門店關店停業(yè)多渠道拓新客開啟銷售新模式——

　　受疫情影響，2020年的春節(jié)和以往不太一樣，服務國人的衣食住行企業(yè)呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的不同情況。為響應國家戰(zhàn)“疫”策略，國人不得不足不出戶。疫情對實體服裝零售的打擊非常大，網(wǎng)絡服裝零售因物流的問題也損失不小。

　　服裝零售的損失是凈損失，因為服裝庫存的貶值率很高。服裝零售最怕高庫存、低周轉，尤其是時裝。

　　圖：服裝實體店冷清

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　　來源：中研普華整理

　?。ㄒ唬?Q1線下零售預計影響較大，需等待疫情環(huán)節(jié)提升消費信息

　　此次新冠疫情黑天鵝對紡織服裝行業(yè)線下零售預計短期帶來較大的沖擊，一方面疫情發(fā)酵高峰階段正處春節(jié)銷售旺季，1-2月服裝、黃金珠寶等在春節(jié)期間銷售占一季度的比重較高（2019年1-2月服裝、黃金珠寶零售分別占全年18%與19%），另一方面若疫情對經(jīng)濟的負面影響超出預期，可能將對行業(yè)需求產(chǎn)生較長時間的拖累。但相比2003年SARS，由于國內電商行業(yè)的快速發(fā)展，我們認為可選消費行業(yè)在本次新冠肺炎疫情中受到的沖擊將得到一定程度的緩解。從我們覆蓋的可選消費子行業(yè)來看，相對更偏標準化、電商占比更高的化妝品、運動服飾、家紡等子行業(yè)受疫情沖擊相對較??；電商占比相對較低的珠寶首飾、服裝等子行業(yè)受疫情沖擊相對較大。

　　圖：近一周服裝各細分板塊漲跌幅---

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　　來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

　?。ǘ?七成服裝門店關店，客流驟減

　　據(jù)調查顯示，受疫情影響，時尚零售企業(yè)實體門店平均約70%處于停業(yè)狀態(tài)，其中最嚴重者停業(yè)門店數(shù)量達到總門店的85%，糾其關店停業(yè)的原因包括：第一，大部分門店停業(yè)是因為當?shù)卣块T的統(tǒng)一要求。第二，部分企業(yè)雖未被當?shù)卣笸I(yè)，但由于防護物資緊缺無法保證員工的安全；第三，客流急劇減少、或者無客流，回流現(xiàn)金無法反哺店鋪租金和人力成本支出等問題使企業(yè)不得不被迫歇業(yè)。

　?。ㄈ?開啟熟客喚醒機制，多渠道拓客尋突圍

　　隨著實體店停業(yè)，冬、春季服裝的大量庫存急需消化，各大服裝品牌相繼成立線上營銷團隊，對待熟客，利用微信進行線上會員專場與秒殺、通過微信平臺提供穿搭推薦和直播預告；此外，部分品牌利用小程序直播策劃、入駐抖音等直播平臺，針對冬款春款的大力度折扣，通過網(wǎng)紅熟客拉新客的方式直播吸粉，獲取客源。

　　圖：網(wǎng)紅直播服裝“帶貨”

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　　來源：中研普華整理

　　（四）中研普華總結：線下體驗、線上觸達、全渠道覆蓋，這是零售行業(yè)不可逆的運營趨勢，“順應消費者消費習慣的轉變，新的零售模式崛起，線上銷售占比加大?！碑斚M者在疫情期間接觸了到家模式等新事物，疫情之后消費心理也會發(fā)生一定的改變，企業(yè)須重視轉型，尋求多元化經(jīng)營。

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