加強(qiáng)網(wǎng)上銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管 推動(dòng)線上零售產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

• 2021年1月11日 HouChunLu來源：互聯(lián)網(wǎng) 426 21
• 繁體

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出新業(yè)態(tài)，也暴露出新問題。盡管針對(duì)電商出臺(tái)的法律逐漸健全，但其中細(xì)枝末節(jié)的問題需要拿上臺(tái)面細(xì)細(xì)斟酌。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出新業(yè)態(tài)，也暴露出新問題。盡管針對(duì)電商出臺(tái)的法律逐漸健全，但其中細(xì)枝末節(jié)的問題需要拿上臺(tái)面細(xì)細(xì)斟酌。

隨著線上消費(fèi)占比不斷加大，近年來，我國監(jiān)管部門不斷加大線上消費(fèi)品抽檢力度，市場監(jiān)管總局也不定期地通報(bào)抽檢結(jié)果。在食品安全方面，淘寶、天貓、每日優(yōu)鮮、京東等平臺(tái)均有因第三方商家商品抽檢不合格被點(diǎn)名的情況。其中，僅2020年，每日優(yōu)鮮、淘寶等曾多次登上抽檢“黑榜”。

為加強(qiáng)網(wǎng)上銷售消費(fèi)品的安全與召回監(jiān)管，切實(shí)保障消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》，2020年12月29日，國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)公布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)上銷售消費(fèi)品召回監(jiān)管的公告》，公告對(duì)從事網(wǎng)上銷售消費(fèi)品活動(dòng)的生產(chǎn)者及電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者分別出明確規(guī)定。

根據(jù)《公告》，從事網(wǎng)上銷售消費(fèi)品活動(dòng)的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立和完善網(wǎng)上銷售消費(fèi)品的缺陷信息收集核實(shí)和分析處理制度。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費(fèi)品存在缺陷的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口缺陷消費(fèi)品，通知其他經(jīng)營者停止經(jīng)營，并按《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求立即實(shí)施召回，不得隱瞞缺陷;其他經(jīng)營者接到生產(chǎn)者通知的，應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營存在缺陷的消費(fèi)品，并協(xié)助生產(chǎn)者實(shí)施召回。對(duì)未能消除缺陷的消費(fèi)品，不得再次銷售。

同時(shí)，《公告》要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)采取多種措施實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)市場監(jiān)管部門已經(jīng)公開的缺陷消費(fèi)品信息，建立有效的阻止缺陷消費(fèi)品繼續(xù)在網(wǎng)上銷售的程序。鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者建立便捷的爭議解決與補(bǔ)救機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者質(zhì)量安全糾紛。鼓勵(lì)開展消費(fèi)品安全與召回共治自我承諾，履行電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)與政府部門合作，提升政企共治水平，推動(dòng)線上零售產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

商品質(zhì)量是消費(fèi)者最為關(guān)心的網(wǎng)購問題，更是位列熱點(diǎn)投訴之一的問題。對(duì)于解決電商銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、安全等合格問題，需要平臺(tái)勇于承擔(dān)責(zé)任，這也是平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。其中，發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)召回是對(duì)線上商品生命周期質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。此次，市場監(jiān)管總局發(fā)布公告加強(qiáng)線上商品召回管理使電商平臺(tái)在線上商品現(xiàn)存的檢測(cè)、抽查、管理等監(jiān)管問題得以重視，也明確體現(xiàn)了未來監(jiān)管的態(tài)度，也給相關(guān)企業(yè)“警示”。欲想知道中國電子商務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)，請(qǐng)點(diǎn)擊《2021-2025年中國電子商務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2021-2025年中國電子商務(wù)行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡