今年全國兩會上,全國工商聯(lián)提交提案,建議外賣平臺切實降低傭金費率。外賣試點費率調整后,對于商家來說到底是升是降?
今年全國兩會上,全國工商聯(lián)提交提案,建議外賣平臺切實降低傭金費率。外賣試點費率調整后,對于商家來說到底是升是降?近日,美團、餓了么紛紛對商戶費率進行調整,餐飲老板內參進行的數(shù)據調研顯示,有65%的商戶對費率調整有明確感知,其中近7成商戶認為向平臺支付的費用較之前降低了。整體而言,在新的計費規(guī)則下,絕大多數(shù)中小商家會受益,實現(xiàn)降費。
美團外賣費率透明化改革試點,重點在于費用拆分和分段計價。以往平臺對外賣商家都收取整單統(tǒng)一傭金,比例大多集中在18%左右,而此次則將傭金拆分為較低的技術服務費和履約服務費。
履約服務費的收取采用階梯式計價,分距離分時段計費。以南京為例,如商家選擇美團配送,3公里以內的訂單(在所有訂單中占比超過75%)僅會收取一個較低的起步價,超過3公里的訂單會根據距離階梯式計價。此外,如果是21點以后的深夜凌晨訂單,則會根據時間段進行階梯式計價。
2020年,美團外賣傭金收入585.9億元,在將其中的83%約487億元分配給騎手之后,扣除各項軟硬性開支,經營毛利為28億元,經營利潤率為4.3%。
2020年美團外賣一共完成了101億筆訂單,相當于每一單外賣只賺0.27元。
目前中國有約900萬家餐飲店,今年4月,美團研究院針對商戶的調查顯示,有近80%的受訪餐飲企業(yè)會正在或將要開展外賣業(yè)務。但這些外賣商戶多數(shù)為小本經營,自我革新意識不足,無法將人、財、物、客進行有效鏈接,運營效率低下。
我國外賣行業(yè)消費人群以白領一族為主,而從點外賣的原因來看,外賣食客點選外賣的主要原因是天氣原因、外賣方便快捷和不想自己做飯。而考慮因素方面,90后認為做飯是件麻煩事,80前后則主要考慮天氣因素。這也為外賣行業(yè)的發(fā)展提供了有利的發(fā)展契機,外賣的隨叫隨到滿足了工作群體的便捷性需求。
數(shù)據統(tǒng)計,我國外賣用戶規(guī)模已接近5億人,80后90后成外賣消費主力軍,除傳統(tǒng)的一日三餐外,下午茶和夜宵成為消費者點外賣的新寵。我國一、二、三線城市餐飲外賣的消費者滲透率已經達到96.31%。2020年2月,“網約配送員”正式成為新職業(yè),納入國家職業(yè)分類目錄。
截至2020年3月,三線及以下市場外賣用戶占該地區(qū)網民的比例增長至39.8%,較2019年底增長了約4.5個百分點。2020年初新冠疫情進一步催化了三四線城市外賣產業(yè)的滲透,線上化渠道為三四線城市服務業(yè)提供了新的發(fā)展窗口。
餐飲外賣行業(yè)研究報告在總結中國行業(yè)發(fā)展歷程的基礎上,結合新時期的各方面因素,對行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。未來餐飲外賣行業(yè)將如何發(fā)展?請點擊查看中研普華研究院報告《2021-2025年中國餐飲外賣行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。
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