餐飲業(yè)被稱為中國的黃金產業(yè),而中國餐飲業(yè)在餐廳前廳運營管理方面,信息化水平處于“入門級”,即使有相關的信息化系統(tǒng),使用率也并不高。但是信息化在外部營銷方面應用廣泛。
餐飲業(yè)被稱為中國的黃金產業(yè),而中國餐飲業(yè)在餐廳前廳運營管理方面,信息化水平處于“入門級”,即使有相關的信息化系統(tǒng),使用率也并不高。但是信息化在外部營銷方面應用廣泛。
用餐高峰的集中、人工成本的上升、內部溝通效率的低下、團購削減利潤的弊端、營銷活動成本高效果不明顯都在時刻沖擊著餐飲商家的經營決策,成為餐飲商家對餐飲信息化迫切需求的源頭。
在餐飲信息化浪潮中,餐飲商戶對于餐飲云服務的需求熱度持續(xù)攀升。餐飲互聯網公司,在行業(yè)需求的風口浪尖上,一浪高于一浪,內容如新寵舊愛般四季輪流更替,眾多的餐飲軟件,無法滿足各業(yè)態(tài)的需求。
我國現有各類飯店、餐館近400萬家,年營業(yè)額達18000億元人民幣,近幾年一直保持高達15%-17%的年復合增長率。根據中國餐飲協會的統(tǒng)計,我國中等規(guī)模(單店擁有30張餐桌)以上的餐飲企業(yè)總數達到400萬家。餐飲消費和餐飲服務每天都在城鄉(xiāng)各個角落發(fā)生,如此龐大的產業(yè)規(guī)模和消費額度后面蘊含著巨大的業(yè)務數據。這正是云計算、大數據技術將會發(fā)揮重要作用的場景。
我國餐飲業(yè)中超過85%的企業(yè)尚沒有進行信息化推廣應用,餐飲業(yè)運用餐飲管理系統(tǒng)的企業(yè)不到30%,實施成功滿意率不到18%。與發(fā)到國家相比,我國餐飲業(yè)信息化方面減少仍較落后,處在最基本的初級應用階段。
餐飲信息化就是利用計算機及計算機網絡技術,用平板電腦、觸摸屏及無線點菜器代替手工作業(yè)作為服務終端,以網絡作為數據傳輸渠道,以餐飲信息化管理軟件作為管理平臺,將餐飲企業(yè)的前臺營業(yè)、采購、庫存、財務、數據統(tǒng)計、會員管理、人員考核、連鎖管理等工作進行系統(tǒng)管理,從而達到穩(wěn)定安全、準確高效地管理企業(yè)的目的。
信息系統(tǒng)是一個系統(tǒng)工程,它的成功與領導的重視和中層管理人員、使用人員的積極配合是分不開的,眾多優(yōu)秀企業(yè)的實踐證明,信息系統(tǒng)應用效益好的企業(yè)無不有企業(yè)級或相應權威的領導親自掛帥,參與系統(tǒng)選型與上線的全過程。作為一個成熟的軟件,在上線過程中如果上下配合,無人為阻力,系統(tǒng)從上線到正式運行會非常順利。
隨著社會信息化整體水平的飛速提高,國內餐飲業(yè)也逐步提高了對細膩喜歡重要性的認識,并付之實踐加以投入,餐飲連鎖業(yè)信息化呈現出一種良好的上升勢頭。中研普華分析,未來3至5年內我國信息數字技術產品在中國餐飲行業(yè)的應用將達到一個高峰,最大容量可達2300億元。
欲想知道餐飲信息化行業(yè)市場投資前景分析及供需格局,可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2026年餐飲信息化行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
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