隨著疫情的不斷深入，從沃爾瑪、家樂福，到永輝超市、大潤(rùn)發(fā)、華潤(rùn)萬家，各類零售商超開始重新思考實(shí)體與線上的關(guān)系。線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)，即時(shí)零售如今被越來越多的消費(fèi)者青睞。
2022年即時(shí)零售行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析
隨著疫情的不斷深入，從沃爾瑪、家樂福，到永輝超市、大潤(rùn)發(fā)、華潤(rùn)萬家，各類零售商超開始重新思考實(shí)體與線上的關(guān)系。線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)，即時(shí)零售如今被越來越多的消費(fèi)者青睞。
一方面，年輕一代消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，如今這一批消費(fèi)者已經(jīng)開始組建家庭，逐漸成為家庭購(gòu)物市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體。想要吃到這波生活方式逐漸轉(zhuǎn)變的消費(fèi)者紅利，盡早搶占這部分消費(fèi)者的心智，構(gòu)建即時(shí)零售的新消費(fèi)場(chǎng)景，成為傳統(tǒng)商超獲得新用戶、新增量的必經(jīng)之路。
另一方面，于傳統(tǒng)商超而言，即時(shí)零售也是提升客戶體驗(yàn)、降低用戶消費(fèi)門檻，維系老用戶的一個(gè)不錯(cuò)方式。原先需要自己去商場(chǎng)購(gòu)物、拎回家，現(xiàn)在只需要在家下單，30分鐘就能夠送到家中，更省時(shí)省力。
2020年，阿里將天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群，淘寶APP又在全國(guó)16城率先上線了“小時(shí)達(dá)”服務(wù)，為用戶提供天貓超市、淘鮮達(dá)、餓了么上商家的商品。
之后，京東、美團(tuán)、阿里圍繞著即時(shí)零售的大戰(zhàn)也一觸即發(fā)。
作為京東即時(shí)零售的配送方，達(dá)達(dá)集團(tuán)3月9日發(fā)布2021年四季度及全年業(yè)績(jī)。達(dá)達(dá)集團(tuán)2021年總營(yíng)收69億元人民幣，可比口徑下同比增長(zhǎng)78%。其中，京東到家平臺(tái) 2021 年全年 GMV 為 431 億元、同比增長(zhǎng) 71%，該平臺(tái)活躍消費(fèi)用戶達(dá) 6230 萬、較上年增長(zhǎng)超 2000 萬。
在數(shù)字化零售飛速發(fā)展的時(shí)代下，人收到貨的時(shí)間、距離都在不斷縮減，中國(guó)電商零售的發(fā)展形態(tài)也從遠(yuǎn)距、近距再到微距演變;加上疫情推動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景加速向線上轉(zhuǎn)移，門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售也迎來發(fā)展的新機(jī)遇。
有關(guān)人士表示，“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)從遠(yuǎn)距電商過渡到微距電商時(shí)代，以本地三公里之內(nèi)的線下門店為基礎(chǔ)，履約時(shí)效縮短至小時(shí)達(dá)?！比ツ赀_(dá)達(dá)旗下京東到家就上線了小時(shí)購(gòu)服務(wù)，目前已有超七成京東到家門店上線該服務(wù)，作為小時(shí)購(gòu)重要中心化入口的附近頻道，也已經(jīng)覆蓋全國(guó)主要城市。
此外，即時(shí)消費(fèi)(到家業(yè)務(wù))驅(qū)動(dòng)整體O2O快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2016-2021年復(fù)合增長(zhǎng)率為64%，2021年O2O市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到兩萬億規(guī)模。
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2022-2026年中國(guó)連鎖零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
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