餐飲門店銷量大增,各大商圈客流如織,熱門景點人頭攢動,商品寄遞需求旺盛……多項數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期我國服務(wù)業(yè)市場加快復(fù)蘇,迎來“開門紅”。
服務(wù)業(yè)回暖按下“快進鍵”。隨著需求不斷激活以及供給側(cè)不斷優(yōu)化,全年服務(wù)業(yè)有望持續(xù)向好,為經(jīng)濟復(fù)蘇注入更多動力。
煙火足 餐飲商貿(mào)市場紅火
春節(jié)期間,多地餐飲業(yè)一派紅火景象,不少餐飲門店熱鬧重現(xiàn),外賣訂單持續(xù)走旺。同時越來越多消費者通過電商購物。農(nóng)歷小年以來,京東小時購銷售額與去年同期相比增長超90%,除夕當天消費者下單額同比增長171%。
值得一提的是,春節(jié)期間,服務(wù)消費也備受青睞。京東數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間生活服務(wù)、手機保障服務(wù)、家電維修、電池換新和電腦安裝的成交額與去年同期相比分別增長302%、296%、83%、57%和53%。
餐飲行業(yè)現(xiàn)狀分析
2020年中國餐飲的連鎖率僅為10%,而美國、日本的連鎖率在50%左右。資本程度和規(guī)?;潭鹊?,但這也正意味著該賽道存在大量的投資和上市機會。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年,已有10家餐飲企業(yè)先后向資本市場沖擊,包括網(wǎng)紅餐廳綠茶、披薩企業(yè)達美樂、火鍋品牌撈王、麻辣燙之王楊國福,還有中式快餐連鎖品牌鄉(xiāng)村基、老鄉(xiāng)雞和老娘舅。
從連鎖化率增速看,飲品、燒烤及快餐增速位居前三。飲品店的連鎖化率提升最快,從2019年的31.5%提升至2021年的41.8%,提升了10.3個百分點。一方面是因為餐飲行業(yè)回暖,飲品品類獲得投資機構(gòu)青睞,另一方面由于飲品獨特的零售產(chǎn)業(yè)特性,能夠迅速實現(xiàn)標準化復(fù)制,開店門檻低,拓店成本低。2021年飲品店、燒烤店及小吃快餐店連鎖化率分別增長4.5個百分點、3.9個百分點以及3.7個百分點。
業(yè)內(nèi)人士認為,外賣業(yè)務(wù)培養(yǎng)了消費者,從需求端為餐飲業(yè)創(chuàng)造更多市場機會。外賣也拓展了餐飲企業(yè)的商圈半徑,進一步推動餐飲業(yè)的線上線下融合,使餐飲業(yè)在堂食之外打造出一個新的利潤增長引擎。
近幾年,餐飲老字號企業(yè)通過提升數(shù)字化水平,順應(yīng)年輕消費群體需求,煥發(fā)新的生機。其中,有的老字號推出微信小程序、線上旗艦店;有的老字號引入智慧食安系統(tǒng),打造智慧餐廳;有的老字號突破堂食餐飲單一供給模式,擴展線上外賣、外帶自提等新業(yè)務(wù)模式,營造更加便捷高效的消費新場景。
智慧餐廳主要針對前端、中端及后端三個方向的數(shù)字化升級推進,前端主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過收集分析數(shù)據(jù)為商家推薦最佳門店選址。同時包括會員管理系統(tǒng),通過微信公眾號、app等運營平臺收集會員信息,描繪用戶畫像,維護會員社區(qū)。中端則主要利用云計算功能,開設(shè)預(yù)定排號、線上點餐、線上支付等服務(wù)。后端利用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)打造智能后廚,將顧客訂單、收銀系統(tǒng)、供應(yīng)中央廚房與后廚一體化,實時監(jiān)控后廚運營情況;引入信息系統(tǒng)打造標準化供應(yīng)鏈管理,數(shù)字化助力促進標準化餐飲商家迭代。
目前很多餐飲公司試圖讓自己的經(jīng)營模式變得更加科學(xué),所以就會采取智能餐廳為基礎(chǔ),并且以用戶的需求為主要的核心,進行全新的發(fā)展。尤其是在數(shù)字時代的高速發(fā)展中,未來智能化的餐廳肯定將會是一個主要的趨勢,而且產(chǎn)品還將變得更加智能化和智慧化。
隨著消費升級,餐飲業(yè)態(tài)實現(xiàn)多樣化發(fā)展,我國餐飲門店數(shù)量從2014年339萬家,到2021年突破930萬家,8年時間翻了近3倍。餐飲滿足人們隨時隨地品嘗美食的需求,不斷豐富的品類讓人們從吃飽到吃好、再到吃得營養(yǎng)健康。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,1月份至10月份全國餐飲收入35348億元,下降5%。10月份,餐飲收入4099億元,下降8.1%,其中限額以上單位餐飲收入為978億元,下降7.7%。
餐飲業(yè)是一個具備長期韌性的行業(yè)。企查查數(shù)據(jù)顯示,截至12月1日,2022年國內(nèi)餐飲相關(guān)企業(yè)共新注冊308萬家。
餐飲行業(yè)發(fā)展分析
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2022年4月,全國餐飲收入2609億元,同比下降22.7%;限額以上單位餐飲收入653億元,同比下降24%。2022年1—4月,全國餐飲收入13262億元,同比下降5.1%;限額以上單位餐飲收入3064億元,同比下降5.6%。
在行業(yè)整體下行的同時,餐飲業(yè)還面臨著諸多現(xiàn)實的困難,如租金、原材料、人工等成本難以壓縮以及客流的稅減。事實上,疫情三年以來,餐飲行業(yè)關(guān)于消失和新生的故事每天都在上演,一些地方“堂食——外賣——暫停營業(yè)”的消失路徑,仿佛成為懸在餐飲企業(yè)頭頂?shù)摹澳е洹?。但有不少餐飲企業(yè)拒絕“躺平”,通過外賣、社區(qū)團購、營銷渠道拓展等方式展開自救,以期找到新的增長點。
我國餐飲企業(yè)目前步入了重要的轉(zhuǎn)型期。對餐飲業(yè)而言,餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型升級就是要轉(zhuǎn)變餐飲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式、發(fā)展模式、發(fā)展形態(tài),實現(xiàn)餐飲產(chǎn)業(yè)由粗放型向集約型發(fā)展轉(zhuǎn)變,由注重規(guī)模擴張向擴大規(guī)模和提升效益并重轉(zhuǎn)變,由中高端向大眾餐飲轉(zhuǎn)型。
餐飲市場競爭
隨著消費升級,餐飲業(yè)態(tài)實現(xiàn)多樣化發(fā)展,我國餐飲門店數(shù)量從2014年339萬家,到2021年突破930萬家,8年時間翻了近3倍。餐飲滿足人們隨時隨地品嘗美食的需求,不斷豐富的品類讓人們從吃飽到吃好、再到吃得營養(yǎng)健康。
大眾化餐飲成為市場需求強勁動力,非公務(wù)消費超過了九成。近年來,大眾化餐飲消費市場增長良好,以大眾化餐飲消費為主要目標市場的餐飲企業(yè)經(jīng)營表現(xiàn)良好,海底撈、佳客來、真功夫、黃記煌、眉州東坡、豪享來、外婆家等發(fā)展勢態(tài)良好,帶動全國餐飲收入當期增速出現(xiàn)了回升。
餐飲行業(yè)市場投資空間
《2022中國餐飲業(yè)年度報告》顯示,2021年,全國餐飲收入46895億元,與2020年相比由負轉(zhuǎn)為正增長18.6%,兩年平均下降0.5%,還未恢復(fù)至疫情之前的2019年水平;線上餐飲收入10434億元,首次突破萬億大關(guān),同比也轉(zhuǎn)為正增長,增速為23.5%。全國餐飲收入占到社會消費品零售總額的10.6%,高于上年0.5個百分點,而且增速再次高于社會消費品零售總額增幅,領(lǐng)先優(yōu)勢擴大至6.1個百分點。
2021年全國人均餐飲消費3320元,同比增速由負轉(zhuǎn)正為18.6%。餐飲業(yè)繼續(xù)發(fā)揮促進經(jīng)濟增長、帶動消費回升的重要驅(qū)動作用。2022年1—10月份,餐飲收入35348億元,下降5%,其中限額以上單位餐飲收入為8832億元,下降4.3%。
預(yù)計隨著城鎮(zhèn)化率的提高,城鎮(zhèn)居民消費 性支出中外出就餐比例也將隨之提高,同時伴隨著中國人口的消費升級,餐飲行業(yè)收入仍存在較大上升空間。
餐飲業(yè)未來發(fā)展趨勢
近郊游成為最具爆發(fā)力的場景,這就給了餐飲一個新的增長點——針對野營的外帶食品。五一期間,海底撈、烤匠、大龍焱等品牌紛紛推出了相關(guān)的野營產(chǎn)品組合,掘金露營經(jīng)濟。
智慧餐廳主要針對前端、中端及后端三個方向的數(shù)字化升級推進,前端主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過收集分析數(shù)據(jù)為商家推薦最佳門店選址。同時包括會員管理系統(tǒng),通過微信公眾號、app等運營平臺收集會員信息,描繪用戶畫像,維護會員社區(qū)。
中端則主要利用云計算功能,開設(shè)預(yù)定排號、線上點餐、線上支付等服務(wù)。后端利用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)打造智能后廚,將顧客訂單、收銀系統(tǒng)、供應(yīng)中央廚房與后廚一體化,實時監(jiān)控后廚運營情況;引入信息系統(tǒng)打造標準化供應(yīng)鏈管理,數(shù)字化助力促進標準化餐飲商家迭代。
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