無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)發(fā)展如何?無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)市場深度調(diào)研報告

• 陳觀秋 2023年7月4日 來源：中研普華報告 百度 837 51
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2021年零售市場自助設(shè)備出貨規(guī)模接近42萬臺，同比增長30.1%，未來5年復(fù)合增長率達26.7%。我國無人零售自助終端設(shè)備產(chǎn)值整體穩(wěn)定上升，近兩年市場需求放大，廠商產(chǎn)能利用率得到充分利用，復(fù)合增長率達到34.8%。

一、無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)概述

無人零售自助終端設(shè)備，是一種能根據(jù)投入的錢幣自動付貨的機器。自動售貨機是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，它不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。常見的自動售賣機共分為四種：飲料自動售貨機、食品自動售貨機、綜合自動售貨機、化妝品自動售賣機。

無人零售分為開放貨架、自動販賣機、無人便利店和無人超市為主的實體零售中無人值守的部分，其中無人超市主要處于內(nèi)測階段尚未大規(guī)模鋪開。所以目前無人零售主體集中在開放貨架、自動販賣機、無人便利店三類。雖然無人值守，但背后的管理仍然需要有人，只是人的角色有所變化，前端人員主要負責(zé)配貨、理貨和清潔。目前的無人零售可以“無人”(無人值守)，也可以“少人”(少量管理員)，或者靈活切換。

好的零售自助設(shè)備和相配套的軟件方案將有助于零售企業(yè)提升業(yè)績、降本增效、客源引流、管理分析、產(chǎn)品追蹤溯源等各項環(huán)節(jié)。

二、無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)市場深度調(diào)研

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，自助終端機也成為許多場合的重要自動化設(shè)備，為減少人工，提高辦事效率發(fā)揮了重要作用。如今自助終端機已經(jīng)出現(xiàn)在大街小巷當(dāng)中。助終端機的重要使用場所之一在旅游景點。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，游客數(shù)量不斷增加，傳統(tǒng)的窗口售票形式已經(jīng)不能滿足需求，因此需要自助售票機的幫助，取票和買票非常方便。

據(jù)悉，自助終端機開始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴張，其應(yīng)用范圍擴張到電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等多個行業(yè)和領(lǐng)域。據(jù)了解，自助終端機是一款以“24小時自助服務(wù)”為設(shè)計理念的智能設(shè)備，自助終端機的廣泛應(yīng)用緩解了營業(yè)廳等行業(yè)人流量過大的問題，彌補了原來行業(yè)營業(yè)時間上的不足，更是避免客戶在營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的煩惱。自助終端機給顧客帶來了輕松、便捷、體貼的自助服務(wù)。

據(jù)報道稱，在美國、日本、俄羅斯等國家，自助終端使用頻率非常高，市場容量巨大。街頭隨處可見的自助設(shè)備，橫跨了衣食住行很多個行業(yè)。美國人口總額約3.8億，自助終端機達到700萬臺，平均54人就有1臺終端機;在日本，1.2億的人口中，擁有高達500萬的終端機，平均24人就有1臺。據(jù)悉，中國無人自助化雖然已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，但仍然還有不斷探索的空間。

據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年中國無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)市場深度調(diào)研與競爭預(yù)測報告》分析

近年來，瑞幸咖啡、元氣森林等紛紛加碼無人零售領(lǐng)域。事實上，無人零售曾在2017年前后迎來爆發(fā)期，隨后便少見于報端，如今多家企業(yè)布局于此且獲得廣泛關(guān)注，對無人零售行業(yè)來說，或視為一個好的信號。

曾幾何時，無人零售行業(yè)在資本的助推下，品牌井噴，一度被當(dāng)作和共享單車一樣的風(fēng)口。資料顯示，無人零售行業(yè)走紅于2015年，并在2017年呈現(xiàn)爆發(fā)之勢。

元氣森林在飲料行業(yè)已占有一席之位，更開始跨界自助零售行業(yè)。2021年底，元氣森林宣布嘗試智能貨柜和無人售貨機項目。

好的零售自助設(shè)備和相配套的軟件方案將有助于零售企業(yè)提升業(yè)績、降本增效、客源引流、管理分析、產(chǎn)品追蹤溯源等各項環(huán)節(jié)。

目前，越來越多的消費者偏好“智慧自助”的零售體驗，“無接觸”需求開始快速增長。自動售貨機、自助終端設(shè)備、無人零售門店方案及配套IoT設(shè)備、智能貨架/貨柜、智能購物車、收貨機器人、服務(wù)機器人、盤點機器人、物流機器人、無人娛樂與休閑服務(wù)設(shè)備等自助商業(yè)設(shè)備逐漸深入到消費者生活各處。

商務(wù)部等九個部門聯(lián)合發(fā)布的《商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項行動計劃(2021-2025年)》指出推進現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)等與全場景應(yīng)用的結(jié)合，完善末端智能配送設(shè)施，推進自助提貨柜、智能生鮮柜、智能快件箱(信包箱)等配送設(shè)施進社區(qū)。

2021年零售市場自助設(shè)備出貨規(guī)模接近42萬臺，同比增長30.1%，未來5年復(fù)合增長率達26.7%。我國無人零售自助終端設(shè)備產(chǎn)值整體穩(wěn)定上升，近兩年市場需求放大，廠商產(chǎn)能利用率得到充分利用，復(fù)合增長率達到34.8%。

當(dāng)前我國無人零售自助終端設(shè)備鋪設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟實力及消費能力掛鉤，華東地區(qū)是我國經(jīng)濟發(fā)展重點區(qū)域，2021年無人零售自助終端設(shè)備在華東地區(qū)市場規(guī)模占比達到62.3%，隨著行業(yè)發(fā)展，未來市場重心將從華東地區(qū)等經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)向其他區(qū)域轉(zhuǎn)移，從一線城市向二三線城市轉(zhuǎn)移。

報告在總結(jié)中國無人零售自助終端設(shè)備發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國無人零售自助終端設(shè)備的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為無人零售自助終端設(shè)備企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

如果企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

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  2022-2027年中國無人零售自助終端設(shè)備行業(yè)市場深度調(diào)研與競爭預(yù)測報告

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