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熱門旅游景區(qū)門票預約難 2023上半年旅游市場整體表現(xiàn)分析

從年初的回暖,到五一和端午的走熱,再到暑期的大熱,旅游市場的恢復性增長成為2023年上半年消費領域的最大亮點。特別是進入暑期以來,多地機場、火車站人潮涌動,熱門景區(qū)、博物館一票難求。

7月1日至10日,國內(nèi)旅游消費訂單(含酒店民宿、景點門票、交通等)相較2019年同期翻倍增長,其中,親子相關的住宿預訂量較2019年增長150%;攜程旅行上有關“暑期旅游”話題的筆記內(nèi)容達1萬篇以上。

上半年旅游市場整體表現(xiàn)符合預期,呈現(xiàn)出不斷提速、熱點分散的特征。二季度旅游市場景氣指數(shù)較一季度更高,特別是‘五一’假期以來,旅游市場熱度保持在較高水平。6月中下旬以后,暑期旅游市場開始啟動,各地游客數(shù)量再次攀升。

熱門旅游景區(qū)門票預約難

從年初的回暖,到五一和端午的走熱,再到暑期的大熱,旅游市場的恢復性增長成為2023年上半年消費領域的最大亮點。特別是進入暑期以來,多地機場、火車站人潮涌動,熱門景區(qū)、博物館一票難求。

預約難、搶票難的問題緣何在暑期集中爆發(fā)?除了市場需求火爆,旅游市場進入預約常態(tài)化后也暴露出一些新問題。

國家文物局辦公室7月14日發(fā)布通知,提出各地博物館要因地制宜、科學研判,合理實施預約、限流、錯峰等機制,優(yōu)化調(diào)整門票預約制度,切忌“一刀切”。了解到,為應對“一票難求”,不少地方已積極回應訴求并及時做出政策調(diào)整,通過延時開放、增加預約等方式,更好滿足游客需求。

陜西歷史博物館發(fā)布公告稱,7月16日起,每周周日開放時間由8:30至18:00延長為8:30至20:00(18:30停止檢票)。有游客表示,“有幸預約到了門票,一家人參觀了陜歷博”“可以夜游博物館啦”。杭州新晉網(wǎng)紅打卡地德壽宮表示,已根據(jù)當前游覽需求大增的狀況,適當增加預約名額;上海博物館則發(fā)布通知稱,除參觀高峰期仍采取預約機制外,工作日實行免預約參觀。

執(zhí)法部門持續(xù)打擊擾亂市場秩序的行為可發(fā)揮重要作用。據(jù)悉,北京警方已針對國家博物館周邊存在的加價倒賣免費門票情況,深入摸排、重拳出擊。同時,一些地方也加大購票平臺治理力度,動態(tài)分析購票量趨勢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

江蘇省旅游協(xié)會副會長王潔平表示,文旅消費的升級在不斷倒逼景區(qū)供給升級,好的景區(qū)會發(fā)展得更多元化,部分景區(qū)也可能會逐步面臨被市場淘汰的危險。

究其原因而言,旅游市場的恢復性增長有賴于需求和供給兩端的雙向發(fā)力和良性互動。從需求端來看,前期積累需求的集中釋放直接推動了旅游市場的快速復蘇。在恢復性增長的同時,旅游市場需求也發(fā)生了明顯變化,對特色化、文化性、主題型、有溫度、高品質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務的需求更加突出,而旅游供給對旅游消費新趨勢、新需求的準確把握和及時滿足,則為旅游市場的持續(xù)發(fā)展提供了新的動能。從供給端來看,旅游市場的恢復性增長離不開總體消費環(huán)境的改善。今年以來,中央和地方政府把擴大內(nèi)需尤其是促進消費恢復擺到更加突出的位置,不斷推出消費政策,持續(xù)改善消費環(huán)境。這些都為居民消費需求的整體恢復提供了直接保障。

與此同時,各級政府將旅游作為擴大內(nèi)需、提振消費的重要領域,積極出臺支持政策,連續(xù)推出惠民措施,開展各種推廣活動。從舉辦音樂節(jié)、演唱會、村超等節(jié)事活動,到推行旅游公交、開放政府停車場、包容性交通執(zhí)法,從發(fā)放文旅消費券到開展文旅消費節(jié)/季,引導和擴大旅游消費成為各級政府的一項重點工作。

在此推動下,從淄博燒烤出圈到貴州村超走紅,從大唐不夜城的盛唐密盒到洛陽的全城劇本殺,從研學旅行、非遺旅游、城市漫步、城郊露營、房車旅游到夜宿博物館、沉浸式體驗、行浸式演藝,各種“+旅游”與“旅游+”并行,不僅催生了新的消費場景和業(yè)態(tài),也激發(fā)了廣大民眾的出游熱情,不斷創(chuàng)造出旅游市場新的增長點。

就其效果而言,旅游市場的恢復性增長帶來了多重效應。一方面,直接帶動了旅游從業(yè)人員的快速回流和旅游企業(yè)盈虧狀況的明顯改善,從而極大地提升了行業(yè)信心,促使旅游行業(yè)投資整體回暖,企業(yè)家信心指數(shù)顯著提升;另一方面,在旅游市場的帶動下,餐飲、購物、體育、文化、教育、商務等相關服務業(yè)也得以快速恢復,而服務業(yè)的穩(wěn)步增長又為國民經(jīng)濟的企穩(wěn)回暖提供了重要支撐。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國旅游景點行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預測研究報告》顯示:

國家統(tǒng)計局與文化和旅游部近日發(fā)布的2023年上半年國民經(jīng)濟和旅游市場情況顯示,我國消費特別是服務消費的快速恢復成為拉動經(jīng)濟增長的重要因素,而旅游消費又在服務消費中格外引人注目。具體而言:上半年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長5.5%,服務業(yè)增加值同比增長6.4%,全國居民人均服務性消費支出增速明顯快于全部消費支出增速,國內(nèi)旅游總人次同比增長63.9%,國內(nèi)旅游收入(旅游總花費)同比增長95.9%,其中城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村出游花費同比分別增長108.9%和41.5%。

假日出游需求集中釋放是帶動市場復蘇的重要力量。上半年5個小長假拉動旅游市場保持高開穩(wěn)走、加速回暖的態(tài)勢。其中,“五一”假期被認為是國內(nèi)旅游市場全面復蘇、轉(zhuǎn)入常態(tài)化發(fā)展的重要節(jié)點。

從入境和出境數(shù)據(jù)來看,隨著民航、郵輪、酒店、餐飲和目的地資源商等供應鏈穩(wěn)步恢復,以及簽證和口岸通關政策便利化,入出境旅游市場在端午節(jié)假期達到2020年以來的峰值。“疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段以來,中國公民出境旅游意愿迅速上升。目前已試點恢復中國公民赴60個國家的出境團隊游業(yè)務,出境團隊游呈平穩(wěn)有序增長態(tài)勢?!蔽幕吐糜尾繃H交流與合作局負責人張維國表示。

上半年,國內(nèi)旅游收入同比增長95.9%。對此,馬儀亮指出,這表明旅游消費具有順周期特性,疫情期間人們減少出行或以近程游為主。進入復蘇通道后,更多游客選擇赴中遠程目的地旅游,單次旅游花費明顯增長,旅游消費擴張快于旅游人次擴張。

此外,受疫情影響,一些經(jīng)營者退出市場,導致旅游產(chǎn)品供給數(shù)量有所下降。市場復蘇后,結構性短缺更加明顯,部分旅游產(chǎn)品價格略有上揚。

除了三亞、大理、西安等傳統(tǒng)旅游目的地市場復蘇進程較快,洛陽、淄博、臨沂、湛江、汕頭等目的地也受到眾多游客青睞,這主要得益于旅游新業(yè)態(tài)的拉動。馬儀亮表示,上半年旅游市場有5方面亮眼表現(xiàn)。一是節(jié)事旅游,各地音樂節(jié)、演唱會、“村超”等輪番上演,點燃了旅游市場熱度;二是美食旅游,吃燒烤體驗煙火氣等受到廣大游客青睞;三是研學旅游,家長帶孩子或?qū)W校組織學生去看博物館、探險自然、體驗非遺等活動受到追捧;四是夜間旅游,逛街區(qū)、吃美食、看演藝、賞光影秀等吸引了大量游客;五是體育旅游,沖浪、槳板、潛水、騎行、越野等受到年輕游客的喜愛。

進入7月,旅游市場正式開啟“下半場”。隨著學生暑期放假,親子游、研學游等直接帶動旅游市場熱度攀升。此外,炎熱的天氣也讓不少人把避暑游提上日程。多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,6月23日后,暑期的機票、火車票預訂量進入快速增長期,部分國內(nèi)旅游產(chǎn)品訂單情況已超2019年同期水平。

各地也在積極備戰(zhàn)暑期旅游高峰和下半年旅游市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,已有湖北、河南、湖南、廣東、四川成都、山東煙臺、遼寧大連等地宣布從六七月開始發(fā)放文旅消費券,最長持續(xù)7個月。親子家庭和學生是暑期旅游市場最大的游客群體。旅游經(jīng)營者需注重旅游產(chǎn)品差異化、服務精細化、主題多元化等特點,持續(xù)推進避暑游、文博游、研學游、主題樂園游等旅游業(yè)態(tài)。

旅游業(yè)加速進入全面復蘇新通道

多家旅游上市公司上半年業(yè)績大幅預喜。根據(jù)中國旅游研究院旅游經(jīng)濟運行監(jiān)測,旅游類上市公司整體復蘇明顯,近40%企業(yè)已經(jīng)恢復甚至超過2020年前盈利水平,結合當前全國旅游產(chǎn)業(yè)及市場面的積極表現(xiàn)可以判斷,旅游業(yè)全面復蘇向上的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)確立,正加速進入全面恢復階段。

上市旅企實現(xiàn)扭虧,是旅游業(yè)全面復蘇的佐證。同花順數(shù)據(jù)顯示,近日峨眉山A、麗江股份、錦江酒店、首旅酒店等上市旅游公司發(fā)布業(yè)績預告稱,今年上半年已扭虧為盈,從凈利潤變動幅度上限看,峨眉山A、麗江股份、黃山旅游等6家公司預計凈利潤同比增逾200%,中青旅、大連圣亞等5家公司凈利潤有望同比翻番。此外,黃山旅游、峨眉山A、麗江股份、中青旅預計實現(xiàn)凈利潤在1億元以上。

錦江酒店表示,2023年1月以來,休閑游及商務差旅消費需求明顯釋放,境內(nèi)酒店市場信心逐步恢復,境內(nèi)酒店經(jīng)營顯著復蘇。首旅酒店表示,2023年上半年,伴隨著宏觀經(jīng)濟穩(wěn)中向好,國內(nèi)商務出行及休閑旅游需求持續(xù)恢復。

業(yè)內(nèi)人士分析,多家上市旅企預計上半年實現(xiàn)扭虧的原因,首先是去年同期基數(shù)較低,其次是今年以來一系列相關旅游刺激政策已奏效,更重要的是游客消費欲望得以在行業(yè)利好中有效釋放。業(yè)內(nèi)普遍對今年下半年旅游業(yè)的預期表現(xiàn)出更加樂觀。

今年暑期旅游檔期較之往年,不僅提前到6月中下旬就啟動,國內(nèi)旅游市場也全面發(fā)力。不僅傳統(tǒng)旅游目的地的出游人數(shù)節(jié)節(jié)攀升,新興旅游目的地也不斷涌現(xiàn),貴州、新疆、內(nèi)蒙古、東北等地成為出行熱點,多地熱門景區(qū)景點出現(xiàn)“一票難求”的現(xiàn)象。同程旅行預測,今年暑期客流的第二個高峰期從7月下旬持續(xù)到8月中旬,學生和親子客群全面回歸,廣州、北京等地客流量居前。

文化和旅游部近期發(fā)布的2023年上半年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)顯示,上半年,國內(nèi)旅游總人次、國內(nèi)旅游收入(旅游總花費)同比增幅分別為63.9%、95.9%。旅游消費加速釋放、產(chǎn)業(yè)全面強勁恢復,有效帶動關聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,旅游業(yè)復蘇實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折。

《2023-2028年中國旅游景點行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預測研究報告》由中研普華研究院撰寫,本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析,重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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