票務產業(yè)深度調研 票務行業(yè)發(fā)展現狀分析2023

• 陳觀秋 2023年10月10日 來源：人民日報 法治日報 百度 1480 98
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如今互聯網、電商平臺、OTA平臺發(fā)展迅猛，線上業(yè)務拓展范圍廣，票務系統(tǒng)也推出在線購票功能。線上購票以互聯網為介質，對接官網、OTA、旅行企業(yè)等平臺，功能強大、操作簡單、節(jié)省人工。線上購票符合如今用戶的消費習慣，加快景區(qū)運行速度。

隨著社會經濟的發(fā)展，旅游業(yè)的發(fā)展也激發(fā)了中國票務系統(tǒng)的發(fā)展。票務系統(tǒng)的應用可以幫助游客購買和出票，更便捷、更安全、更高效，使游客更加舒適和便捷，從而提升旅游服務質量，推動旅游業(yè)發(fā)展。

經文旅部數據中心測算，中秋節(jié)、國慶節(jié)假期8天，國內旅游出游人數達8.26億人次。這個“十一超級黃金周”，熱門景區(qū)再現“人從眾”。

如今互聯網、電商平臺、OTA平臺發(fā)展迅猛，線上業(yè)務拓展范圍廣，票務系統(tǒng)也推出在線購票功能。線上購票以互聯網為介質，對接官網、OTA、旅行企業(yè)等平臺，功能強大、操作簡單、節(jié)省人工。線上購票符合如今用戶的消費習慣，加快景區(qū)運行速度。

目前票務系統(tǒng)多采用閘機二維碼檢票的方式，但是今后人臉識別將成為景區(qū)的主流。人臉識別可以適用于游客多次反復出入景區(qū)的情況，并且自動與系統(tǒng)提前錄入的頭像進行匹配，連展示二維碼的步驟都可以省略。同時，人臉抓拍可以對游客人數、性別、年齡進行分析統(tǒng)計，為景區(qū)運營提供數據支撐。

從2017年開始，現場娛樂就已經從一二線城市逐漸下沉到三、四線城市及非縣級城市，據道略演藝產業(yè)研究院的數據顯示，中國演出市場規(guī)模持續(xù)增長，票房飆升至138億。

票務行業(yè)發(fā)展現狀分析

自2023年春節(jié)起，旅游演藝背靠旺盛的出行需求一路走高。2023年上半年，旅游演藝演出場次6.84萬場，演出票房收入70.55億元，觀眾人數3911.93萬人次。其中，二季度旅游演藝演出場次4.11萬場，環(huán)比增長50.55%;演出票房收入47.75億元，環(huán)比增長109.43%;觀眾人數2296.25萬人次，環(huán)比增長42.12%。

截至2023年6月30日，貓眼娛樂2023年上半年總收入為21.97億元，較去年同期增長84.4%;凈利潤為4.05億元，較去年同期增長166.8%;期內經調整凈利潤為4.56億元。2023上半年中國電影市場總票房為262.71億元，同比增長52.91%。

據中研產業(yè)研究院《2022-2027年票務產業(yè)深度調研及未來發(fā)展現狀趨勢預測報告》分析：

2023年上半年，貓眼娛樂不斷提升在線電影票務平臺服務能力，進一步優(yōu)化用戶的消費體驗，加強線上線下資源聯動，繼續(xù)保持業(yè)務的市場競爭優(yōu)勢。

在現場演出服務業(yè)務方面，貓眼娛樂順應今年線下演出市場供需強勢、快速升溫的大趨勢，持續(xù)加大投入和發(fā)展現場演出服務，除在線演出票務服務外，積極探索和發(fā)展演出項目的投資、出品和IP開發(fā)等，報告期內，貓眼演出的總GMV和訂單數均已超過疫情前水平，且在演唱會、體育賽事、音樂節(jié)等多個細分品類實現突破性復蘇增長。

今年夏季，某著名歌手演唱會門票被“黃?！背吹教靸r沖上熱搜。開售秒空、一票難求，“黃?！奔觾r倒票的行為讓一眾歌迷直呼“看不起”。不僅在演出市場，伴隨著暑期旅游熱、研學熱，各大景點、博物館、知名高校等門票也是一票難求。

演出票“黃牛”最早出現于上世紀90年代，活動主辦方把銷售狀況不佳的剩余門票低價打包給“黃牛”，以減少經濟損失。同時，由“黃?！倍凳坶T票，也是演出方進行廣告宣傳的一種手段。

近些年，人們對文化產品的需求增強，一些熱門演出因市場需求量大，出現了供不應求的現象。

據了解，一場熱門演出，中心位置的票價在2000元左右，而二次轉手后可達到5000—10000元，甚至更高。正常票務銷售平臺的“秒光”和“黃?！鼻赖母邇r，讓很多消費者望而卻步。

今年4月，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關于進一步加強演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知》，其中第五條明確規(guī)定“督促演出舉辦單位、演出票務經營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數量，不得低于核準觀眾數量的70%”。

今年以來，多地多部門積極協同配合，從票源管理、規(guī)范售票、現場執(zhí)法、行業(yè)自律等方面加強管理。北京、上海、浙江、廣西等地對大型熱門演出活動實行實名制，并制定了相應的退票規(guī)則。從實踐效果看，實名制提高了非法倒票門檻。

4月起，北京多部門聯合發(fā)起為期5個月的打擊演出票務市場“黃?！狈欠ǖ蛊睂ｍ椪喂ぷ??！霸跓衢T演出現場，我們組織便衣警力，按照分片包干的原則開展打擊。”北京市公安局治安管理總隊五支隊三中隊副中隊長張研介紹。

報告對我國票務的行業(yè)現狀、市場各類經營指標的情況、重點企業(yè)狀況、區(qū)域市場發(fā)展情況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對票務業(yè)務的發(fā)展進行詳盡深入的分析，并根據票務行業(yè)的政策經濟發(fā)展環(huán)境對票務行業(yè)潛在的風險和防范建議進行分析。

想要了解更多票務行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年票務產業(yè)深度調研及未來發(fā)展現狀趨勢預測報告》。

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  2022-2027年票務產業(yè)深度調研及未來發(fā)展現狀趨勢預測報告

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