近日,一段關于一名女子入住江西望仙谷懸崖民宿的視頻在網(wǎng)絡上引發(fā)了廣泛關注和熱議。視頻中,該女子所居住的民宿房間內(nèi)被曝出存在大量昆蟲與蜘蛛,環(huán)境令人堪憂,導致她難以入眠。而該民宿的一晚住宿費用高達5999元,這一高昂價格與視頻中的實際情況形成了鮮明對比,迅速激起了網(wǎng)友們的質疑與討論。
面對網(wǎng)絡上的輿論風波,該女子隨后發(fā)聲澄清,確認其入住的房型價格確實為5999元一晚,并否認了是自己主動開窗導致昆蟲進入的說法。她解釋稱,是由于當時遭遇了臺風暴雨的極端天氣,這種特殊氣候條件使得山區(qū)內(nèi)的昆蟲活動異常頻繁,從而造成了房間內(nèi)的蟲患問題。
針對此事,涉事民宿方面也迅速作出了回應。民宿方表示,已經(jīng)向該女子詳細解釋了情況,并為此次不愉快的入住體驗表達了誠摯的歉意。同時,民宿方也強調了山區(qū)在特殊天氣條件下容易出現(xiàn)的生態(tài)現(xiàn)象,這些因素在一定程度上影響了住宿環(huán)境,但并非民宿管理不善所致。為了進一步核實情況,有記者進行了深入調查。結果顯示,該女子所入住的房型原價實際為7058元一晚,但通過會員折扣后,價格降至了5999元。這一發(fā)現(xiàn)也進一步證實了女子關于價格的陳述,使得整個事件更加清晰明了。
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,為外出郊游或遠行的旅客提供個性化住宿場所。民宿市場的不斷成熟與發(fā)展,民宿預定來源依然集中在以攜程為代表的OTA類和以途家、木鳥為代表的頭部垂類平臺上,且垂類平臺的占比不斷攀高,而其他平臺訂單分散,占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺的出現(xiàn),卻滿足了細分市場的需求。另外,尋找生機的旅行社大舉介入民宿銷售,逐漸成為民宿更加重視的銷售渠道。還有傳統(tǒng)營銷手段如高鐵站廣告,也開始被民宿采用。
我國產(chǎn)業(yè)結構升級空間大,民宿具備與其他產(chǎn)業(yè)融合的優(yōu)勢,是實現(xiàn)結構升級的有利切入點。我國的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有二元性,具體表現(xiàn)為區(qū)域發(fā)展的不平衡:整體來看第三產(chǎn)業(yè)領跑趨勢明顯,但農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,第一二產(chǎn)業(yè)比重過大,同時第一產(chǎn)業(yè)的勞動力過剩形成富余。而民宿產(chǎn)業(yè)可以通過在鄉(xiāng)村的布局擴大第三產(chǎn)業(yè)在農(nóng)村的比重,將勞動力資源從農(nóng)業(yè)、手工業(yè)引入服務業(yè),拉動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展應對一產(chǎn)和二產(chǎn)的轉型升級起到帶動作用,而帶動的關鍵在于產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。民宿是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結構升級的有利切入點。新興民宿應脫離以自然資源為賣點的傳統(tǒng)模式,形成以產(chǎn)業(yè)資源聯(lián)動(種植、手工業(yè)等)為賣點的新模式。
民宿行業(yè)作為住宿業(yè)的新興分支,近年來發(fā)展迅速,展現(xiàn)出強勁的增長潛力和廣闊的市場前景。中國民宿市場在過去幾年年均增長率超過50%,顯示出強勁的增長勢頭。企查查數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,我國已注冊5.1萬家民宿相關企業(yè),同比增加24.6%,全年注冊量有望再創(chuàng)新高。這反映出民宿行業(yè)的市場活力和吸引力。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年民宿行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示:
民宿行業(yè)的競爭格局呈現(xiàn)出多元化的特點。不僅有傳統(tǒng)的獨立民宿,還有酒店集團涉足民宿領域推出的品牌民宿,以及房地產(chǎn)開發(fā)商將民宿作為項目的一部分來規(guī)劃和設計。這種多元化的競爭格局推動了行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。隨著市場競爭的加劇,品牌化和差異化成為民宿經(jīng)營者追求的目標。通過創(chuàng)造獨特的住宿體驗和品牌差異化戰(zhàn)略,增強客戶對其的認知和信任。
隨著生活水平的提高和旅游消費觀念的轉變,消費者對民宿的需求從簡單的住宿體驗轉變?yōu)樽非髠€性化、體驗化的全方位服務。民宿以其獨特的風格和個性化服務滿足了消費者的多樣化需求。在線旅游預訂平臺上,民宿產(chǎn)品與景點門票、交通等其他旅游產(chǎn)品的打包銷售將成為趨勢。這為消費者提供了更加便捷和全面的旅游體驗。
國家政策對民宿行業(yè)的發(fā)展給予了大力支持。例如,文化和旅游部印發(fā)的《國內(nèi)旅游提升計劃(2023-2025年)》中提到的推動旅游民宿市場準入放寬等措施,為民宿行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。隨著民宿行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)規(guī)范也逐漸完善。例如,《旅游民宿基本要求與等級劃分》等國家標準為民宿行業(yè)的規(guī)范化和標準化提供了指導;《中華人民共和國民宿管理條例》等法規(guī)將有助于提高民宿行業(yè)的整體服務質量。
民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán),未來的發(fā)展將逐步開始走向品牌化和集群化,不再是散打原始的模式。住宿與餐飲業(yè)態(tài)的占比過高,民宿的業(yè)態(tài)延伸空間大,產(chǎn)業(yè)資源的引入將有利于民宿開發(fā)多渠道收益,在提升收入的同時提高民宿的抗風險能力。例如文創(chuàng)、實體類的商品可以打破時空限制,持續(xù)與消費者發(fā)生關聯(lián)。這是提升消費者長期價值的有效方式。文旅綜合體的建成無法依靠單一主體,而是涉及多方合作,包括: 民宿品牌方、政府、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)資本、文旅公司等。
民宿行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn),如管理機制不順暢、合規(guī)經(jīng)營有障礙、公共服務顯不足等問題。此外,隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化,民宿經(jīng)營者需要不斷創(chuàng)新和提升服務質量以適應市場的變化和發(fā)展趨勢。盡管面臨挑戰(zhàn),但民宿行業(yè)也迎來了廣闊的發(fā)展機遇。隨著旅游消費升級和人們對個性化住宿體驗的追求不斷增強以及國家政策的支持和推動,民宿行業(yè)將迎來更多的發(fā)展機遇和成長空間。
綜上所述,民宿行業(yè)市場現(xiàn)狀表現(xiàn)為市場規(guī)模持續(xù)擴大、競爭格局多元化、消費者需求個性化與體驗化增加、政策支持力度加大以及挑戰(zhàn)與機遇并存的特點。未來,民宿行業(yè)將繼續(xù)保持增長態(tài)勢,并朝著品質化、品牌化、個性化、智能化和環(huán)??沙掷m(xù)發(fā)展的方向邁進。
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