在線旅游,全稱為Online Travel Agency(OTA),是指依托互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)技術(shù)手段,為消費(fèi)者提供旅游信息查詢、咨詢、旅游產(chǎn)品或服務(wù)預(yù)訂、旅游攻略交流等內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2025-2030年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析
產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
上游:主要包括旅游資源的供應(yīng)商,如航空公司、鐵路公司、酒店、民宿、景區(qū)等,它們?yōu)樵诰€旅游平臺(tái)提供豐富的旅游資源。
中游:是旅游產(chǎn)品整合及分銷的線上線下平臺(tái),包括B2B平臺(tái)(如欣旅通、泰坦云等)、OTA類B2C平臺(tái)(如攜程、去哪兒、途牛等)和非OTA類B2C平臺(tái)。這些平臺(tái)將上游資源進(jìn)行整合,設(shè)計(jì)成各類旅游產(chǎn)品,并通過(guò)線上線下的方式進(jìn)行分銷。
下游:主要是各類營(yíng)銷平臺(tái),包括個(gè)人原創(chuàng)的UGC平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎、視頻網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等,為消費(fèi)者提供豐富的旅游信息獲取渠道,推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售。
此外,還有為在線旅游行業(yè)提供支持服務(wù)的產(chǎn)業(yè),如支付、旅游金融、到達(dá)服務(wù)、出行信息提供等,貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中。
市場(chǎng)現(xiàn)狀
市場(chǎng)規(guī)模:近年來(lái),國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,帶動(dòng)了在線旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者旅游需求的不斷增長(zhǎng),在線旅游市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2023年在線旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了8957億元,同比增長(zhǎng)20.07%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,市場(chǎng)規(guī)模仍將保持高速增長(zhǎng)。
銷售情況:在線旅游平臺(tái)的銷售情況普遍良好。特別是在疫情期間,這些平臺(tái)通過(guò)推出高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品,有效刺激了消費(fèi)者的旅游需求。進(jìn)入2024年,隨著旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇,在線旅游平臺(tái)的銷售情況有望進(jìn)一步提升。
旅游產(chǎn)品供給:隨著旅游資源的不斷豐富和整合,在線旅游平臺(tái)能夠提供的旅游產(chǎn)品種類和數(shù)量也在不斷增加。特別是近年來(lái),隨著科技的應(yīng)用和創(chuàng)新,如虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的引入,為在線旅游行業(yè)帶來(lái)了全新的體驗(yàn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。
競(jìng)爭(zhēng)格局
在線旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,主要包括攜程、去哪兒網(wǎng)、同程旅行、途牛、飛豬旅行等。這些企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)不同的份額,并通過(guò)各自的優(yōu)勢(shì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
攜程:作為中國(guó)最大的在線旅行服務(wù)商之一,攜程以其強(qiáng)大的品牌實(shí)力和全球化的業(yè)務(wù)覆蓋范圍而聞名,特別是在機(jī)票、酒店預(yù)訂等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢(shì)。
去哪兒網(wǎng):通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和廣告宣傳,去哪兒網(wǎng)迅速提高了品牌知名度,并不斷擴(kuò)大其旅游產(chǎn)品的種類和數(shù)量。
同程旅行:在本地和短途消費(fèi)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,其住宿業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力巨大。通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),同程旅行在市場(chǎng)中保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
飛豬旅行:作為阿里巴巴旗下的在線旅游平臺(tái),飛豬旅行借助阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)中快速發(fā)展。
發(fā)展趨勢(shì)
個(gè)性化與定制化旅游:隨著消費(fèi)者需求的多元化和個(gè)性化發(fā)展,個(gè)性化與定制化旅游將成為主流趨勢(shì)。
智慧旅游:大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用將推動(dòng)旅游業(yè)的智慧化發(fā)展,提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
文化旅游:深入挖掘文化旅游資源,開(kāi)發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
綠色旅游:環(huán)保意識(shí)的提高將推動(dòng)綠色旅游的發(fā)展,旅游企業(yè)將更加注重旅游活動(dòng)的環(huán)保性和可持續(xù)性。
政策環(huán)境
近年來(lái),國(guó)家層面出臺(tái)了一系列政策,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。這些政策包括加強(qiáng)旅游宣傳推廣、豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí),國(guó)家還加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,推動(dòng)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。這些政策為在線旅游行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)遇。地方政府也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策,支持本地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在線旅游行業(yè)憑借其便捷性、多樣性和價(jià)格優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位。未來(lái),隨著旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇和消費(fèi)者需求的持續(xù)增長(zhǎng),在線旅游行業(yè)有望繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),為消費(fèi)者提供更加便捷、高效、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
在線旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿拔磥?lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景趨勢(shì)
在線旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅椅磥?lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景趨勢(shì)向好。
一、在線旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿?/strong>
市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng):
隨著人們生活水平的提高和休閑時(shí)間的增多,旅游已經(jīng)成為人們休閑娛樂(lè)的重要方式。在線旅游平臺(tái)以其便捷性、多樣性和價(jià)格優(yōu)勢(shì),滿足了消費(fèi)者的多樣化需求,因此市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)。
特別是年輕一代的消費(fèi)者,他們更傾向于使用在線平臺(tái)來(lái)預(yù)訂旅游產(chǎn)品,享受個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。
技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)創(chuàng)新:
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展,為在線旅游行業(yè)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。這些技術(shù)不僅提升了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率,還為消費(fèi)者提供了更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
例如,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,平臺(tái)可以精準(zhǔn)推送符合消費(fèi)者需求的旅游產(chǎn)品;通過(guò)人工智能技術(shù),平臺(tái)可以提供虛擬旅游體驗(yàn)、智能客服等服務(wù)。
政策支持與引導(dǎo):
各國(guó)政府紛紛出臺(tái)相關(guān)政策,支持在線旅游行業(yè)的發(fā)展。例如,推動(dòng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等。
這些政策為在線旅游行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)遇。
國(guó)際化拓展:
隨著全球化的加速推進(jìn),在線旅游平臺(tái)紛紛拓展國(guó)際市場(chǎng),尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)與國(guó)際旅游資源的合作與整合,平臺(tái)可以提供更加豐富的旅游產(chǎn)品選擇,滿足消費(fèi)者的全球化旅游需求。
二、未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景趨勢(shì)
個(gè)性化與定制化服務(wù):
未來(lái),隨著消費(fèi)者需求的進(jìn)一步細(xì)分和個(gè)性化發(fā)展,在線旅游平臺(tái)將更加注重提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)。通過(guò)深入了解消費(fèi)者的需求和偏好,平臺(tái)可以為其量身定制旅游產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
智慧旅游:
智慧旅游將成為未來(lái)在線旅游行業(yè)的重要發(fā)展方向。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)旅游資源的智能化管理、旅游服務(wù)的智能化提供以及旅游體驗(yàn)的智能化提升。
綠色旅游:
隨著環(huán)保意識(shí)的提高和可持續(xù)發(fā)展理念的深入人心,綠色旅游將成為未來(lái)在線旅游行業(yè)的重要趨勢(shì)。平臺(tái)將更加注重旅游活動(dòng)的環(huán)保性和可持續(xù)性,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展。
跨界融合:
未來(lái),在線旅游行業(yè)將與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行更深入的跨界融合。例如,與交通、住宿、餐飲等行業(yè)的合作與整合,將為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的旅游服務(wù)體驗(yàn)。
國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)加?。?/strong>
隨著在線旅游平臺(tái)的國(guó)際化拓展,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。平臺(tái)需要不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)與國(guó)際旅游資源的合作與整合,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在線旅游行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,且未?lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景趨勢(shì)向好。平臺(tái)需要緊跟市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和提升自身實(shí)力,以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
欲獲悉更多關(guān)于在線旅游行業(yè)重點(diǎn)數(shù)據(jù)及未來(lái)發(fā)展前景與方向規(guī)劃詳情,可點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2025-2030年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。