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蘋果手表遭訴訟是什么原因?

  • 2018年6月8日 ZhangHongYuan來源:騰訊科技 1237 80
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蘋果手表遭訴訟是怎么回事?一起來看看吧。

蘋果手表遭訴訟是怎么回事?一起來看看吧。

在小眾化的智能手表市場,蘋果手表市場份額一枝獨秀,并且獲得顯著增長。不過據(jù)外媒最新消息,蘋果手表近日在美國遭遇了一宗消費者集體訴訟。原告指出,蘋果明明知道手表存在屏幕有關(guān)的設(shè)計缺陷,但是在并未解決的情況下繼續(xù)發(fā)售,損害了消費者利益。

據(jù)報道,美國加州的消費者Kenneth Sciacca將蘋果起訴到了加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭,此案列為消費者集體訴訟,意味著所有受到損失的消費者都能夠加入原告隊伍,對蘋果提出索賠。

原告指出,蘋果手表存在設(shè)計缺陷,要求向消費者賠償500萬美元。

原告指出,蘋果手表三代的所有產(chǎn)品中均存在同樣的有關(guān)屏幕(表盤)的設(shè)計缺陷,會導(dǎo)致屏幕破裂或是從手表脫落,而這種現(xiàn)象和消費者的使用方法并無關(guān)系,另外許多消費者在購買后幾天或幾個星期,就出現(xiàn)了手表屏幕的各種問題。

原告律師指出,實際上,蘋果在手表對外發(fā)售之前,就已經(jīng)知道產(chǎn)品存在設(shè)計缺陷。在蘋果對外發(fā)售最初版、第一代、第二代和第三代手表后,消費者向蘋果提出了有關(guān)手表屏幕的各種意見投訴。

原告指出,蘋果故意隱藏了產(chǎn)品問題,拒絕承認設(shè)計缺陷,反而將屏幕的一些問題歸結(jié)為“意外損傷”,拒絕提供保修。

據(jù)報道,蘋果手表幾代產(chǎn)品過去曾經(jīng)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,比如電池隆起、手表后蓋脫落,另外在第三代GPS版本中出現(xiàn)了屏幕條帶。

在蘋果消費者集中的一些論壇上,蘋果手表的用戶也抱怨了屏幕脫落的問題,但是時至今日,蘋果公司并未作出官方的回應(yīng)。

國外科技媒體猜測稱,蘋果手表屏幕脫落的問題,有可能和電池有關(guān)系。因為手表采取緊密封裝,如果電池隆起,將會導(dǎo)致其它部件松動或脫落。

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