《2018-2023年版短信防偽技術項目可行性研究報告》為中研普華公司獨家首創(chuàng)針對行業(yè)投資可行性研究咨詢服務的專項研究報告。報告分為：行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據行業(yè)一1...
對很多手機用戶來說，收到商業(yè)短信、垃圾短信都是常事，但“回復TD退訂”后很多卻仍未退訂，一直是困擾不少用戶的問題。
對于垃圾短信，專家提醒，這類短信回復有害無益，不僅不能達到退訂的目的，還可能有潛在風險?！盎疑袠I(yè)里有一種行為被稱為‘數據清洗’，包括一些‘響一聲’電話，他們的目的并不是期望你回撥，而是證實號碼有效。”
對很多手機用戶來說，收到商業(yè)短信、垃圾短信都是常事，但“回復TD退訂”后很多卻仍未退訂，一直是困擾不少用戶的問題。
針對媒體報道的手機不明扣費、垃圾短信、騷擾電話等問題，工信部昨日發(fā)文明確三項舉措，其中包括關停發(fā)送垃圾短信的短信端口、處置涉嫌營銷擾民的電話號碼;要求基礎電信企業(yè)從下月起以短信方式按月向用戶主動推送通信賬單信息，讓用戶明明白白消費。
調查
垃圾短信退訂被指套路深
“根據短信最后‘回復TD退訂’的提示，回復‘TD’，沒反應;回復‘TD退訂’，還是沒有反應……莫非是讓我回復‘回復TD退訂’?……依舊沒反應。好吧，試試‘復TD退訂’，我暈，簡直太刺激了!”有網友這樣描述自己的退訂體驗。
“不要相信垃圾廣告短信說的回TD或者回N退訂，你回了，只能讓它確認這個手機號是有人在用的，以后會變本加厲地發(fā)，甚至賣給別的廣告商。”另有網友發(fā)帖稱，“正確方法是回4個0，接著會收到運營商的確認短信，再發(fā)一個0，以后就永遠不會受到它的騷擾了?！?/p>
對此，記者也進行了嘗試。一條短信顯示：“【某某保險】誠邀您參加醫(yī)養(yǎng)通高端答謝宴會，綠色采摘，高端醫(yī)療卓越理財，候鳥式養(yǎng)老社區(qū)鑒賞。參加回復確認碼、姓名、年齡，退訂回T”。回復T，并沒有效果;回復0000后，才收到這一號碼發(fā)來的提示信息，顯示“您訂購的業(yè)務包括……如需退訂，請回復相應編號?；貜?退訂全部業(yè)務?！?/p>
釋疑
垃圾短信為何要玩退訂“障眼法”
“既然提供方不想讓我們退訂，干脆不提供退訂代碼不就得了，干嗎還要這么挖空心思玩文字游戲?”有用戶不免提出疑問。
專業(yè)人士指出，根據行業(yè)監(jiān)管條令和運營商的管理要求，發(fā)送商業(yè)短信必須標注可退訂的提示，而一些不規(guī)范商家出于不想讓用戶退訂的目的，所以在退訂指令上玩各種障眼法。
信息顯示，2015年工信部發(fā)布并實施的《通信短信息服務管理規(guī)定》中已明確要求，“短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息。對拒絕接收商業(yè)性短信息的，應當停止向其發(fā)送。違者，通信管理機構責令限期改正，予以警告，并可處1萬元以上3萬元以下罰款?！?/p>
新修訂的《消費者權益保護法》也規(guī)定，在不經消費者同意的情況下，不得泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息，不得向消費者發(fā)送商業(yè)性信息，違者將被處以50萬元以下罰款，或同時承擔行政責任。
提醒
回復垃圾短信“有害無益”
相關安全專家表示，對于有廣告意味的商業(yè)短信甚至垃圾短信的回復，確實要謹慎，同時應分情況處理。
安全專家指出，如果明顯可以看出短信來自相對正規(guī)的商企服務號發(fā)出，回復退訂一般沒有問題。對于非正規(guī)的垃圾短信，專家提醒，這類短信回復有害無益，不僅不能達到退訂的目的，還可能有潛在風險?！盎疑袠I(yè)里有一種行為被稱為‘數據清洗’，包括一些‘響一聲’電話，他們的目的并不是期望你回撥，而是證實號碼有效?！?/p>
至于是否如網友所說，對于收到的商家短信回復0000才能確認成功退訂?專家指出，所謂退訂代碼可以由服務運營者自行設定，具體回復哪組數字或者字母，需要與服務運營者確認。
與此同時，也有專業(yè)人士提醒，對于一些正規(guī)的商業(yè)短信，包括一些運營商套餐，回復0000或者其他的完全退訂代碼，意味著不再接受這一服務商的所有短信信息，其中也將包括一些應用的驗證碼信息，做選擇時應考慮到這一因素，以避免影響到日常的正常使用。
應對
手機上裝攔截軟件是可行方法
相關數據顯示，2017年通過某知名手機安全衛(wèi)士攔截的騷擾電話全年共計380億次，相比2016年的385億次略有下降;垃圾短信方面，全年攔截量從2013年的900億條，2014年的600億條，2015年的300億條，2016年的173億條，到2017年的90.85億條，近年來持續(xù)呈直線下降的趨勢，反映出主管部門和運營商的相關治理措施已有明顯效果。
360反詐騙專家裴智勇指出，不論是垃圾短信，還是騷擾電話，排除惡意詐騙涉嫌犯罪的類別，背后大都出于商業(yè)利益而產生。
那么，是否可以通過強制手段，比如限制某個號碼不能大量發(fā)送短信，或者大量撥出電話?裴智勇指出，技術上不是不可能，但是強行限制可能造成誤攔截，有可能造成有用的信息沒有送達，因此對于商業(yè)短信或者營銷電話目前很難采用一刀切的判定方式。對于用戶來說，在手機端通過管理軟件采取一定的攔截設置相對簡單可行，
對于除商業(yè)廣告外的垃圾短信，相關專業(yè)人士表示，目前，用戶最便捷的舉報渠道是向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心反映。
細分市場研究 可行性研究 商業(yè)計劃書 專項市場調研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
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別信垃圾短信會退訂 回復“T”后還推送得更勤了 
