永輝超市的成功:成本低 開店多

• 2018年7月27日 YangJinZhu來源：聯(lián)商網(wǎng) 1461 97
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  2018-2023年版糧食經(jīng)銷項目商業(yè)計劃書

  《2018-2023年糧食經(jīng)銷項目商業(yè)計劃書》為中研普華公司獨(dú)家首創(chuàng)針對項目投融資咨詢服務(wù)的專項計劃書。計劃書分為：行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水平測算好了行業(yè)B...

在消費(fèi)領(lǐng)域，永輝超市是一個不容小覷的對手。從福建起家，永輝超市把門店滲透到了全國各地。截至2017年底，永輝已入駐全國21個省市，開業(yè)門店達(dá)800多家，經(jīng)營面積超過500萬平方米。

二、利益掛鉤，充分放權(quán)

永輝超市合伙人制度的核心在于把基層員工按照一定經(jīng)營范圍定為合伙人代表，以代表為單位與總部設(shè)立計劃和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，超出標(biāo)準(zhǔn)的完成額度由總部與單位按約定比例分成。一般以門店為單位，由店長做代表，店長拿到分紅后再在門店內(nèi)做再分配，普及到包括固定小時工在內(nèi)的每一位員工。

此外，對每個單位，永輝超市也會給到充分的自由度：門店內(nèi)的各個部門人員組成都是由單位自行決定，這使得每一個單位都會團(tuán)結(jié)成一個整體：所有人都要做好自己的本職工作，同時為了集體利益努力。這種制度還會因“店”制宜，對內(nèi)還可以再按部門，或者品類、柜臺來劃分。

總結(jié)而言，這一制度是以整體業(yè)績達(dá)標(biāo)作為前提條件，全體員工參與。用超額利潤部分作為分紅計算基數(shù)，最高30萬元，按不同職位等級計算每一個等級應(yīng)得的金額。再結(jié)合按照部門排名確定的分配系數(shù)，和每個部門的人數(shù)來確定每一份分紅的金額。最后再結(jié)合出勤率，計算每個人應(yīng)得的金額。

這個制度有幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 以整體業(yè)績達(dá)標(biāo)作為前提條件，并設(shè)立上限：這一業(yè)績目標(biāo)是提前商議好的，能夠讓企業(yè)對整體營收情況有個大概范圍的了解。未完成利潤的單位不予分紅，并且設(shè)立上限，不會額外增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，也不會讓企業(yè)在分紅上“損失”太大。

2. 分紅計算基數(shù)是超額利潤部分：即用超出設(shè)立目標(biāo)部分的利潤來計算分紅，這樣做能從“增加銷售收入”和“減少支出”兩個部分雙向促進(jìn)員工去想辦法達(dá)成目標(biāo)。

3. 結(jié)合按照部門排名確定的分配系數(shù)來計算：能激勵到各部門之間的比拼。同一部門下所有崗位的分配系數(shù)是一樣的，也會使得同一部門所有人互相監(jiān)督，利益捆綁，多勞多得，充分調(diào)動積極性。

4. 結(jié)合部門員工人數(shù)來確定每一份分紅的金額：避免出現(xiàn)“人浮于事”、渾水摸魚的部門，避免出現(xiàn)一個人挑大梁、一堆人等沾光的情況。因?yàn)椤氨焕谩钡纳俨糠秩藭械讲还蕉x開，導(dǎo)致剩下沒做事的員工分不到利益，做到相對公平。

5. 結(jié)合員工個人的出勤率來計算：在分紅的同時起到管理和監(jiān)督作用，間接促使員工少請假、多加班，同時也是“多付出者多得”的體現(xiàn)。

三、更高級的合伙人制

基層員工由合伙人制來激勵，而為了綁定更高級別的員工，永輝超市還制定了“更高級的合伙人制”——限制性股票激勵。

這一制度在去年推出，激勵對象是管理層和掌握核心關(guān)鍵能力的員工（比如專業(yè)買手）。對于前者，他們相比基層員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)更加宏觀一層，具體到門店的利潤分配對他們而言收益就比較小。對于后者，類似專業(yè)買手這樣非常熟悉本地市場供應(yīng)鏈資源、對各種菜品都很熟悉的員工，對超市運(yùn)作有核心關(guān)鍵作用，需要更加“偏愛”。

對于這些人，永輝超市計劃向339名管理層和核心員工，授予不超過1.67億股限制性股票。這些股票由公司從二級市場回購，對業(yè)績考核符合指標(biāo)的員工發(fā)放。決定每個人發(fā)放份額的計算公式，與職位和層次決定的預(yù)設(shè)價值份有關(guān)，同時也會計算基礎(chǔ)資格分：即按照崗位和分類階梯定份額，再根據(jù)個人價值計算每個人的金額。

與基層員工的合伙人制類似，向管理層和核心員工分配同樣遵循“多勞多得”原則：那些個人價值的加分項會讓個人得到更多金額，也能夠強(qiáng)化他們的價值感。

2016年公司年報顯示，永輝超市的開業(yè)面積增長了17%，但員工數(shù)量下降了6%，表明人效在提高。

同時人員結(jié)構(gòu)也得到了優(yōu)化，離職率也降低了，單店平均員工數(shù)量從221人下降到了145人，2014年的數(shù)據(jù)是，日均人效提高了19%，離職率從6.83% 降低到了4.37%。

在中國版財富500強(qiáng)榜單中，永輝超市的排名一直在穩(wěn)步提升。從2012年的224名，到2014年176名，再到2018年的138名，營收持續(xù)增長，激勵員工的合伙人制度可謂功不可沒。留住人才，激發(fā)他們的工作熱情，讓企業(yè)想做的變成員工想干的，永輝用合伙人制度把好了服務(wù)消費(fèi)者的第一線。

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